Deformación profesional

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Deformación profesional (del lat.  deformatio  - "distorsión") - distorsión cognitiva , desorientación psicológica de la personalidad , formada debido a la presión constante de factores externos e internos de la actividad profesional y que conduce a la formación de un tipo de personalidad profesional específico.

Inicialmente, la deformación profesional se asoció a la difusión de los estereotipos profesionales desarrollados por una persona a otras áreas de su vida, incluyendo el comportamiento fuera de la profesión y la comunicación [1] .

Por primera vez, Pitirim Sorokin introdujo el término "deformación profesional" como una designación del impacto negativo de la actividad profesional en una persona. La deformación profesional fue descrita en sus trabajos por científicos como S. G. Gellerstein (1930), E. I. Rogov (1992, 2016), A. K. Markova (1996), E. F. Zeer (1999, 2003), S. P. Beznosov (2004), R. M. Granovskaya (2010) , S. A. Druzhilov (2013).

Los investigadores destacan la deformación profesional de la personalidad, la deformación profesional de la actividad, la deformación profesional del comportamiento laboral. El término “destrucción profesional” también se utiliza para referirse a cambios negativos en la actividad profesional (E. F. Zeer, S. A. Druzhilov) [2] [3] .

Conexión con la profesión

Los más susceptibles a la deformación profesional son las personas que trabajan con personas, por ejemplo: agentes del orden , militares, dirigentes, diputados , funcionarios, trabajadores sociales , profesores , médicos, psiquiatras, vendedores, los mismos psicólogos [4] . Para ellos, la deformación profesional puede expresarse en una actitud formal y funcional hacia las personas [5] . Tanto en el ámbito de las profesiones socionómicas como en el de las profesiones técnicas, las deformaciones profesionales se expresan de diferentes formas según la profesión específica: para los docentes, en juicios autoritarios y categóricos; psicólogos, psicoterapeutas, en un esfuerzo por manipular a otra persona, imponer una determinada imagen del mundo, sin tener en cuenta los motivos y objetivos de la persona misma; para los programadores - en una tendencia a buscar errores en diversas situaciones de la vida, una tendencia a la algoritmización [6] .

Para los gerentes, la deformación profesional puede manifestarse como un aumento de la agresividad, insuficiencia en la percepción de las personas y situaciones, lo que lleva a una caída (o pérdida) de la capacidad de comunicarse con eficacia, superación personal, desarrollo, hasta una pérdida del gusto. de por vida [5] .

Del mismo modo, sucede en las profesiones creativas, ya que los ilustradores Sergey Tyunin y Andrey Bilzho señalaron que muchos escritores categóricamente no perciben el género de la caricatura , ya que son "personas de palabra" [7] :

"Mi práctica y experiencia de vida demuestran que los escritores entienden peor las caricaturas, porque sienten la palabra, están acostumbrados a la palabra, si entienden una leyenda ingeniosa, pero visualmente, por regla general, no cortan ... pero solo los físicos, los matemáticos están acostumbrados a los diagramas y pueden reírse de alguna parábola.

- Artista Sergei Tyunin en el canal "Cultura".

Manifestaciones

Casos especiales, formas de manifestación de la deformación profesional son: entusiasmo administrativo [8] , síndrome de "burnout" emocional , erosión gerencial [5] .

Hay varias formas de sistematizar las manifestaciones de la deformación de la personalidad. :

