Propaganda en Internet patrocinada por el estado

En el siglo XXI, varios estados han creado sistemas de propaganda pro-estatal en Internet , que no son llevados a cabo por los medios , sino por usuarios individuales, comentaristas en sitios con contenido generado por los usuarios . Ejemplos de tales sistemas: en Rusia - " Kremlebots ", en China - " Maodan ". Las tareas de los grupos pueden incluir la creación de temas y mensajes en foros de Internet , publicaciones y comentarios en blogs y redes sociales , dejando comentarios en las páginas de los medios de Internet , a menudo en forma de troleo agresivo de los oponentes.

Rusia

Historial de creación

Según el estratega político ruso S. A. Belkovsky , el primer "equipo" especialmente entrenado se creó en 2000-2001 y era pequeño [1] . Las funciones de esta brigada eran “desacreditar una posición o textos inconvenientes para las autoridades comentando en blogs y en foros bajo artículos” [1] . Según el artículo “El ojo virtual del hermano mayor” publicado en 2003 en la revista “Vestnik Online”, los “equipos web” (“brigadas”) ya en ese momento se “caracterizaban por rasgos y rasgos comunes que no son característicos de cualquier otro participante en las discusiones” [2 ] :

Hardware y software

Uno de los principales signos de los equipos web es el uso de software especial para su "trabajo" en Internet por parte del equipo , que crea simultáneamente millones de "mensajes" falsos simultáneamente de miles o más "personas virtuales" falsas en las redes sociales más populares. redes [3] . Es este "carácter masivo" engañoso lo que distingue al brigadier de un usuario de Internet común que tiene derecho a expresar su opinión personal en Internet. Usando un software especial, los brigadistas expulsan deliberadamente a personas reales de las redes sociales [4] , reemplazándolas con "masas" falsas y, de hecho, imponen a la sociedad una mentira gigante sobre la supuesta "existencia" de un inexistente, de hecho, " abrumadora opinión pública" sobre un tema particular de la vida pública [3] .

Agencia de Investigación de Internet

Un ejemplo de una pandilla web es Internet Research Agency LLC , también conocida como "olga trolls" y "troll factory" [5] [6] . El corresponsal de Radio Liberty en San Petersburgo Viktor Rezunkov [7] y el periodista del periódico Kommersant Grigory Tumanov [8] descubrieron que, según el Registro Estatal Unificado de Personas Jurídicas , el director general de la empresa es el coronel de policía retirado Mikhail Bystrov. , pero al mismo tiempo no tiene contactos activos en el acceso abierto, y el teléfono móvil señalado en el Registro Estatal Unificado de Personas Jurídicas pertenece a un exempleado.

En junio de 2015 se publicó una investigación periodística sobre la agencia en The New York Times sobre la existencia de una “fábrica de trolls de internet” en San Petersburgo [9] . El secretario de prensa del presidente ruso Vladimir Putin, Dmitry Peskov , respondió diciendo que el Kremlin no coopera con la Agencia de Investigación de Internet, cuya existencia desconocen [10] .

Los medios asocian el trabajo de la fábrica de trolls con el multimillonario de San Petersburgo Yevgeny Prigozhin y su empresa Glavset. Desde julio de 2015, allí desde la calle. Savushkina , 55 movido "Investigación de Internet" [11] . En esta dirección se ubicaron varias publicaciones de Internet (" Nevsky News ", " Federal News Agency ", " Economics Today ", " People's News "), que la revista RBC llamó " fábrica de medios " [12] [7] . En septiembre, Internet Research se unió a Teka LLC [13] [14] .

En San Petersburgo y Moscú, los trolls de Internet operan en oficinas especialmente equipadas, elogiando a Sergei Sobyanin y Vladimir Putin, regañando a Alexei Navalny , América y defendiendo a Siria .

- Alexandra Garmazhapova ¿Dónde viven los trolls? Y quien les da de comer // Novaya Gazeta

Los deberes del empleado incluyen escribir al menos cinco comentarios "progubernamentales" por día sobre temas políticos de acuerdo con los términos de referencia emitidos por las autoridades ( según Tumanov, explicando en detalle el contenido de la publicación [13] ), y también, según la periodista de Kommersant Anna Pushkarskaya, manteniendo su propio blog sobre determinados temas [5] .

