Comunicaciones de video de Zoom | |
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Tipo de | compañía pública |
listado de intercambio | NASDAQ : ZM |
Base | 2011 |
Fundadores | Yuan, Eric |
Ubicación | |
Figuras claves | Eric Yuan , director ejecutivo |
Industria | video comunicación |
Rotación | ▲ $622 millones (2019) [1] |
Beneficio neto | ▲ $ 21 millones (2019) [1] |
Activos | ▲ $ 1.29 mil millones (2019) [1] |
Número de empleados | 1.958 |
Sitio web | zoom.us |
Archivos multimedia en Wikimedia Commons |
zoom video comunicaciones, inc. (Zoom) es una empresa estadounidense de tecnología de las comunicaciones con sede en San José, California, que ofrece servicios de conferencias remotas mediante computación en la nube . Zoom ofrece el software de comunicaciones Zoom , que integra videoconferencias , reuniones en línea, chat y colaboración móvil. [2]
Zoom fue fundado en 2011 por Eric Yuan , ex vicepresidente de Cisco WebEx [2] . Dejó Cisco en abril de 2011 con 40 ingenieros para lanzar una nueva empresa [3] Saasbee, Inc. [4] La empresa estaba teniendo dificultades para atraer inversiones ya que los inversores creían que el mercado de las videoconferencias ya estaba saturado. [4] En junio de 2011, Saasbee, Inc. recaudó $ 3 millones en fondos iniciales del fundador de WebEx, Subra Iyar Dan Sheinman y varios capitalistas de riesgo
David Berman de WebEx y Ring Central se convirtió en presidente en noviembre de 2015 [6] . Zoom se lanzó en enero de 2013 y en mayo de 2013 había alcanzado el millón de usuarios [7] . Durante su primer año de lanzamiento, Zoom estableció asociaciones con proveedores de software de colaboración B2B . Una asociación con Redbooth (entonces conocida como Teambox) desempeñó un papel en la adición de un componente de video a Redbooth. [8] Poco después de esta asociación, Zoom creó un programa llamado "Works with Zoom", que se asoció con varios proveedores de hardware y software como Logitech , Vaddio, [9] e InFocus . [10] [11] [12] A finales de año, Zoom pudo integrar su software en InterviewStream, una empresa que proporciona videoentrevistas remotas para empleadores. [12] InterviewStream amplió la experiencia de entrevistas en video utilizando los servicios de video de Zoom [13] .
El 11 de diciembre de 2013, Centrify Corporation anunció que está integrando Microsoft Active Directory , control de acceso e inicio de sesión único (SSO) compatible con la aplicación Zoom. [14] Para el 17 de marzo de 2014, Zoom agregó la posibilidad de que los asistentes se unan a las reuniones marcando un número gratuito de PSTN a través de una asociación con Voxbone. [15] El lanzamiento de la versión 3.5 a finales de año agregó el uso compartido de pantalla móvil para dispositivos móviles con iOS. [dieciséis]
En junio de 2014, el número de miembros de Zoom aumentó a 10 millones [17] . A partir de febrero de 2015, la cantidad de participantes que utilizan el producto estrella de Zoom Video Communication, Zoom Meetings, alcanzó los 40 millones con 65 000 organizaciones registradas. Además de esto, la empresa ha superado los mil millones de minutos de reunión a lo largo de su vida [12] .
El 4 de febrero de 2015, Zoom Video Communications recibió $30 millones en financiamiento de la Serie C. Emergence Capital, Horizons Ventures ( Li Ka-Shing ), Qualcomm Ventures, Jerry Yang y el Dr. Patrick Sun-Shiong participan en esta ronda de financiamiento. [18] Ese mismo año, el 15 de septiembre, Zoom se asoció con Salesforce [19] para integrar videoconferencias en la plataforma de CRM, lo que permitió a los comerciantes iniciar tales conferencias con sus líderes sin salir de la aplicación. Poco después de esta integración, el 3 de noviembre, David Berman, expresidente de RingCentral, fue nombrado presidente de Zoom Video Communications. Peter Gassner, fundador y director ejecutivo de Veeva Systems, se unió a la junta directiva de Zoom el mismo día [20] .
En febrero de 2016, Zoom abrió una nueva oficina en Denver , Colorado. Según Yuan, director general de la empresa, el motivo de esta expansión era aprovechar el "escenario tecnológico en crecimiento" del estado y su ubicación central en EE. UU. [21] . Más tarde ese año, la empresa incorporó a Bask Ayer, CIO de VMware , como consultor de negocios. [22]
A principios de 2017, la empresa estaba valorada en mil millones de dólares [23] .
