La observación es un método de investigación psicológica descriptiva , que consiste en la percepción y el registro deliberados y organizados del comportamiento del objeto en estudio . La observación es una percepción organizada, determinada y fija de los fenómenos mentales con el objetivo de estudiarlos bajo ciertas condiciones.
Junto con la introspección , la observación se considera el método psicológico más antiguo. La observación científica ha sido ampliamente utilizada desde finales del siglo XIX , en áreas donde la fijación de las características del comportamiento humano en diversas condiciones es de particular importancia: en psicología clínica , social , educativa , psicología del desarrollo y desde principios del siglo XX. - en psicología del trabajo .
La observación se utiliza cuando la intervención del experimentador interrumpirá el proceso de interacción humana con el medio ambiente. Este método es indispensable cuando es necesario obtener una imagen completa de lo que está sucediendo y reflejar el comportamiento de los individuos en su totalidad.
Las principales características del método de observación son: - conexión directa entre el observador y el objeto observado; - parcialidad (coloración emocional) de la observación; - la complejidad (a veces - la imposibilidad) de la observación repetida. En condiciones naturales, el observador, por regla general, no influye en el proceso (fenómeno) que se estudia. En psicología, existe un problema de interacción entre el observador y lo observado. Si el sujeto sabe que está siendo observado, entonces la presencia del investigador influye en su comportamiento. Las limitaciones del método de observación dieron lugar a otros métodos de investigación empírica más "perfectos": el experimento y la medición [1] .
Etc.
Es decir, el objeto de observación sólo puede ser aquello que puede ser registrado objetivamente. Así, el investigador no observa las propiedades de la psique , registra sólo aquellas manifestaciones del objeto que están disponibles para la fijación. Y solo sobre la base de la suposición de que la psique encuentra su manifestación en el comportamiento, el psicólogo puede construir hipótesis sobre las propiedades mentales, según los datos obtenidos durante la observación.
La observación puede ser realizada directamente por el investigador, o por medio de dispositivos de observación y fijación de sus resultados. Estos incluyen equipos de audio, fotografía, video, tarjetas especiales de vigilancia.
La observación es una percepción propositiva, organizada y en cierto modo fija del objeto que se estudia. Los resultados de fijar los datos de observación se denominan descripción del comportamiento del objeto. La vigilancia se utiliza cuando es imposible o inadmisible interferir en el curso natural del proceso. Puede ser:
La observación se opone al experimento. Esta oposición se basa en dos supuestos:
En la observación consciente , la persona observada es consciente de que está siendo observada . Tal observación se lleva a cabo en el contacto del investigador con el sujeto , y el observado suele ser consciente de la tarea de investigación y del estatus social del observador. Sin embargo, hay casos en los que, debido a las especificidades del estudio, se informa a la persona observada de objetivos distintos a los originales de la observación. La necesidad de tales acciones genera problemas éticos, incluidos los relacionados con las conclusiones extraídas.
Esta forma de observación se elige en función de la conveniencia, es decir, cuando su uso está justificado por los objetivos del estudio, ya que presenta importantes inconvenientes: la influencia del observador en el comportamiento del observado, por ello, la los resultados sólo pueden considerarse en relación con la situación en la que se obtuvieron. Es necesario hacer varias observaciones.
Peculiaridades
El observador influye directamente en las acciones y el comportamiento del observado, lo que, si la observación se configura incorrectamente, puede afectar en gran medida sus resultados. Los sujetos observados, por razones psicológicas, pueden tratar de hacer pasar un comportamiento falso por su comportamiento habitual, o simplemente avergonzarse y dar rienda suelta a sus emociones. La situación en la que el sujeto está bajo observación puede resultarle casi estresante , y los resultados de tal observación no pueden extenderse, por ejemplo, a su vida cotidiana. Además, las acciones tanto del observador como del observado pueden verse afectadas por el grado de familiaridad entre ellos.
La especificidad de las situaciones en las que tiene lugar la observación directa (consciente) conduce al hecho de que las conclusiones de tales observaciones son muy difíciles de generalizar correctamente a otras situaciones, y no solo a la situación específica en la que tuvo lugar el procedimiento de observación.