La organización, según la información recibida por el editor en jefe del sitio web de Radio Liberty, Dmitry Volchek , en una conversación con el bloguero Marat Burkhard, realiza lecciones sobre " información política " y exámenes sobre ideología. La organización cuenta con departamentos de “LiveJournal”, Facebook, noticias, departamentos de creación de videos y desmotivadores. También hay departamentos en inglés y ucraniano, dedicados a comentar en sitios web de medios extranjeros. En el curso de su trabajo, los comentaristas trabajaron en foros provinciales rusos, organizando discusiones preestablecidas. Los comentarios que escribieron tenían que contener palabras clave ( etiquetas ) que no se pudieran conjugar o rechazar. A veces, el texto original se publica en LiveJournal, después de lo cual comienza a publicarse en los foros, si es necesario, con enlaces de apoyo a los medios [15] .

Entre los temas comentados según las palabras de ex empleados (Olga Maltseva, Lyudmila Savchuk, Marat Burkhard, Tatyana N., Anton N., Lena N.) y los términos de referencia estaban las actividades del presidente ruso Vladimir Putin , el armado conflicto en el este de Ucrania , el asesinato de Boris Nemtsov , la guerra civil en Siria [7] [13] [15] .

Según los testimonios de ex empleados, otros proyectos fueron controlados desde la dirección IP de Internet Research (fotografiada por Olga Maltseva para las audiencias judiciales) [16] .

Según el sitio web de Meduza , en noviembre de 2015, se creó el ya desaparecido sitio web whoiswhos.me, que copió la funcionalidad y el contenido del sitio web de Wikiblogger (blogueros "clasificados" y recopiló información sobre ellos, prometiendo pagar 500 rublos por información sobre aquellos que escriben publicaciones "pesimistas" o "maliciosas". El sitio fue bloqueado por Roskomnadzor en noviembre de 2015 por "numerosas violaciones de la ley sobre datos personales"). Publicó los nombres y direcciones de los opositores y comentaristas de San Petersburgo que criticaron a las autoridades en las redes sociales. Algunos de ellos fueron posteriormente objeto de agresiones físicas [14] [17] . La actividad del sitio atrajo la atención de los diputados de San Petersburgo y Rusia. Según Fontanka.ru , la “fábrica de trolls” también administraba el sitio web whoiswho.com.ua, que albergaba información similar sobre los políticos ucranianos, y el sitio web ucraniano finalmente se trasladó al dominio .org creado a fines de 2015 [13] .

Salario

La ex empleada Lyudmila Savchuk anunció el salario en Internet Research LLC a partir de 2015: 30 mil rublos para un redactor , 40-50 mil rublos por mes para un simple comentarista [5] , 60 mil rublos para un experto en idiomas extranjeros, 70-80 para guía. Según Volchek, a los comentaristas se les pagaba por cumplir con la norma, dejando 135 comentarios (al menos 200 caracteres) por un turno de 12 horas [15] .

El tecnólogo político Stanislav Belkovsky y el presidente del centro de investigación de análisis político Mikhail Tulsky estimaron el salario de un miembro de la brigada de uno a cinco mil dólares estadounidenses por mes [1] .

Demandas

La participante más famosa en la “fábrica de trolls” es Lyudmila Savchuk, quien exigió a través de los tribunales el pago de salarios y una compensación por daños morales a su ex empleador LLC Internet Research [18] . Consiguió un trabajo a partir de un anuncio en Internet, ofreciéndose a participar en la redacción de comentarios y publicaciones en Internet sobre un tema determinado. La actividad laboral se desarrollaba por turnos, durante 12 horas [5] . El único documento firmado durante el dispositivo fue un acuerdo de confidencialidad en los medios de comunicación sobre las actividades de la empresa. Las funciones de la empleada incluían escribir al menos cinco comentarios "progubernamentales" por día sobre temas políticos de acuerdo con los términos de referencia emitidos por las autoridades , así como mantener su propio blog sobre los temas en cuestión [5] . El 17 de agosto, el tribunal satisfizo el reclamo de Savchuk, Internet Research formalizó oficialmente el contrato y pagó sus salarios atrasados, además de pagar 1 rublo. compensación moral. La propia Savchuk y sus abogados del " Equipo 29 " consideraron la publicidad de las actividades de la "fábrica de trolls" como el principal éxito [5] .

