Elton Mayo | |
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inglés George EltonMayo | |
Nombrar al nacer | George EltonMayo |
Fecha de nacimiento | 26 de diciembre de 1880 |
Lugar de nacimiento | Adelaida , Australia |
Fecha de muerte | 7 de septiembre de 1949 (68 años) |
Un lugar de muerte |
Reino Unido |
País | |
Lugar de trabajo | |
alma mater | |
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George Elton Mayo ( Ing. George Elton Mayo , 1880 - 1949 ) - Psicólogo y sociólogo estadounidense , investigador de problemas de comportamiento organizacional y gestión en organizaciones industriales, uno de los fundadores de la sociología industrial estadounidense y de la doctrina de las " relaciones humanas ". Supervisó varios proyectos de investigación y experimentos, incluido el de Hawthorne. Fundó el movimiento "para el desarrollo de las relaciones humanas" y es uno de los fundadores de la escuela de relaciones humanas.
Elton Mayo nació el 26 de diciembre de 1880 en Adelaida (Australia Meridional) y fue el segundo hijo de una familia de respetados colonos. Se esperaba que siguiera los pasos de su abuelo y eligiera la profesión de médico. Pero no demostró su valía en la universidad y fue enviado a Gran Bretaña. Allí, en Escocia, siguió estudiando medicina y psicopatología. Las ideas de Durkheim y Freud tuvieron una gran influencia en la formación de sus puntos de vista. Mayo luego regresó a Australia para trabajar en Adelaida. Incluso entonces, publicó materiales sobre administración, pero allí sus puntos de vista sobre la administración fueron impopulares. Mayo retomó sus estudios en la universidad y se especializó en el estudio de la ética y la lógica. Además, fue llamado el estudiante más brillante del filósofo Sir William Mitchell.
La carrera académica de Elton Mayo en Australia fue exitosa. En 1911-1921 Mayo fue profesor de lógica, psicología y ética, y luego profesor de filosofía y psicología en la Universidad de Queensland ( Brisbane , Australia ). Pronto emprendió un viaje de negocios al Reino Unido, pero por acuerdo verbal permaneció en los EE. UU., donde trabajó en una serie de proyectos. Cuando su universidad se negó a renovar el viaje, se quedó en Estados Unidos sin fondos. Luego, dentro de los seis meses recibió apoyo financiero de John D. Rockefeller, y en 1923 ingresó a la Escuela de Finanzas y Comercio de la Universidad de Pensilvania. En 1926 , Mayo fue ascendido a profesor asociado y director de investigación industrial en la Universidad de Harvard . Los famosos experimentos Hawthorne de Mayo en la Western Electric Company cerca de Chicago (1927-1932) hicieron una contribución significativa al desarrollo de la sociología de la gestión y la sociología industrial . Al estudiar la influencia de varios factores (condiciones y organización del trabajo , salarios , relaciones interpersonales , estilo de liderazgo , etc.) en el aumento de la productividad laboral en una empresa industrial, Mayo demostró el papel especial de los factores humanos y grupales. La generalización de los datos empíricos lo llevó a crear una filosofía social de la gestión. En 1947 se trasladó al Reino Unido, donde continuó su labor científica. Elton Mayo murió en Guildford (Gran Bretaña) el 1 de septiembre de 1949 .
La orientación original del Experimento Hawthorne provino de las teorías de gestión científica de la época. Un grupo de antropólogos, que incluía a J. Homans, E. Mayo, Warner, Fritz Roethlisberger, William Dixon y otros, investigó la influencia de factores objetivos (iluminación, pago, descansos) en la productividad laboral en el suburbio de Hawthorne en Chicago. La dirección de Western Electric (entonces había una fábrica de teléfonos) estaba imbuida de las ideas de Fayol y Taylor sobre las posibilidades de la gestión científica, por lo que se les dio pleno acceso a los científicos y se crearon todas las condiciones para estudiar el proceso de producción. En la primera etapa del experimento, los científicos descubrieron que mejorar las condiciones de iluminación aumentaba drásticamente la productividad, ¡pero las peores condiciones de iluminación también conducían a una productividad mejorada! En la segunda etapa del estudio, los científicos encontraron que con el tiempo, la productividad volvió a su nivel anterior, y ya no eran los factores del entorno físico los que comenzaron a jugar un papel, sino el social, es decir, la orientación hacia el grupo. normas (por ejemplo, no hacer más de lo que puede hacer un vecino en el transportador, etc.). Como resultado, el crecimiento inicial de la productividad laboral también se explica por factores sociales: interés en el proceso de trabajo y empleados por parte de la dirección.
Descubierto en el curso de los estudios de Hawthorne, el efecto Hawthorne fue que los factores sociopsicológicos tienen una influencia más fuerte en la productividad laboral que los físicos, siempre que la organización del trabajo en sí ya sea suficientemente efectiva.
Los estudios de Hawthorne se convirtieron en el punto de partida de la revolución metodológica en el estudio del trabajo en la producción, el método de los cuasi-experimentos en general, sirvió como el comienzo de la "escuela de relaciones humanas" en la gestión.
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