Teoría de la motivación de dos factores de Herzberg
La teoría de la motivación de dos factores es una teoría psicológica de la motivación creada a fines de la década de 1950 por Frederick Herzberg . De acuerdo con esta teoría, en el lugar de trabajo, junto con ciertos factores que causan satisfacción laboral , al mismo tiempo, hay un conjunto separado de factores que causan insatisfacción laboral.
Información básica
La teoría se basa en las necesidades humanas . A petición suya, 200 ingenieros y contables de una gran empresa describieron situaciones en las que su trabajo les producía una satisfacción particular y en las que les desagradaba especialmente. Como resultado de los experimentos , Herzberg llegó a la conclusión de que existen dos categorías principales de factores para evaluar el grado de satisfacción laboral: factores que mantienen en el trabajo y factores que motivan a trabajar .
- Factores de mantenimiento en el trabajo (factores higiénicos): la política administrativa de la empresa, las condiciones de trabajo, los salarios , las relaciones interpersonales con superiores, compañeros, subordinados.
- Factores que motivan el trabajo (motivadores): logros, reconocimiento de méritos, responsabilidad, oportunidades de crecimiento profesional.
Los factores de higiene están relacionados con el entorno en el que se realiza el trabajo. Según la teoría de Herzberg, la ausencia o falta de factores higiénicos conduce a la insatisfacción de una persona con su trabajo. Pero, si se presentan en un volumen suficiente, por sí mismos no causan satisfacción y no pueden motivar a una persona a las acciones necesarias.
La ausencia de motivadores, y están relacionados con la naturaleza y la esencia del trabajo en sí, no conduce a la insatisfacción con el trabajo de las personas, pero su presencia en la debida medida provoca satisfacción y motiva a los empleados a las acciones necesarias y aumenta la eficiencia.
Cabe señalar que Herzberg llegó a la conclusión paradójica de que los salarios no son un factor motivador. Por otro lado, de hecho, es un motivador solo hasta cierto punto.
La teoría de Herzberg se está desarrollando en los trabajos de otros científicos que analizan la teoría como base para estudiar la motivación intercultural [1]
Notas
- ↑ El valor de la teoría de las expectativas de W. Vroom y la teoría de Herzberg como base para estudiar la motivación intercultural (enlace inaccesible) . Consultado el 3 de abril de 2017. Archivado desde el original el 4 de abril de 2017.
Fuentes
- Meskon Michael H., Albert Michael, Hedouri F. Fundamentals of Management, 3.ª ed.: Per. del inglés-M.: LLC "I. D. Williams, 2007. p.254.
Véase también
 diccionarios y enciclopedias |
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