La alfabetización digital es la capacidad de encontrar, evaluar y comunicar claramente información a través de la escritura y otros medios en una variedad de plataformas digitales. Se evalúa en gramática, composición, habilidades de mecanografía y la capacidad de crear texto, imágenes, audio y diseño usando tecnología. La American Library Association (ALA) define la alfabetización digital como "la capacidad de utilizar las tecnologías de la información y la comunicación para encontrar, evaluar, crear y comunicar información que requiere habilidades tanto cognitivas como técnicas". [una]
La alfabetización digital se asoció originalmente con computadoras independientes, pero la llegada de Internet y el uso de las redes sociales la ha acercado a los dispositivos móviles. Al igual que otras definiciones de alfabetización en expansión que reconocen formas culturales e históricas de dar significado, [2] la alfabetización digital no reemplaza las formas tradicionales de alfabetización, sino que las complementa. [3] La alfabetización digital debe verse como parte del viaje hacia el conocimiento. [cuatro]
La alfabetización digital se basa en el papel cada vez mayor de la investigación en humanidades en el campo de la alfabetización escrita [5] , así como en los conceptos de alfabetización visual, [6] alfabetización informática, [7] y alfabetización informacional. [ocho]
En general, la alfabetización digital comparte muchos principios definitorios con otras áreas que utilizan modificadores antes de la alfabetización para definir modos de ser y conocimientos o competencias de las materias. El término se ha vuelto popular en la educación y la educación superior y se usa tanto en estándares internacionales como nacionales. [9]
La alfabetización digital a menudo se analiza en el contexto de la alfabetización mediática que la precedió. La alfabetización mediática comenzó en el Reino Unido y los Estados Unidos como resultado de la propaganda militar en la década de 1930 y el auge de la publicidad en la década de 1960, respectivamente. [10] Los mensajes manipuladores y el surgimiento de diversas formas de medios también han preocupado a los educadores. Los educadores han comenzado a promover la alfabetización mediática para enseñar a las personas a juzgar y evaluar los mensajes de los medios que reciben. La capacidad de criticar el contenido digital y de los medios permite que las personas identifiquen sesgos y evalúen los mensajes de forma independiente. [diez]
Para que las personas evalúen de forma independiente los mensajes digitales y mediáticos, deben demostrar alfabetización digital y mediática. Renee Hobbs ha desarrollado una lista de habilidades que demuestran competencia en alfabetización digital y mediática. [11] La alfabetización digital y mediática incluye la capacidad de estudiar y comprender el significado de los mensajes, evaluar la validez y la calidad del trabajo digital. Una persona con conocimientos digitales se convierte en un miembro socialmente responsable de su comunidad al correr la voz y ayudar a otros a encontrar soluciones digitales en el hogar, el trabajo o en una plataforma nacional. [11] La alfabetización digital no se trata solo de leer y escribir en un dispositivo digital. [12] Esto también incluye el conocimiento de la creación de otros medios, como la grabación y carga de videos. [12]
En el ámbito académico, la alfabetización digital forma parte del dominio informático junto con la informática y la tecnología de la información. [13]
Dadas las diferentes implicaciones que tiene la alfabetización digital para estudiantes y docentes, la pedagogía ha respondido identificando cuatro modelos específicos de interacción con los medios digitales. Estos cuatro modelos incluyen participación de texto, descifrado de códigos, análisis de texto y uso de texto. Estos métodos brindan a los estudiantes (ya otros estudiantes) la oportunidad de interactuar completamente con los medios, pero también mejoran la forma en que una persona puede relacionar el texto digital con sus experiencias de vida. [catorce]
La alfabetización digital requiere ciertas habilidades que son de naturaleza interdisciplinaria. Warschauer y Matuchniak (2010) enumeran tres conjuntos de habilidades, o habilidades del siglo XXI, [15] que las personas deben dominar para convertirse en alfabetizados digitalmente: información, medios y tecnología; habilidades de aprendizaje e innovación; y habilidades para la vida y la carrera. Aviram y otros argumentan que ser competente en habilidades para la vida y la carrera también requiere ser capaz de demostrar flexibilidad y adaptabilidad, iniciativa y autonomía, habilidades sociales e interculturales, productividad y responsabilidad, liderazgo y rendición de cuentas. [16] La alfabetización digital se compone de diferentes alfabetizaciones, por lo que no es necesario buscar similitudes y diferencias. [17] Algunas de estas habilidades son la alfabetización mediática y la alfabetización informacional.
