El costo por pedido ( CPO ) , también conocido como costo de compra, es una medida del rendimiento publicitario. Es la relación entre el presupuesto de la campaña publicitaria y el número de compras o pedidos del servicio anunciado. De hecho, se trata de un modelo de venta, cuando el anunciante paga por el hecho de la compra realizada por el usuario atraído [1] .
Es recomendable utilizar el indicador CPO para evaluar el costo de las campañas publicitarias, cuyo objetivo es la promoción de ventas directas.
CRO a menudo se confunde con CPA (costo por acción ). La diferencia es que el CPA, junto con el CPM (costo por mil - pago por impresiones) y el CPC (costo por clic - pago por clics) son modelos de trabajo en los sistemas de gestión de publicidad, mientras que el CPO es un indicador para calcular la efectividad de varios anuncios publicitarios. canales El CRO se utiliza como métrica del rendimiento de la publicidad en diferentes medios y como indicador de la eficacia del marketing online de una empresa. Por ejemplo, cuando ejecuta SEO (optimización de motores de búsqueda ), publicidad contextual y banners al mismo tiempo, para saber desde qué canal los pedidos son más baratos, debe comparar los costos de cada canal y dividirlos por la cantidad de pedidos. traído por este canal [2] .
Supongamos que un anunciante gastó $ 24,000 en publicidad en línea, generó 1,2 millones de impresiones de anuncios en línea y recibió 20,000 clics en anuncios. Si cada décimo clic conduce a la venta de un producto, la campaña publicitaria tendrá los siguientes indicadores:
costo por impresión = $24,000 ÷ 1,200,000 impresiones = $0.02
costo por clic = $24,000 ÷ 20,000 clics = $1.20
precio de venta = $24,000 ÷ 2,000 ventas = $12.00
CRO también se puede llamar una métrica de generación de pedidos de usuario. La fórmula exacta para obtener este valor depende de las especificidades del producto/servicio, complicada por la posibilidad de devolución de productos y mantenimiento de múltiples canales de venta. La fórmula básica para calcular SRO es la siguiente:
Costo del pedido ($) = Costo del anuncio ($) / Número de pedidos (#) [2]
Al determinar la rentabilidad de una campaña publicitaria, debe comprender que para evaluarla, todos los demás costos deben excluirse de la consideración. En términos generales, si el costo del pedido de publicidad excede la factura promedio de cada pedido, dicha publicidad no es rentable.