En junio de 2016, el Tribunal de Distrito de Kuibyshevsky de San Petersburgo inició un proceso sobre las reclamaciones del multimillonario de San Petersburgo Yevgeny Prigozhin contra Yandex [19 ] . El solicitante exigió eliminar del motor de búsqueda los enlaces a las publicaciones de FBK (que escribió sobre problemas con los contratos ganados por las empresas de Prigozhin del Ministerio de Defensa de la Federación Rusa) y Fontanka (que escribió sobre la financiación de las actividades de la "fábrica de trolls" por parte del empresario). La cobertura de los medios ha llevado al efecto Streisand [20] [21] . Posteriormente, abandonó la pretensión [22] .

En agosto de 2016, Olga Maltseva, exempleada de Internet Research y Teka, presentó una demanda contra las empresas ante el Tribunal de Distrito de Nevsky de San Petersburgo, representada por los abogados de Team 29. Exigió que le pagaran 300.000 rublos en concepto de atrasos en el subsidio de cuidado de niños y 50.000 como compensación por daños morales. Se presentaron al tribunal una serie de términos de referencia y capturas de pantalla de la correspondencia interna de los empleados en Telegram [13] . Los representantes de la "fábrica de trolls" no asistieron a las sesiones judiciales [23] . El 22 de febrero de 2017, el juzgado desestimó la demanda interpuesta [24] .

En octubre de 2016, tras los resultados de una auditoría de las actividades de Internet Research LLC, los organismos encargados de hacer cumplir la ley encontraron indicios de un delito en virtud del art. 159 del Código Penal de la Federación Rusa (fraude) [25] .

En septiembre de 2017, representantes de la red social Facebook informaron que de junio de 2015 a mayo de 2017, la "fábrica de trolls" gastó 100 mil dólares a través de 500 cuentas administradas en la distribución de publicidad política (sobre temas raciales, derechos de las minorías sexuales, la derecho a portar armas). y otros). Las cuentas asociadas a ella fueron eliminadas, ya que contradecían las normas internas de la red social [26] .

China

Estados Unidos

En EE.UU., el proyecto, denominado Operation Earnest Voice , es gestionado directamente por el Comando Central  de las Fuerzas Armadas [27] .

En 2011, RBC , citando al británico The Guardian , escribió que el Ejército de los EE. UU . pronto estará equipado con un software destinado a realizar propaganda pro estadounidense a través de las redes sociales y varios blogs. Esta tecnología permitirá realizar actividades de blogs secretos en sitios extranjeros; por ejemplo, dicho software contrarrestará la difusión de propaganda fuera de los EE. UU., ayudará a campañas de desinformación o ataques de piratas informáticos. Como parte de este programa, se crearán identidades virtuales ficticias en Twitter , Facebook y otras redes sociales, las cuales, por todos los signos externos, parecerán ser usuarios comunes de diferentes países y tendrán una leyenda convincente. Bajo el control de un ejército habrá hasta diez personajes en línea [28] .

Según el CEO de Associated Press , Tom Curley, a The Huffington Post , la administración Bush ha convertido a las tropas estadounidenses en una máquina de propaganda global al imponer severas restricciones a los periodistas que buscan dar al público la verdad sobre las guerras en Irak y Afganistán. Según las investigaciones de AP, el Pentágono emplea hasta 27.000 empleados dedicados que son los únicos responsables de las relaciones públicas. El Pentágono gasta al menos 4.700 millones de dólares al año en su mantenimiento [29] .

Reino Unido

Cambridge Analytica es una empresa británica que se encuentra en el centro de una violación masiva de datos de Facebook y un escándalo de intromisión electoral en todo el mundo [30] .

Bell Pottinger  , una empresa de propaganda en Internet para clientes de alto perfil, disfrutó de la autoridad de Lord Bell, quien anteriormente trabajó como asesor de Margaret Thatcher . Fue expuesto en 2016 y quebró. En su arsenal se encontraron numerosos medios para crear la ilusión de la verdad , incluidas cuentas falsas en las redes sociales y en Wikipedia.

Israel y la propaganda árabe

La diplomacia pública de Israel ( Hasbara  - aclaración) es un esfuerzo de relaciones públicas para difundir información positiva en el extranjero sobre el Estado de Israel y sus actividades [31] en oposición a la propaganda de sus enemigos [32] [33] . Creado en 2009 por iniciativa del Ministerio de Asuntos Exteriores, un grupo especializado en "guerra en Internet" incluye empleados asalariados cuyo trabajo, según una fuente pro-árabe, es permanecer en Internet en tres turnos para difundir pro- Información sobre Israel [34] .

