Llamada falsa , falsa alarma : engaño o informe erróneo de una emergencia , que genera pánico innecesario y/o llama a los servicios de emergencia (por ejemplo , ambulancia , policía ) a un lugar donde no se necesitan. Las llamadas falsas también pueden ocurrir como resultado de alarmas domésticas , detectores de humo, alarmas de plantas y teoría de detección de señales .. Las falsas alarmas distraen a los servicios de emergencia de las verdaderas emergencias que eventualmente podrían provocar la pérdida de vidas. En algunos casos, la repetición de falsas alarmas en un área determinada puede hacer que los ocupantes desarrollen ansiedad , fatiga y comiencen a ignorar la mayoría de las alarmas sabiendo que cada una de ellas es posiblemente falsa nuevamente (este concepto se remonta a la fábula de Esopo El niño que lloró) . : "¡lobo!" , donde muchas veces el niño gritaba "lobo", lo que posteriormente llevó a que la gente del pueblo ignorara sus gritos cuando llegó el verdadero lobo).
El castigo por tales acciones existe en muchos países del mundo.
En los Estados Unidos , del 94 % al 98 % de todas las activaciones de alarmas antirrobo son falsas alarmas [1] .
Causas y prevenciónLas alarmas [2] en una casa pueden activarse por el armado y desarmado inadecuado del sistema, cortes de energía y baterías débiles, mascotas deambulando y puertas y ventanas no seguras [3] .
En 2002, los viajes de suplantación de identidad de la policía a los Estados Unidos costaron a los contribuyentes 1.800 millones de dólares. Como resultado, muchas ciudades ahora requieren permisos para los sistemas de alarma antirrobo, la promulgación de un control de protocolo de respuesta o la imposición de sanciones por llamadas falsas excesivas [4] .
Las llamadas falsas también son frecuentes debido a la activación de los detectores de humo y el sistema de alarma contra incendios del edificio. Ocurren cuando el detector de humo se activa por humo que no es el resultado de un incendio peligroso: fumar cigarrillos, cocinar a altas temperaturas, quemar productos horneados, apagar muchas velas de cumpleaños o ducharse a altas temperaturas cerca de un detector de humo puede todo por causa de falsas alarmas. Además, el vapor puede hacer que el ionizador del sensor del detector de humo sea demasiado sensible, lo que puede ser otra causa potencial de falsas alarmas.
Las causas más comunes de falsas alarmas son:
Cada décima llamada falsa en Rusia, a la que responde el FPS del EMERCOM de Rusia, es una falsa alarma de alarma de incendio [6] .
En la gestión de alarmas industriales , una falsa alarma (falsa alarma (dispositivo) alarma) puede ocurrir si la alarma tiene poco contenido de información que pueda eliminarse de manera segura, o puede ser causada por un mal funcionamiento del dispositivo.
En la teoría de detección de señales, se produce una falsa alarma cuando un evento que no es objetivo supera los criterios de detección y se identifica como un objetivo (consulte Tasa constante de falsas alarmas ).
Una llamada deliberadamente falsa a los servicios especializados o una llamada falsa es una llamada deliberadamente falsa a los bomberos, la policía, la ambulancia u otros servicios especializados (según el artículo 19.13 del Código de Infracciones Administrativas de la Federación de Rusia [7] ).
La persona que comete este delito, durante la llamada, denuncia hechos que no se corresponden con la realidad.
El mensaje generalmente proviene de un teléfono público debido a la gratuidad y la conspiración. El atacante hace esto, por regla general, con el objetivo de distraer a los servicios especiales de las tareas reales, complicando el trabajo de las empresas u organizaciones y, en algunos casos, simplemente por motivos de hooligan. El delincuente suele utilizar medios para cambiar la voz, desde una lata y un pañuelo hasta programas y dispositivos especiales. Se utilizan tarjetas SIM falsas para teléfonos móviles, o simplemente se destruye el teléfono. Además, un mensaje deliberadamente falso se puede enviar de otra manera, por ejemplo, usando SMS, cartas regulares, correo electrónico, telefonía IP.
Como resultado de una llamada falsa, el trabajo de los servicios especializados se vuelve más difícil: los automóviles (brigadas) se envían con una falsa alarma, lo que significa que no pueden realizar sus funciones directas y existe la posibilidad de que simplemente no haya suficientes carros (brigadas) por amenazas reales a la salud y vida de las personas, bienes. El estado incurre en costos financieros significativos y la eficacia de los servicios de ayuda y rescate está disminuyendo.
La llamada hecha por el solicitante bajo la influencia de cualquier factor (por ejemplo, el engaño ) que hace creer en los hechos por él indicados no es falsa (no cae bajo este artículo del Código de Infracciones Administrativas), ya que no es “falso a sabiendas”.
Por la comisión de este delito , la responsabilidad administrativa surge si el atacante es capaz y alcanza la edad de 16 años [8] . Según el art. 19.13 del Código de Infracciones Administrativas de la Federación Rusa , una llamada falsa a sabiendas a los servicios especializados implica la imposición de una multa administrativa por un monto de mil a mil quinientos rublos [7] .
En la terminología establecida por el Ministerio de Salud y Desarrollo Social de la Federación Rusa, el concepto de "llamada falsa" está cubierto por otro concepto: " salida fallida ", es decir, el caso cuando "el paciente no estaba en el lugar, la llamada fue falsa (no se llamó a una ambulancia en esta dirección), no se encontró la dirección especificada durante la llamada, el paciente resultó estar prácticamente sano y no necesitó ayuda, el paciente murió antes de la llegada del equipo de ambulancia, el paciente fue retirado antes de la llegada del equipo de ambulancia, el paciente fue atendido por el médico del policlínico antes de la llegada del equipo de ambulancia, el paciente rehusó ayuda (inspección), llamada cancelada” [9] .
En 2014, el número de llamadas falsas del FPS EMERCOM de Rusia ascendió a 229 460 (1 llamada aproximadamente cada 2 minutos), el costo del servicio de llamadas falsas es de más de 2 mil millones de rublos al año; la respuesta del servicio a llamadas falsas provoca un retraso en la llegada al lugar de un incendio real, lo que aumenta los daños, el número de muertos y heridos (1 persona por cada 10 incendios) [6] .
En 2014, aumentó el número de llamadas de ambulancia fallidas, mientras que las llamadas cuando no se proporcionó ayuda - 2,25 millones (en 2013 - 2,1 millones), las negativas a llamar a una ambulancia - 1,43 millones (en 2013 - 1,16 millones) [10] .
Un ejemplo de las consecuencias de las falsas alarmas repetidas es el incendio de Boland Hall el 19 de enero de , cuando numerosas falsas alarmas de incendio hicieron que muchos estudiantes las ignoraran. Sin embargo, cuando estalló el incendio, tres estudiantes que ignoraron las alarmas contra incendios murieron y muchos más resultaron heridos [11] .
Del mismo modo, después de que una gran cantidad de alarmas de automóviles resultan ser falsas, la mayoría de las personas ya no les prestan atención, por lo que incluso algunos ladrones experimentados admiten que la alarma no los disuadirá de robar un vehículo [12] .
En julio [13] de 2016 en Munich , durante una masacre cerca del centro comercial Olympia, como resultado del pánico masivo causado por mensajes en las redes sociales, la policía recibió muchas llamadas sobre ataques terroristas en toda la ciudad, pero todas resultaron ser ser falso Como resultado del pánico, decenas de personas resultaron heridas de diversa gravedad. .