Aviram y Eshet-Alkalai argumentan que hay cinco tipos de alfabetización que se cubren bajo el término genérico alfabetización digital.
La alfabetización digital es fundamental para el buen uso de las diversas plataformas digitales. La alfabetización en servicios de redes sociales y sitios Web 2.0 ayuda a las personas a mantenerse conectadas con otras, comunicar información oportuna e incluso comprar y vender bienes y servicios. La alfabetización digital también puede evitar que las personas aprovechen Internet, ya que la manipulación de fotografías, las estafas por correo electrónico y las estafas de phishing a menudo pueden engañar a los analfabetos digitales, costarles dinero a las víctimas y dejarlas vulnerables al robo de identidad. [18] Sin embargo, aquellos que usan la tecnología e Internet para llevar a cabo estas manipulaciones y fraudes tienen habilidades de alfabetización digital para engañar a las víctimas para que comprendan tendencias y patrones técnicos; se vuelve importante estar alfabetizado digitalmente para pensar siempre un paso adelante cuando se usa el mundo digital.
La llegada de las redes sociales ha brindado a las personas la capacidad de conectarse y comunicarse entre sí de formas nuevas y diferentes. [19] Sitios web como Facebook y Twitter, así como sitios web y blogs personales, han permitido la creación de un nuevo tipo de periodismo que es subjetivo, personal y "un diálogo global conectado a través de una comunidad de lectores". [20] Estas comunidades en línea promueven la interacción grupal entre personas con conocimientos digitales. Las redes sociales también ayudan a los usuarios a establecer una identidad digital o "representación digital simbólica de atributos de identidad". [21] Sin la alfabetización digital o la ayuda de alguien con conocimientos digitales, es imposible tener una identidad digital personal (esto está estrechamente relacionado con la alfabetización web).
Los estudios han demostrado que las diferencias en las tasas de alfabetización digital dependen principalmente de la edad y el nivel educativo, mientras que la influencia del género disminuye. [22] [23] [24] La alfabetización digital entre los jóvenes es muy alta en su dimensión operativa. Los jóvenes se mueven rápidamente a través del hipertexto y están familiarizados con varios tipos de recursos en línea. Sin embargo, las habilidades para evaluar críticamente el contenido [¿para quién?] encontrado en Internet muestran un déficit. [25] Con el auge de la conectividad digital entre los jóvenes, la preocupación por la seguridad digital es mayor que nunca. Un estudio encargado por el Ministerio de Conocimiento Nacional de Polonia midió la alfabetización digital de los padres con respecto a la seguridad digital y en línea. Mostró que los padres a menudo sobrestiman su nivel de conocimiento, pero claramente influyen en las actitudes y el comportamiento de sus hijos hacia el mundo digital. Sugiere que, a través de programas de educación adecuados, los padres deben saber cómo enseñar a sus hijos las precauciones de seguridad necesarias para navegar en el espacio digital. [26]
La brecha digital se refiere a la disparidad entre las personas, por ejemplo, las que viven en países desarrollados y en desarrollo, en términos de acceso y uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), [27] especialmente hardware, software e Internet. [28] Las personas de la sociedad que carecen de los recursos económicos para construir una infraestructura de TIC no tienen la alfabetización digital adecuada, lo que significa que sus habilidades digitales son limitadas. [29] Esta brecha puede explicarse por la teoría de la estratificación social de Max Weber, que se centra en el acceso a la producción en lugar de la propiedad del capital. [30] El primero se convierte en el acceso a las TIC para que una persona pueda interactuar y producir información o crear un producto, y que sin ello no pueda participar en los procesos de aprendizaje, colaboración y producción. [30] La alfabetización digital y el acceso a las tecnologías digitales se están convirtiendo en ventajas competitivas cada vez más importantes para las personas que utilizan Internet de manera significativa. [31] En el artículo de Jen Schradi titulado "The Great Class Wedge and the Hidden Costs of the Internet", analiza cómo la clase social puede afectar la alfabetización digital. [32] Esto crea una brecha digital.