En enero de 2017, Zoom se unió oficialmente al Unicorn Club y recaudó $ 100 millones en fondos de la Serie D de Sequoia Capital con una valoración de mil millones de dólares. El anuncio estaba relacionado con el lanzamiento de Zoom 4.0. Según el director ejecutivo Yuan, la empresa invertirá en inversiones e invertirá en piezas que necesitan desarrollo en lugar de planificar un proyecto con estos fondos, ya que Zoom tuvo un flujo de caja positivo el último trimestre [24] .
El 24 de abril de 2017, Zoom anunció el lanzamiento del primer producto de telesalud escalable, que permite a los médicos ver a sus pacientes a través de video para realizar consultas. Llamada Zoom for Telehealth, la solución se integra con otras aplicaciones de atención médica en la infraestructura del hospital y proporciona una "sala de espera virtual" para los pacientes. También permite acuerdos firmados con socios comerciales para mantener el cumplimiento de HIPAA para los adoptantes [25] [12] .
En mayo de 2017, Zoom anunció una nueva asociación de productos con Polycom llamada Zoom Connector for Polycom. Zoom Connector para Polycom integró las videoconferencias de Zoom en los sistemas de conferencias de Polycom, proporcionando funciones como reuniones de dispositivos y pantallas múltiples, uso compartido de pantalla HD y redes inalámbricas, e integración de calendario con Outlook, Google Calendar e iCal [26] .
En agosto de 2017, Marketwired publicó un comunicado de prensa en el que se señala que Zoom ha pasado por varias etapas de crecimiento. Los puntos destacados incluyeron la colocación de más de 20 000 millones de minutos en mítines (en comparación con los 6 900 millones del año pasado), la apertura de oficinas en el extranjero en Sídney y el Reino Unido, el aumento de los ingresos anuales en un 150 % y el incremento de la base de clientes en un 100 %, las asociaciones y la optimización de la integración de Polycom, Crestron y Cisco, así como nuevas funciones y mejoras en su plataforma, que incluyen Zoom Rooms Scheduling Display y Zoom for Telehealth. Además, Zoom ocupó el puesto 18 en la lista Forbes Cloud 100 y obtuvo una puntuación de 4,8/5 según Gartner Peer Insights [27] .
En septiembre de 2017, Zoom organizó Zoomtopia 2017, la primera conferencia anual de usuarios de Zoom. Zoom ha anunciado una serie de nuevos productos y asociaciones, incluida la asociación de Zoom con Meta para integrar Zoom con la realidad aumentada, la integración con Slack y Workplace a través de Facebook, y ha dado los primeros pasos hacia la conversión de voz a texto con inteligencia artificial [28] .
En octubre de 2017, Zoom anunció que Jonathan Chadwick se había unido a la junta directiva de la empresa como presidente de un comité de auditoría para supervisar las divulgaciones e informes financieros. [29]
El 8 de noviembre de 2017, Zoom anunció que Kelly Steckelberg, ex directora ejecutiva de Zoosk y directora financiera de la división Cisco WebEx, se unió a Zoom como nueva directora financiera (CFO) [30] .
En marzo de 2019, Zoom presentó una oferta pública en NASDAQ [23] y el 18 de abril de 2019, la empresa se hizo pública, con acciones que subieron más del 72 % para una oferta pública inicial de $36. [31] Al final de la oferta pública inicial, la empresa estaba valorada en poco menos de $ 16 mil millones. [31]
A principios de abril de 2020, la cantidad de usuarios diarios de Zoom aumentó a 200 millones, frente a los 10 millones de diciembre de 2019. El crecimiento está asociado con la introducción de medidas de cuarentena en muchos países del mundo debido a la pandemia de COVID-19 [32] [33] .
El 18 de julio de 2021, Zoom anunció que compraría el desarrollador de software en la nube Five9. El acuerdo está valorado en $ 14,7 mil millones y, según la gerencia, la compra permitirá a la compañía desarrollar su propio servicio de telefonía en la nube Zoom Phone [34] . Sin embargo, el 30 de septiembre de 2021, se supo que Zoom y Five9 abandonaron el trato, ya que los accionistas de Five9 votaron en contra de la adquisición [35] .
El 14 de septiembre de 2021, Zoom anunció el lanzamiento de una nueva plataforma de pizarra interactiva junto con Facebook. Es un centro virtual que se puede utilizar para crear, comentar y compartir ideas desde cualquier dispositivo, incluso sin conexión [36] .
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