Un ejemplo de la lucha contra la propaganda antiisraelí es el video satírico [35] We Con the World , creado en junio de 2010 por el sitio de Internet israelí para la sátira y la crítica mediática Latma en respuesta a lo que los autores del video consideran una condena infundada. de las acciones de Israel. Cabe agregar que el estado no tiene nada que ver con este video y “Latma” hizo su video por iniciativa propia y con sus propios gastos.

En el pasado, la contrapropaganda israelí ha sido una reacción violenta, tratando de explicar las acciones de Israel. Ahora, los funcionarios israelíes, incluido el portavoz de las Fuerzas de Defensa de Israel y el Ministerio de Relaciones Exteriores, han invertido en equipos profesionales de diseño y comunicaciones para mejorar el contenido de las hostilidades anteriores. Las FDI ya no responden a las críticas de los medios [36] .

Según algunas fuentes proárabes, se presta especial atención al desarrollo de las habilidades de los participantes para llevar a cabo debates en Internet [37] . Los activistas en la lucha contra la propaganda antiisraelí acusan a sus oponentes, no sin razón, de antisemitismo [38] .

Véase también

Notas

  1. ↑ 1 2 3 Quién publica por la noche en el LiveJournal de otra persona: “¡Los pindos apestan! ¿Rusia se levanta de rodillas? ENCUESTA HP Archivado el 15 de septiembre de 2009 en Wayback Machine // Nueva región , 11 de septiembre de 2009
  2. ↑ Polyanskaya A., Krivov A., Lomko I. Ojo virtual del hermano mayor Copia de archivo fechada el 19 de diciembre de 2019 en Wayback Machine // Vestnik online , No. 9 (320), 30 de abril de 2003
  3. ↑ 1 2 Alimov M. La quinta columna de Internet, o ¿qué es Astroturfing? Archivado el 29 de noviembre de 2016 en Wayback Machine // Business Week, 29/09/2008
  4. ↑ George Monbiot La necesidad de proteger Internet del "astroturfing" es cada vez más relevante . Archivado el 29 de noviembre de 2016 en Wayback Machine // The Guardian , 18/03/2011.
  5. ↑ 1 2 3 4 5 6 Anna Pushkarskaya . Los comentarios fueron pagados Salario Copia de archivo del 18 de agosto de 2016 en el periódico Wayback Machine Kommersant No. 148 del 18/08/2015, página 5
  6. ↑ * Sofia Korzova Media: "Olginsky trolls" se convirtió en "Savushkin" Copia de archivo fechada el 4 de marzo de 2016 en Wayback Machine // Lenizdat.ru , 28/10/2014
  7. ↑ 1 2 3 Víktor Rezunkov . Aman a Putin durante 12 horas seguidas
  8. ↑ Grigori Tumanov . Juegos de trolls _ _ _ _ _
  9. ↑ Agencia . The New York Times (4 de junio de 2015). Consultado el 6 de febrero de 2021. Archivado desde el original el 16 de diciembre de 2019. ; Inglés: Adrián Chen . La Agencia  _ The New York Times (2 de junio de 2015). Consultado el 6 de febrero de 2021. Archivado desde el original el 28 de abril de 2020.
  10. ↑ * Peskov negó la cooperación del Kremlin con la "fábrica de trolls" Copia de archivo fechada el 4 de febrero de 2017 en Wayback Machine // Interfax , 05/06/2015
  11. ↑ Svetlana Gavrilina Games of the "Olginsky trolls" Copia de archivo fechada el 5 de abril de 2016 en Wayback Machine // Nezavisimaya Gazeta , 9 de julio de 2015
  12. ↑ Andrey Zakharov , Polina Rusyaeva . Investigación de RBC : cómo una “fábrica de medios” surgió de una “ fábrica de trolls ”
  13. ↑ 1 2 3 4 5 Grigory Tumanov . Los antiguos trolls están demandando a los actuales
  14. ↑ 1 2 Pavel Merzlikin . "No vinculamos nada, tenemos datos precisos" El editor en jefe de Fontanka, Alexander Gorshkov, sobre golpear a los activistas y espiar a los periodistas Archivado el 29 de agosto de 2016 en Wayback Machine // " Meduza ", 21/06/2016
  15. ↑ 1 2 3 Dmitri Volchek . La locura de los trolls del Kremlin_