Un estudio publicado en 2012 encontró que la brecha digital definida por el acceso a la tecnología de la información no existe entre los jóvenes en los Estados Unidos. [33] Los jóvenes reportan estar conectados a Internet, 94-98%. [33] Sin embargo, sigue existiendo una brecha en las oportunidades cívicas, ya que es menos probable que los jóvenes de entornos más pobres y los que asisten a escuelas de nivel socioeconómico más bajo tengan oportunidades de aplicar su alfabetización digital. [34] La brecha digital también se define como el énfasis en la diferencia entre "ricos" y "pobres", y todos los datos se presentan por separado para las categorías de ciudad rural, urbana y central. [35] Además, los estudios existentes sobre la brecha digital muestran la existencia de disparidades categóricas personales entre jóvenes y mayores. [36] La interpretación también define la brecha digital entre las tecnologías a las que los jóvenes tienen acceso fuera de la escuela y en el aula. [37]
El teórico de los medios Henry Jenkins acuñó el término "brecha de participación" [38] y distinguió la brecha de participación de la "brecha digital". [10] Según Jenkins, en países como Estados Unidos, donde casi todo el mundo tiene acceso a Internet, el concepto de brecha digital no se entiende bien. Por lo tanto, Jenkins utiliza el término "brecha de participación" para desarrollar una visión más detallada del acceso a Internet. En lugar de referirse a "los que tienen" y los "que no tienen" cuando se habla de digital, Jenkins sugiere que la brecha de participación se refiere a las personas que tienen acceso sostenible y competencia en tecnologías digitales debido a la convergencia de medios. [39] Jenkins argumenta que los estudiantes aprenden diferentes conjuntos de habilidades tecnológicas si solo tienen acceso a Internet en una biblioteca o escuela. [40] En particular, Jenkins señala que los estudiantes con acceso a Internet en el hogar tienen más oportunidades para desarrollar sus habilidades y tienen menos restricciones, como los límites de tiempo de la computadora y los filtros de sitios web que se usan comúnmente en las bibliotecas. [40] La brecha de participación está dirigida a los millennials. A partir de 2008, cuando se creó este estudio, eran la generación más vieja nacida en la era de la tecnología. Desde 2008, se ha integrado más tecnología en el salón de clases. El problema con la alfabetización digital es que los estudiantes tienen acceso a Internet en casa que es equivalente a lo que interactúan en el aula. Algunos alumnos solo tienen acceso a la escuela ya la biblioteca. Carecen de experiencia digital o de la misma calidad. Esto crea una brecha en la participación, así como una falta de comprensión de la alfabetización digital. [41]
Los derechos digitales son derechos humanos que les permiten expresar libremente sus opiniones y expresar sus opiniones en línea y tienen sus raíces en los derechos humanos teóricos y prácticos. Cubre los derechos humanos a la privacidad durante el uso de Internet [42] y, en esencia, es responsable de cómo una persona usa varias tecnologías, así como también de cómo se distribuye y media el contenido. [43] Los funcionarios gubernamentales y los políticos utilizan los derechos digitales como trampolín para la adopción y el desarrollo de políticas y leyes con el fin de obtener derechos en Internet de la misma manera que obtenemos derechos en la vida real. Las organizaciones privadas que poseen su propia infraestructura en línea también reciben derechos sobre su propiedad. [44] En el mundo actual, la mayoría, si no todo el material, se ha movido en línea, y la política pública ha tenido un gran impacto en el apoyo a este movimiento. [45] Yendo más allá de la academia tradicional, los derechos éticos como los derechos de autor, la ciudadanía y la comunicación se pueden atribuir a la alfabetización digital porque hoy en día las herramientas y los materiales se pueden copiar, tomar prestados, robar y reutilizar fácilmente, ya que la alfabetización es colaborativa e interactiva, especialmente en un mundo en red. [46]