Observación interna inconscienteCon la observación interna inconsciente , los sujetos observados no son conscientes de que están siendo observados, y el investigador-observador está dentro del sistema de observación, se vuelve parte de él (por ejemplo, cuando un psicólogo se infiltra en un grupo de hooligans y no informa los objetivos de su infiltración para obtener la información más objetiva sobre sus actividades).
Un ejemplo clásico de la aplicación de la observación interna inconscienteEsta forma de observación fue especialmente utilizada en la segunda mitad del siglo XX por los psicólogos estadounidenses . El uso de este método provocó (y sigue provocando) discusiones sobre la admisibilidad de tales estudios. Uno de los casos más famosos de su aplicación puede considerarse el estudio de Leon Festinger (Festinger et al., 1956 ), quien desarrolló la teoría de la disonancia cognitiva .
Para probar su teoría, a finales de la década de 1940 y 1950 , él y un grupo de observadores se unieron a un grupo religioso durante varias semanas , que predijo una fecha específica para el fin del mundo (que llegaría en unas pocas semanas). El fin del mundo no siguió, y los investigadores recibieron la confirmación de la teoría de la disonancia cognitiva, ya que la mayoría de los miembros del grupo comenzaron a convencerse de que sus actividades prevenían una catástrofe (J. Goodwin, 2004 ) [3] [4] .
El observador está en contacto con los sujetos observados, pero éstos no son conscientes de su papel como observador.
Esta forma de observación es especialmente conveniente para estudiar el comportamiento social de pequeños grupos, mientras que la presencia del observador se considera natural, y el hecho de que su papel sea observar, siendo desconocido para los sujetos observados, no afecta sus acciones. Esta forma de observación también plantea algunas cuestiones éticas sobre los límites de su aplicabilidad, ya que el psicólogo a veces tiene que infiltrarse en el grupo engañando u ocultando la verdad.
Desventaja: dificultad para fijar los resultados; el observador puede verse envuelto en un conflicto de valores.
Peculiaridades
El hecho de que se esté realizando una observación no afecta a los sujetos observados por el hecho de que no son conscientes de ello. Además, el observador obtiene un amplio margen para obtener información debido a la posibilidad de contacto directo con los sujetos observados.
Sin embargo, el observador puede tener dificultades para registrar los resultados directamente, también porque el registro directo puede desenmascarar al observador. Además, el observador, en estrecho contacto con lo observado, puede perder la neutralidad y adoptar el sistema de valores del grupo estudiado. También puede haber un conflicto entre el sistema de valores de este grupo y el sistema de valores al que se adhiere el observador (el llamado " conflicto de normas ").
Observación externa inconscienteCon la observación externa inconsciente , los sujetos observados no son conscientes de que están siendo observados, y el investigador realiza sus observaciones sin entrar en contacto directo con el objeto de observación (por ejemplo, el observador puede ocultarse del observado detrás de una pantalla unilateral). pared transparente).
Esta forma de observación es conveniente porque el investigador no restringe el comportamiento del observado y no provoca actos de su comportamiento que correspondan a los objetivos de su investigación, es decir, le permite recopilar datos bastante objetivos sobre el comportamiento de las personas. .
Peculiaridades
Con esta forma de observación, la presencia del investigador en el rol de observador no es fijada por el observado, reduciendo así el impacto en la naturalidad de sus acciones. También es posible utilizar medios técnicos y de otro tipo para facilitar el registro de datos y el progreso del estudio. Otra ventaja incomparable es que un observador cansado puede ser reemplazado tranquilamente por otro observador.
Sin embargo, al mismo tiempo, el observador está limitado en sus acciones por el lugar de observación, solo puede tener acceso a una parte de la situación contextual en la que se realizan los actos de comportamiento, no puede influir en los eventos imprevistos sin violar el curso de el estudio.
Observación ambientalEn esta forma de observación, el investigador estudia las condiciones ambientales del observado que influyen en su comportamiento . Intenta sacar conclusiones acerca de cómo los factores externos determinan las acciones de un individuo o un grupo de individuos [5] .
El Código de Ética de la Asociación Americana de Psicología ( APA ) permite la observación sujeta a ciertas reglas y precauciones. Aquí hay algunos de ellos: