La sociología de las comunicaciones es una rama de la sociología que estudia el papel y el lugar de la comunicación en la sociedad , así como el impacto que tiene en la conciencia y el comportamiento de los individuos. La sociología de las comunicaciones se ocupa principalmente del estudio de los procesos de transferencia de información entre grupos sociales , y no de la comunicación interpersonal, de la que se ocupa predominantemente la psicología, por lo que se suele utilizar el término "sociología de las comunicaciones de masas" en lugar del término sociología de las comunicaciones. .
Hay básicamente tres factores que influyen en el desarrollo de la sociología de las comunicaciones:
Hay tres etapas en la investigación de los medios de comunicación de masas:
Walter Lippmann , en su Public Opinion (1922), planteó la idea de que los estereotipos “llegan” al individuo a través de los materiales de comunicación de masas, en cuyo poder se encuentra de una u otra forma. Así, los medios de comunicación masiva construyen las ideas de la audiencia sobre el mundo que les rodea, influyendo indirectamente en el comportamiento de las personas a través de la conciencia.
Harold Lasswell creó un modelo de acto comunicativo, utilizado de una forma u otra por todos los investigadores posteriores - S - O - R. El mensaje aquí actúa como un estímulo (S), la parte receptora - como un organismo (O), el efectos estudiados - como una reacción (R).
Los investigadores de la Universidad de Yale dirigidos por Karl Hovland llegaron a la conclusión de que aumentar la eficacia de influir en la audiencia está asociado con la necesidad de tener en cuenta la estructura psicológica de la conciencia de las personas. El factor principal no es el mensaje en sí mismo, sino una combinación de características de percepción individual.
Uno de los fundadores de la teoría del "efecto mínimo" es Paul Lazarsfeld , quien hizo una serie de descubrimientos sobre el impacto limitado de la comunicación de masas en la audiencia, basándose en los resultados de su investigación sobre la opinión pública durante las campañas electorales. Como resultado de un estudio de la audiencia de la radio estadounidense, Lazarsfeld y sus colegas llegaron a la conclusión de que la información de las transmisiones radiales o impresas a menudo llega a los "líderes de opinión" y de ellos a los grupos menos activos de la población. Estas personas son, por así decirlo, generadores de opinión pública, y son ellos los consumidores más activos de información masiva.
Marshall McLuhan desarrolló la llamada "teoría de los medios". La base del concepto de McLuhan era que causalmente determina todas las etapas progresivas en el desarrollo de la sociedad por el desarrollo de los medios técnicos de comunicación de la información. La tesis principal es “el medio es el mensaje”. La percepción de la información y la realidad por parte de la audiencia depende de qué medios ya través de qué canal (desde un punto de vista técnico) se transmite la información. Cada medio de información forma así su propia naturaleza, que en consecuencia afecta la percepción del mundo. A partir de esto, el autor concluye que los medios técnicos de comunicación juegan un papel decisivo en la formación del pensamiento de una persona, porque estructuran su experiencia y determinan su opinión sobre el mundo que le rodea.
Los investigadores del trabajo de McLuhan lo critican por absolutizar el impacto de los medios técnicos de comunicación masiva, por el hecho de que no considera que estos medios sean neutrales en la transmisión de mensajes de información, aunque prácticamente nadie (especialmente los psicólogos), en principio, lo niega. el hecho de que un mensaje transmitido a través de diferentes canales de información, percibidos psicológicamente de manera diferente por la audiencia. Incluso antes que McLuhan, G. Lasswell, en su ya clásico esquema de un acto comunicativo, destacaba el vínculo “Por qué canal pasaba el mensaje”, llamando así la atención sobre la importancia de los medios de comunicación.
La sociología doméstica de las comunicaciones de masas se ha desarrollado en dos direcciones:
Hay dos enfoques en el estudio doméstico de la comunicación de masas:
En 1983, la primera definición de comunicación de masas apareció en un artículo de Yu. A. Sherkovin en el Diccionario enciclopédico filosófico:
“La comunicación de masas es la difusión sistemática de mensajes (a través de la prensa, la radio, la televisión, el cine, la grabación de sonido, la grabación de video) entre audiencias numéricamente grandes y dispersas con el objetivo de afirmar valores espirituales y ejercer un impacto ideológico, político, económico u organizativo. en las evaluaciones, opiniones y comportamiento de las personas”. [una]
Algunos autores proponen reconocer que el término clave "comunicación de masas" es inseparable de los sinónimos: " medios de comunicación de masas " (medios), " periodismo ".
En los últimos años, ha habido un cambio notable de interés del campo de la teoría del periodismo al campo de la sociología de la comunicación de masas.
El objeto de estudio de la sociología de la comunicación de masas, como muchas otras humanidades y ciencias sociales, es la comunicación de masas como proceso social.
El tema es un conjunto de conceptos y problemas básicos que contribuyen al descubrimiento de patrones generales de actividad social, cuyo estudio determina la estructura de la sociología de la comunicación de masas como ciencia e incluye todos los niveles, desde el teórico hasta el empírico. investigación, que se extiende al estudio del objeto de la actividad de comunicación de masas: una audiencia masiva. , y al estudio de los sujetos de esta actividad, así como a las estructuras de las comunicaciones de masas en sí mismas y los métodos de su funcionamiento.
Las principales funciones de la comunicación de masas en la sociedad:
En el marco de la sociología general, se estudia el sistema de comunicación como un subsistema de la sociedad. Usando los métodos de un enfoque sistemático, análisis estructural-funcional, enfoque de actividad y otros, uno puede identificar el lugar de la comunicación masiva en la estructura de la sociedad, su papel en relación con la sociedad en su conjunto y sus subsistemas sociales.
La sociología privada revela la esencia de la comunicación de masas, caracteriza, forma su función, investiga el funcionamiento, revela el contenido.
Hay dos líneas de investigación empírica:
Abarcan y exploran toda la cadena de un acto comunicativo: un comunicador, un mensaje de información, canales de comunicación masiva y una audiencia masiva. El comunicador, a su vez, puede ser personificado (periodista, presentador, etc.) e impersonal (programa específico, canal, periódico , etc.).
Otra dirección es el análisis del mensaje, el texto, que es el portador de la información. Se analiza la frecuencia de aparición de las características deseadas. El análisis de contenido da una idea sobre el productor de los medios masivos, la intención de los comunicadores.
Métodos de investigación: encuestas (cuestionarios, entrevistas), diarios de televidentes y oyentes de radio, datos de audiometría, encuestas relámpago, grupos focales .