Ciudadanía digital significa “el derecho a participar en la sociedad en línea”. Esto se relaciona con el concepto de ciudadanía estatal, que se define por el país o región en que nació una persona, así como la idea de ser un “ciudadano obediente” que participa en el proceso electoral y en Internet a través de los medios de comunicación. [44] Un ciudadano digital alfabetizado tiene las habilidades para leer, escribir e interactuar con comunidades en línea a través de pantallas y está orientado a la justicia social. Esto se describe mejor en el artículo “Ciudadanía digital en una pandemia global: ir más allá de la alfabetización digital”, “La alfabetización crítica de la ciudadanía digital, al igual que la ciudadanía democrática en general, requiere un cambio de aprender sobre ciudadanía a involucrarse y participar en comunidades democráticas”. . cara a cara, en línea y en el medio". [47] A través de varias habilidades digitales y alfabetización, un individuo puede abordar de manera efectiva los problemas sociales que pueden surgir a través de las plataformas sociales. Además, la ciudadanía digital tiene tres dimensiones en línea: salarios más altos, participación democrática y mejores oportunidades de comunicación que provienen de las habilidades digitales adquiridas. [48] La ciudadanía digital también se refiere a la conciencia en línea y la capacidad de estar seguro y responsable en línea. Esta idea surgió con el advenimiento de las redes sociales en la última década, las cuales han mejorado la conectividad global y acelerado la interacción. Sin embargo, junto a este fenómeno también comenzaron a aparecer fake news, discursos de odio, ciberacoso, bromas, etc. [49] En consecuencia, esto ha creado una relación de interdependencia entre la alfabetización digital y la ciudadanía digital.
Mark Prensky acuñó y popularizó los términos "nativos digitales" e "inmigrantes digitales" para describir, respectivamente, a una persona nacida en la era digital y una persona que adquiere habilidades relacionadas a una edad posterior. [50] Un inmigrante digital es una persona que adopta la tecnología a una edad más avanzada. Estos dos grupos de personas interactúan con la tecnología de diferentes maneras desde el nacimiento, la diferencia generacional. [51] Esto está directamente relacionado con su relación individual única con la alfabetización digital. Los nativos digitales han dado lugar a la creación de sistemas de información ubicuos (UIS). Estos sistemas incluyen teléfonos móviles, computadoras portátiles y asistentes digitales personales. También se han extendido a automóviles y edificios (automóviles inteligentes y casas inteligentes), creando una experiencia tecnológica nueva y única.
Carr argumenta que los inmigrantes digitales, aunque se adaptan a la misma tecnología que los locales, tienen una especie de acento que les impide comunicarse como lo hacen los locales. De hecho, la investigación muestra que, debido a la flexibilidad del cerebro, la tecnología ha cambiado la forma en que los estudiantes de hoy leen, perciben y procesan la información. [52] Mark Prensky cree que esto es un problema porque los estudiantes de hoy tienen un vocabulario y un conjunto de habilidades que los maestros (que serían inmigrantes digitales en el momento de escribir este artículo) pueden no entender completamente. [cincuenta]
Las estadísticas y las imágenes populares de las personas mayores los retratan como inmigrantes digitales. Por ejemplo, Canadá descubrió en 2010 que el 29 % de sus ciudadanos de 75 años o más y el 60 % de sus ciudadanos de 65 a 74 años habían navegado por Internet en el último mes. [53] Por el contrario, la actividad en línea ha alcanzado casi el 100% entre los ciudadanos de 15 a 24 años. [53]
Las escuelas actualizan constantemente sus planes de estudios para mantenerse al día con los avances tecnológicos acelerados. [dudoso - discutir] Esto a menudo incluye computadoras en el aula, el uso de software educativo para enseñar planes de estudio y materiales de curso disponibles para los estudiantes en línea. A los estudiantes a menudo se les enseña alfabetización, por ejemplo, cómo buscar fuentes confiables en Internet, citar sitios web y prevenir el plagio. Los estudiantes suelen utilizar Google y Wikipedia "para explorar la vida cotidiana" [54] y son solo dos herramientas comunes que facilitan la educación moderna. Las tecnologías digitales han cambiado la forma en que se enseña el material en el aula. Con el aumento en el uso de la tecnología durante la última década, los educadores están cambiando las formas tradicionales de enseñanza para incluir materiales sobre conceptos relacionados con la alfabetización digital en el curso. [55] Los educadores también recurren a las plataformas de redes sociales para comunicarse y compartir ideas entre ellos. [55] Las redes sociales y las redes sociales se han convertido en una parte importante del panorama de la información. Muchos estudiantes usan las redes sociales para compartir sus intereses, lo que se ha demostrado que ayuda a aumentar su nivel de interacción con los educadores. Un estudio de 268 estudiantes de octavo grado de dos escuelas de Moscú encontró que una combinación de uso de las redes sociales y actividades dirigidas por maestros aumentó el rendimiento de los estudiantes. Se pidió a los estudiantes que buscaran y desarrollaran sus habilidades de comunicación en las redes sociales para resolver problemas educativos y aumentar la capacidad cognitiva. La velocidad de acceso y la gran cantidad de datos generados por estas redes han hecho de las redes sociales una herramienta cognitiva invaluable. [56] Se han implementado nuevos estándares a medida que las tecnologías digitales han ampliado las aulas, y muchas aulas están diseñadas para usar pizarras inteligentes y sistemas de respuesta de audiencia en lugar de pizarras o pizarras tradicionales. [cita requerida] “El desarrollo de la Competencia Digital Docente (TDC, por sus siglas en inglés) debe comenzar con la capacitación inicial del docente y continuar durante los siguientes años de práctica. Todo ello con el objetivo de utilizar la tecnología digital (DT) para mejorar la docencia y el desarrollo profesional”. [57] Se están desarrollando nuevos modelos de aprendizaje teniendo en cuenta la alfabetización digital. Algunos países han basado sus modelos con un enfoque en encontrar nuevos métodos didácticos digitales para implementar a medida que descubren más oportunidades y tendencias en encuestas realizadas con educadores y profesores universitarios. Se ha descubierto que los docentes de educación superior consideran que la alfabetización digital y la competencia digital son más importantes que nunca para hacer que la sociedad avance hacia lo digital. [58] Además, estos nuevos modelos de aprendizaje en el aula han ayudado a promover la conectividad global y han permitido a los estudiantes convertirse en ciudadanos con mentalidad global. Según un estudio de Stacey Delacruz "Construyendo puentes de alfabetización digital conectando culturas y promoviendo la ciudadanía global en las escuelas primarias a través de excursiones escolares virtuales", las excursiones virtuales (VFT) son una nueva forma de presentación multimedia que ha ganado popularidad a lo largo de los años a medida que ofrecer "una oportunidad para que los estudiantes visiten otros lugares, hablen con expertos y participen en actividades de aprendizaje interactivo sin salir del aula". También se han utilizado como un medio para apoyar la cooperación intercultural entre escuelas, que incluye: "mejores habilidades lingüísticas, participación más activa en el aula, mayor comprensión de los problemas desde diferentes perspectivas y mayor sensibilidad a las diferencias interculturales". También permite a los estudiantes crear su propio contenido digital, el estándar central de la Sociedad Internacional para la Tecnología en la Educación (ISTE). [59]
El virus COVID-19, que comenzó a fines de 2019, se propagó a varios países en unos pocos meses, lo que obligó a la Organización Mundial de la Salud a declarar una emergencia de salud pública internacional y una pandemia. El brote ha empujado la educación hacia una experiencia más digital y en línea, y los maestros tienen que adaptarse a nuevos niveles de competencias de software digital para continuar con el sistema educativo [60] ya que las instituciones académicas han cesado todas las actividades presenciales y [61] se están implementando diferentes plataformas. siendo utilizado para mejorar la comunicación en reuniones en línea (por ejemplo: Skype, Zoom, Cisco Webex, Google Hangouts, Microsoft Teams, BlueJeans y Slack). [62] Los dos formatos principales de aprendizaje en línea: asincrónico permite a los estudiantes tener más espacio para trabajar juntos y aumentar el compromiso. El aprendizaje sincronizado básicamente hace un mejor uso del formato de video en tiempo real. Se estima que el 84% de los estudiantes en todo el mundo se han visto afectados por este cierre repentino debido a la pandemia. [63] Debido a esta transición repentina, ha habido claras disparidades en la preparación digital de los estudiantes y las escuelas, en gran parte debido a la brecha de alfabetización y habilidades digitales que enfrentan tanto los estudiantes como los maestros. [64] El cambio al aprendizaje en línea también ha generado algunas preocupaciones sobre la eficacia del aprendizaje, la exposición a los riesgos cibernéticos y la falta de socialización, lo que requiere cambios en la forma en que los estudiantes pueden adquirir las habilidades digitales que tanto necesitan y desarrollar la alfabetización digital. [63] En respuesta, el Instituto DQ (Inteligencia Digital) ha desarrollado un marco común para mejorar la alfabetización digital, las habilidades digitales y la preparación digital. [65] Se ha prestado atención y atención al desarrollo de la alfabetización digital en la educación superior. Un hecho interesante que se encuentra en el aprendizaje digital es que los nacidos como Gen Z (nacidos entre 1996 y 2000) tienen "habilidades naturales para estudiantes digitales". [66] Estos jóvenes tienden a ser más receptivos al aprendizaje digital.
Un estudio español midió el conocimiento digital de 4.883 docentes de todos los niveles educativos en sus últimos años escolares y descubrió que sus habilidades digitales necesitan un mayor desarrollo para avanzar en nuevos modelos de aprendizaje en la era digital. Se ofrecieron planes de estudio a favor de la estructura mixta INTEF (Instituto Nacional de Tecnología Educativa y Formación Docente) como referente. [60] Las encuestas realizadas en España, Italia y Ecuador con preguntas sobre el aprendizaje en línea para estudiantes locales encontraron que el 86,16 % de los estudiantes en Italia dijeron sentirse menos en forma, seguido por el 68,8 % en Italia y el 17,39 % en Ecuador. [66]
En Europa, Digital Competence of Educators (DigCompEdu) ha desarrollado un marco para abordar y promover el desarrollo de la alfabetización digital. Se divide en seis secciones (compromiso profesional, recursos de recursos digitales, enseñanza y aprendizaje, evaluación, empoderamiento de los estudiantes y promoción de las competencias digitales de los estudiantes). [67] Además, la Comisión Europea también ha desarrollado un Plan de Acción de Educación Digital (2021-2027), que se centra en utilizar la experiencia de la pandemia de COVID-19 como un punto de aprendizaje cuando la tecnología se usa ampliamente en la educación, y la adaptabilidad del sistema, utilizado para educar y preparar para la era digital. La estructura se divide en dos prioridades estratégicas principales: promover el desarrollo de un ecosistema de educación digital de alto rendimiento y mejorar las habilidades y competencias digitales para la transformación digital. [68]
Competencias digitalesEn 2013, la Open Universiteit Nederland publicó un artículo que identifica doce áreas de competencias digitales. Estas áreas se basan en los conocimientos y habilidades que las personas necesitan adquirir para alfabetizarse. [69]
Las competencias mencionadas se basan unas en otras. Las competencias A, B y C son los conocimientos y habilidades básicos que una persona necesita para ser una persona totalmente alfabetizada digitalmente. Una vez adquiridas estas tres competencias, podrá utilizar estos conocimientos y habilidades para desarrollar otras competencias.
Escritura digitalLa profesora de la Universidad del Sur de Mississippi, la Dra. Susanna McKee-Waddell [70], conceptualizó la idea de composición digital como la capacidad de integrar múltiples formas de tecnología de comunicación e investigación para comprender mejor un tema. [vagamente] La escritura digital es una pedagogía que se enseña cada vez más en las universidades. Se enfoca en el impacto de la tecnología en varios entornos de escritura; no es solo el proceso de usar una computadora para grabar. Los educadores a favor de la escritura digital argumentan que es necesaria porque "la tecnología está cambiando fundamentalmente la forma en que se escribe, entrega y percibe". [71] El objetivo de enseñar escritura digital es permitir que los estudiantes aumenten su capacidad para producir un producto relevante y de alta calidad, en lugar de solo un trabajo académico estándar. [72]
Un aspecto de la escritura digital es el uso de hipertexto o LaTeX. [73] A diferencia del texto impreso, el hipertexto invita a los lectores a explorar la información de forma no lineal. El hipertexto consiste en texto tradicional e hipervínculos que llevan a los lectores a otros textos. Estos enlaces pueden hacer referencia a términos o conceptos relacionados (como en el caso de Wikipedia), o pueden permitir a los lectores elegir el orden de lectura. El proceso de escritura digital requiere que el compositor tome "decisiones de unión y omisión" únicas. Estas decisiones "plantean interrogantes sobre la responsabilidad del autor hacia [el texto] y su objetividad". [74]
La Ley de Innovación y Oportunidades de la Fuerza Laboral (WIOA) de 2014 define las habilidades de alfabetización digital como una actividad de capacitación. [75] En el mundo actual, se espera que los empleados sean digitalmente alfabetizados y completamente digitalmente competentes. [76] Es más probable que aquellos que son digitalmente competentes estén económicamente seguros, [77] ya que muchos trabajos requieren un conocimiento práctico de las computadoras e Internet para realizar tareas básicas. Además, las tecnologías digitales, como los dispositivos móviles, los paquetes de trabajo y las plataformas de colaboración, son omnipresentes en la mayoría de los trabajos de oficina y, a menudo, son fundamentales para las tareas cotidianas, ya que muchos trabajos administrativos en la actualidad se realizan principalmente con estos dispositivos y tecnologías. [78] Muchos de estos puestos requieren prueba de alfabetización digital para ser contratados o ascendidos. A veces, las empresas realizan sus propias pruebas para los empleados o se requiere una certificación oficial. Un estudio sobre el papel de la alfabetización digital en el mercado laboral de la UE reveló que es más probable que las personas estén empleadas que alfabetizadas digitalmente. [79]
A medida que la tecnología se vuelve más barata y accesible, más trabajos requieren alfabetización digital. Por ejemplo, se espera que los fabricantes y minoristas recopilen y analicen datos sobre el rendimiento y las tendencias del mercado para seguir siendo competitivos. Los trabajadores de la construcción a menudo usan computadoras para mejorar la seguridad de los empleados. [77]
Adquirir alfabetización digital también es importante cuando se trata de iniciar y desarrollar nuevos negocios. La llegada de la World Wide Web y las plataformas digitales ha dado lugar a muchos nuevos productos o servicios digitales [80] que se pueden comprar y vender. Los empresarios están a la vanguardia de este desarrollo, utilizando herramientas o infraestructuras digitales [81] para entregar productos físicos, artefactos digitales [82] o servicios innovadores en línea. [83] La investigación ha demostrado que la alfabetización digital para emprendedores consta de cuatro niveles (uso básico, aplicación, desarrollo y transformación) y tres dimensiones (cognitiva, social y técnica). [84] En el nivel más bajo, los empresarios deberían poder utilizar dispositivos de acceso, así como tecnologías de comunicación básicas para lograr un equilibrio entre la seguridad y las necesidades de información. A medida que los empresarios avancen hacia niveles más altos de alfabetización digital, podrán dominar y manipular tecnologías y herramientas digitales más sofisticadas, aumentando la capacidad de absorción y las capacidades innovadoras de su empresa. Del mismo modo, si las pequeñas y medianas empresas (PYME) tienen la capacidad de adaptarse a los cambios dinámicos en la tecnología, entonces pueden aprovechar las tendencias, las campañas de marketing y las comunicaciones de los consumidores para crear una mayor demanda de sus productos y servicios. [85] Además, si los empresarios tienen