  1. Primera sistematización
    1. Deformación laboral  : el líder no limita sus poderes, tiene el deseo de reprimir a otra persona, intolerancia por una opinión diferente, la capacidad de ver sus errores, desaparece la autocrítica y hay confianza en que su propia opinión es la única correcta. una. Ocurre con mayor frecuencia.
    2. La deformación adaptativa  es una adaptación pasiva de la personalidad a condiciones específicas de actividad, como resultado de lo cual se forma un alto nivel de conformismo en una persona , adopta los modelos de comportamiento incondicionalmente aceptados en la organización. En un nivel más profundo de deformación, el empleado desarrolla cambios significativos y, a veces, claramente negativos en las cualidades personales, incluida la autoridad, la baja emotividad y la rigidez.
    3. La degradación profesional  es un grado extremo de deformación profesional, cuando una persona cambia las orientaciones de valores morales, se vuelve insostenible profesionalmente.
  2. Sistematización Rogova E. I. Por prevalencia [9]
    1. Las deformaciones profesionales generales  son deformaciones típicas de los trabajadores de una determinada profesión. Por ejemplo, los docentes que enseñan diferentes materias, que trabajan en diferentes instituciones educativas que utilizan diferentes tecnologías, siguen siendo similares entre sí.
    2. Las deformaciones tipológicas profesionales  están provocadas por la fusión, sintonía de las cualidades personales con las correspondientes funciones de la actividad, lo que en la profesión docente se refleja en la existencia de tipos como “maestro sujeto”, “organizador”, “metodista”, etc.
    3. Las deformaciones ocupacionales-especiales  son deformaciones provocadas por la especialización en la profesión, lo que permite, por ejemplo, distinguir a un profesor de primaria de un profesor de secundaria o a un profesor de educación física de un profesor de matemáticas.
    4. Las deformaciones individuales  son deformaciones causadas por cambios en la personalidad de un empleado que no están externamente relacionados con el proceso de actividad, cuando, paralelamente a la formación de cualidades profesionalmente importantes , hay un desarrollo de cualidades que, a primera vista, no son relacionados con esta profesión.

En las áreas de profesionalización de la materia [10]

Deformaciones de la personalidad:

1. Acentuación de rasgos de personalidad profesionalmente importantes con degradación simultánea de propiedades que no están involucradas en las actividades.

2. La preocupación del individuo por la actividad, la constante necesidad de cumplirla, como única vía posible de autorrealización, manifestada en los fenómenos de la "adicción al trabajo"; "grosería" profesional de la personalidad; entusiasmo administrativo; intoxicación con poder y así sucesivamente.

3. Cambios en la autoconciencia del individuo, fijada en la "imagen del yo" y el "concepto del yo" deformados del sujeto de la actividad; las ideas de los empleados sobre las cualidades profesionalmente importantes; valoración exagerada de la importancia y el significado de la propia profesión; interpretación arbitrariamente subjetiva del comportamiento normativo; en síntomas de “insatisfacción con uno mismo” y con la imagen de la profesión; saciedad psicológica con actividades profesionales; en la desideologización o superideologización de la conciencia, etc.

4. Desarrollo en el sujeto profesional de estados de agotamiento físico, emocional y mental, manifestados en el síndrome de "desgaste mental"; síndrome de fatiga crónica (SFC); un síntoma de "vivir circunstancias psicotraumáticas"; un síntoma de "encerrado en una jaula"; rigidez emocional; "quedarse estancados" en su desarrollo profesional, etc.

5. Formación de un sistema regulador inadecuado para estabilizar la personalidad, incluidos los fenómenos de defensa psicológica; autoengaño; deformaciones del comportamiento; marginalismo profesional; disminución de las capacidades analíticas, la flexibilidad de pensamiento, la capacidad de ver la situación desde una posición diferente, etc.

Deformaciones de la actividad profesional:

1. Deformación de los principales componentes de la actividad profesional, partiendo de los motivos y terminando en el resultado.

2. Cumplimiento de las instrucciones, implementadas con la ayuda de formas de comportamiento como el formalismo, la pedantería, la regulación estricta de las actividades; excesiva confianza en la infalibilidad de los métodos utilizados; oposición a nuevos modos y formas de trabajo; baja movilidad profesional; bloqueando la formación de un estilo individual de actividad, etc.

3. Eliminación de manifestaciones emocionales de la esfera de la actividad profesional, lo que se refleja en el desapego emocional; "fetichismo de instrumentos"; dependencia de estereotipos profesionales; percepción simplificada de la situación; distorsión de las pautas morales; reducción de la tolerancia a la frustración, etc.

4 . Deformación de las funciones y normas profesionales, fijadas en los fenómenos de reducción (simplificación) de los deberes profesionales; inversión del sentido subjetivo de la profesión; debilitamiento del control sobre la implementación del comportamiento profesional; indefensión aprendida; erosión gerencial; rigidez de comportamiento; ineficiencia de las decisiones tomadas; el surgimiento de "funciones en la sombra" de la profesión; pasividad informativa, etc.