  16. ↑ Víktor Rezunkov . Escape de la " fábrica de trolls "
  17. ↑ Pavel Merzlikin . Ataques a opositores en San Petersburgo Meduza rastreó a activistas que fueron golpeados por asaltantes desconocidos por publicar en redes sociales Copia de archivo del 29 de agosto de 2016 en Wayback Machine
  18. ↑ Los "trolls de Olginsky" no comparecieron ante el tribunal con su exempleado Copia de archivo fechada el 26 de marzo de 2016 en Wayback Machine // Fontanka.ru , 01/06/2015
  19. ↑ Temas no queridos de Evgeny Prigogine . Fontanka.ru . Consultado el 10 de junio de 2016. Archivado desde el original el 9 de junio de 2016.
  20. ↑ El derecho al olvido de Evgeny Prigozhin Lo que el restaurador que sirvió a los presidentes de Rusia quiere ocultar sobre sí mismo Copia de archivo del 29 de septiembre de 2020 en Meduza Wayback Machine , 09/06/2016
  21. ↑ Evgeny Prigogine conoce a Barbra Streisand . Vedomosti (5 de junio de 2016). Consultado el 10 de junio de 2016. Archivado desde el original el 9 de junio de 2016.
  22. ↑ El multimillonario Prigozhin abandonó las reclamaciones contra Yandex Copia de archivo fechada el 26 de agosto de 2016 en Meduza Wayback Machine , 17/08/2016
  23. ↑ "Trolls" de Olgino se adentraron en las sombras , Rosbalt . Archivado desde el original el 2 de febrero de 2017. Consultado el 3 de febrero de 2017.
  24. ↑ Vladímir Izotov . La "fábrica de trolls" de San Petersburgo sigue tomándose la revancha "DW", 22/02/2017
  25. ↑ Anastasia Berseneva. " Troll Factory " siendo trolleada por fraude
  26. ↑ Mijail Bushuev . ¿Por qué los bots rusos necesitan anuncios de Facebook y qué tienen que ver las elecciones estadounidenses con esto? Deutsche Welle , 07/09/2017
  27. ↑ Ian Cobain. Revelado: operación de espionaje estadounidense que manipula las redes sociales . The Guardian (17 de marzo de 2011). Consultado el 13 de junio de 2016. Archivado desde el original el 10 de junio de 2016.
  28. ↑ EEUU prepara operación para manipular redes sociales:: Artículos:: Diario RBC . Consultado el 17 de junio de 2014. Archivado desde el original el 23 de marzo de 2011.
  29. ↑ JUAN HANNA. Director ejecutivo de AP: Bush convirtió a los militares en una  máquina de propaganda . The Huffington Post (09/03/2009). Consultado el 21 de mayo de 2015. Archivado desde el original el 10 de marzo de 2016.
  30. ↑
  31. ↑ [El cuerpo de giro especial recibe a los medios en el mensaje, dice Israel  ]
  32. ↑ Ron Schleifer. Contrarrestando la propaganda de Hamás y Hezbolá// El manual de propaganda de SAGE, 2019.
  33. ↑ Raquel Shabi. El cuerpo de giro especial recibe el mensaje de los medios, dice Israel . Archivado el 12 de junio de 2018 en Wayback Machine // The Guardian , 1 de enero de 2009.  (Inglés)
  34. ↑ Israel despliega un equipo cibernético para difundir un  giro positivo
  35. ↑ Estafamos al mundo: la actualización tribal completa: YouTube . Consultado el 12 de septiembre de 2020. Archivado desde el original el 2 de febrero de 2021.
  36. ↑ Israel da pasos positivos en el frente de la información  (inglés) (1 de agosto de 2014). Consultado el 7 de febrero de 2021. Archivado desde el original el 7 de febrero de 2021.
  37. ↑ Cristiano F. Acceso a Internet como derecho humano: una crítica distópica desde el territorio palestino ocupado // Blouin-Genest G., Doran MC., Paquerot S. (eds) Los derechos humanos como campos de batalla. intervenciones de derechos humanos. Palgrave Macmillan, Cham. https://doi.org/10.1007/978-3-319-91770-2_12 . (Inglés)
  38. ↑ Aouragh, Miriyam. [1] Archivado el 14 de agosto de 2021 en Wayback Machine Hasbara 2.0: la diplomacia pública de Israel en la era digital] // Middle East Critique 25.3 (2016): 271-297. (Inglés)

Literatura

Enlaces