Deformaciones de la interacción profesional :

1. Monólogo y dominio no discutido, manifestado en un sentido de la rectitud absoluta de uno; rigidez cognitiva; manifestaciones de autoritarismo y agresión; el efecto de "éxtasis con poder"; reevaluación por parte del individuo de sus capacidades; un síntoma de "desapego personal o despersonalización"; un síntoma de doble moralidad; desdoblamiento de planes verbales y reales; la percepción de un compañero de comunicación como un objeto de manipulación, cargando con sus problemas y el hecho mismo de la existencia, y así sucesivamente.

2. Rígida estructuración y formalización de las relaciones en el sistema "sujeto-objeto", que se encuentra en relación con el objeto de la actividad profesional como "representante típico" u objeto inanimado; interacción no con una persona específica, sino con un estereotipo que se ha desarrollado en el sujeto; en el síntoma de "déficit emocional"; incapacidad para entrar en la posición del objeto, para participar, para empatizar; indiferencia, indiferencia, insensibilidad mental, etc.

3. La evaluación de las relaciones se asocia con la hipertrofia de la función de evaluación, mientras que el sujeto de la actividad se arroga el derecho a cualquier evaluación, lo que conduce al cinismo profesional; observación y evaluación del objeto a través de la cuadrícula de coordenadas de sus clasificaciones; el síntoma de "desorientación emocional y moral" y así sucesivamente.

4. Trasladar las características y modalidades de la interacción profesional a la comunicación en otros ámbitos ya la interacción con el entorno social inmediato. Esta dirección de deformación se manifiesta en la violación de la comprensión mutua, las barreras de comunicación, el síntoma de "expandir la esfera de las emociones salvadoras", etc.

Razones

Una de las causas más comunes de deformación profesional, según los expertos, son las especificidades del entorno inmediato con el que un especialista profesional se ve obligado a comunicarse, así como las especificidades de sus actividades. Otra razón no menos importante de la deformación profesional es la división del trabajo y la especialización cada vez más estrecha de los profesionales. El trabajo diario, a lo largo de los años, para resolver problemas típicos no solo mejora el conocimiento profesional, sino que también forma hábitos profesionales, estereotipos, determina el estilo de pensamiento y los estilos de comunicación.

En la literatura psicológica, hay tres grupos de factores que conducen a la aparición de la deformación profesional: factores debidos a las especificidades de la actividad, factores de propiedad personal y factores de naturaleza sociopsicológica.

Mecanismos psicológicos de las deformaciones profesionales

Al considerar las deformaciones profesionales, se debe partir del entendimiento de que un profesional es una persona en su conjunto. En consecuencia, todos sus niveles (individuo, personalidad, sujeto de actividad e individualidad) pueden estar sujetos a cambios deformantes en el proceso de desempeño a largo plazo de la actividad profesional. Estos cambios destructivos se manifestarán en las actividades profesionales, el comportamiento profesional (al entrar y salir de las actividades profesionales), así como en la comunicación profesional y no profesional .

La deformación profesional es considerada como una "distorsión" de los modelos psicológicos de profesión y actividad, o su construcción destructiva [11] .

Destrucción profesional

Como primera aproximación, se puede hablar de las destrucciones profesionales como una forma extrema de expresar las deformaciones profesionales. Pero la diferenciación (distinguir) de los conceptos de "deformación profesional" y "destrucción profesional" no está en el grado de crecimiento de las manifestaciones negativas. Hay diferentes mecanismos psicológicos en el trabajo aquí.

Con las deformaciones profesionales se producen distorsiones - la estructura de la actividad o los rasgos de personalidad de un profesional.

Y con la destrucción profesional, se produce la destrucción (o la construcción destructiva): la estructura de la actividad realizada (cambiando su enfoque hacia otros objetivos y resultados ) o la personalidad (su orientación a valores opuestos  : trabajo y vida) de un profesional.

Actividad destructiva profesional como manifestación de marginación profesional y desprofesionalización (destrucción de la profesionalidad) [12]

Estereotipos

  1. El estereotipo “el jefe debe ser duro, firme, persistente” cambia la estructura de la interacción gerencial, transfiriéndola al modo de amenaza de castigo por mala conducta, comunicación de mando.
  2. El estereotipo "el jefe siempre tiene la razón" afecta negativamente la independencia de decisiones y juicios del empleado, forma falta de iniciativa, expectativa de órdenes e instrucciones de la gerencia.
  3. El estereotipo del seguimiento dogmático de las órdenes da lugar a una ejecución inconsciente y consciente de cualquier orden del jefe, lo que a menudo conduce a conflictos intrapersonales si existe una opinión propia sobre la necesidad de actuar de manera diferente.
  4. El estereotipo del "hombrecito" conduce a la disminución de la autoestima profesional, la manifestación del conformismo y la ausencia de juicios propios sobre un tema de servicio en particular.
  5. El estereotipo de comportamiento de rol "óptimo" a menudo actúa como un mecanismo de comportamiento adaptativo a ciertas situaciones oficiales y acciones profesionales específicas. Así, el comportamiento amenazante y agresivo se considera óptimo para obtener pruebas de un sospechoso, etc.
  6. El estereotipo de "encontrar al culpable" justifica todas las acciones para encontrar al culpable, castigarlo, etc. Al mismo tiempo, el trabajo para identificar las verdaderas causas de la ineficiencia de la actividad pasa a segundo plano y sus deficiencias no se revelan.

En general, en el uso no profesional, el término deformación profesional se utiliza en un sentido más débil, indicando (a menudo con ironía) sólo una cierta influencia de los hábitos profesionales en el comportamiento de las personas en la vida privada, la transferencia de determinados estereotipos y actitudes profesionales al comportamiento fuera de trabajo.

13th San: La esencia del término "Deformación profesional de la personalidad" no estaba del todo clara para mí incluso después de hablar en una conferencia en la academia sobre este tema.

Pero cuando un amigo fotógrafo que vino a visitarme, a mi pedido de "quitarme la chaqueta" en el pasillo, lo tomó y lo fotografió (!), Todo encajó de inmediato ...

http://bash.im/quote/395628

Prevención y superación

La prevención de la deformación ocupacional es un conjunto de medidas preventivas destinadas a reducir la probabilidad de desarrollo de condiciones previas y manifestaciones de deformación ocupacional. Es necesario dominar las técnicas de control mental, desarrollar la capacidad de cambiar de un tipo de actividad a otra, fortalecer la fuerza de voluntad y, lo más importante, no obsesionarse con estereotipos, estándares, patrones y actuar de acuerdo con la situación, en tiempo real. basado en condiciones inmediatas.

Notas

  1. ↑ Granovskaya R. M. Elementos de psicología práctica. - 6to. - San Petersburgo. : Discurso, 2010. - 560 p.
  2. ↑ Lobanova, A. V., Zhigimont, S. N. Destrucción condicionada profesionalmente... Krasnodar, 2014
  3. ↑ Psicología positiva de la gestión. Monografía - Ed. Nikiforova G. S. - Google Libros
  4. ↑ Ver deformación profesional de los fiscales Archivado el 31 de diciembre de 2010 en Wayback Machine o de otros  (enlace inaccesible) .
  5. ↑ 1 2 3 Gestión de personal. Referencia del diccionario . Consultado el 7 de diciembre de 2009. Archivado desde el original el 12 de junio de 2010.
  6. ↑ Markova, 1996 .
  7. ↑ Canal "Cultura", programa "Observador" del 20/09/2012 (ver a partir de las 38.40), artista Sergey Tyunin.
  8. ↑ logotipo de wikcionario Definición de Wikcionario de " placer administrativo "
  9. ↑ Rogov E. I. La personalidad en la actividad pedagógica. — Monografía. - Rostov-on-Don: Universidad Pedagógica de Rostov, 1994. - 340 p.
  10. ↑ Rogov E. I. Psicología de la formación del profesionalismo. - monografía. - Rostov-on-Don: Universidad Federal del Sur, 2016. - 340 p. — ISBN 978-5-9275-1931-6 .
  11. ↑ Druzhilov SA Deformaciones y destrucción profesional como consecuencia de la distorsión de los modelos psicológicos de profesión y actividad // Revista de Psicología Aplicada. - 2004. - Nº 3 . - S. 56-62 .
  12. ↑ Druzhilov SA Actividad profesional destructiva como manifestación de marginación profesional y desprofesionalización // Boletín de la Universidad de Moscú. Serie 14: Psicología. - 2017. - Nº 2 . - S. 45-63 .

Literatura

Enlaces