conocimientos digitales, las plataformas en línea, como las redes sociales, pueden ayudar aún más a las empresas a obtener comentarios y llegar a la comunidad, lo que puede mejorar potencialmente el rendimiento de su negocio, así como la imagen de marca. Un artículo de investigación publicado en The Journal of Asian Finance, Economics and Business analiza de manera crítica cómo la alfabetización digital tiene el mayor impacto en el desempeño de los empresarios de las pymes. Los autores sugieren que sus hallazgos pueden informar el desarrollo de estrategias de mejora del desempeño para estos emprendedores de PYME, y argumentan que su investigación muestra la contribución esencial de la alfabetización digital al desarrollo empresarial y las redes de comercialización. Además, el estudio encontró que los empresarios con conocimientos digitales pueden comunicarse y llegar a mercados más amplios que los empresarios no digitales mediante el uso de plataformas de gestión web y comercio electrónico respaldadas por análisis y codificación de datos. Sin embargo, para las pequeñas y medianas empresas, existen limitaciones en el uso del comercio electrónico. Algunas de estas limitaciones incluyen la falta de comprensión técnica de la tecnología de la información, el alto costo del acceso a Internet (especialmente para quienes viven en áreas rurales/subdesarrolladas) y otras limitaciones. [86]
Las Naciones Unidas han incluido la alfabetización digital en sus Objetivos de Desarrollo Sostenible 2030 bajo el indicador temático 4.4.2, que fomenta el desarrollo de habilidades de alfabetización digital en adolescentes y adultos para facilitar oportunidades y crecimiento educativo y profesional. [87] Iniciativas internacionales como el Consejo Mundial de Alfabetización Digital (GDLC) y la Coalición de Inteligencia Digital (CDI) también han destacado la necesidad y las estrategias para abordar la alfabetización digital a escala mundial. [88] [89] CDI bajo el auspicio del Instituto DQ en 2019 creó el Marco Común de Alfabetización, Habilidades y Preparación Digital, que conceptualiza ocho áreas de la vida digital (identidad, uso, seguridad, inteligencia emocional, comunicación, alfabetización y derechos) , tres niveles de madurez (ciudadanía, creatividad y competitividad) y tres componentes de competencia (conocimientos, actitudes y valores, y habilidades; o qué, por qué y cómo). [90] El Instituto de Estadística de la UNESCO (UIS) también está trabajando para crear, recopilar, mapear y evaluar marcos comunes de alfabetización digital en muchos Estados miembros de todo el mundo. [91] [92]
En un esfuerzo por cerrar la brecha digital, el 26 de septiembre de 2018, el Comité de Relaciones Exteriores del Senado de los EE. UU. aprobó una legislación para ayudar a llevar el acceso a Internet a los países en desarrollo a través de la Ley de Política de Acceso Digital Global HR600. La legislación en sí se basó en la Ley de la Era Digital del Senador Markey, que se presentó por primera vez en el Senado en 2016. Además, el Senador Markey emitió una declaración después de que el Senado aprobara el proyecto de ley: "El ingenio estadounidense creó Internet, y el liderazgo estadounidense debe ayudar a llevar su poderío al mundo en desarrollo", dijo el Senador Markey. “Reducir la brecha digital global tiene el potencial de promover la prosperidad, fortalecer la democracia, ampliar las oportunidades educativas y sacar de la pobreza a algunas de las personas más pobres y vulnerables del mundo. La Ley de Brecha Digital es un boleto a la economía digital del siglo XXI que conecta a personas de países en desarrollo con la herramienta de comunicación y comercio más exitosa de la historia. Espero trabajar con mis colegas para firmar esta ley y utilizar el poder de Internet para ayudar a los países en desarrollo”. [93]
El secretario de Educación de Filipinas, Jesley Lapus, destacó la importancia de la alfabetización digital en la educación de Filipinas. Sostiene que la resistencia al cambio es el principal obstáculo para mejorar la educación nacional en un mundo globalizado. En 2008, Lapus fue incluido en el Salón de la fama de los campeones de alfabetización digital de Certiport por su trabajo en la promoción de la alfabetización digital. [94]
Un estudio realizado en 2011 por el programa de Investigación de Lingüística y Lenguaje Aplicado de Sudáfrica identificó a algunos estudiantes universitarios sudafricanos con respecto a su alfabetización digital. [95] Se descubrió que, si bien sus cursos requerían cierta alfabetización digital, muy pocos estudiantes tenían acceso a una computadora. Muchos tuvieron que pagar a otros para imprimir cualquier trabajo, ya que tenían poca o ninguna alfabetización digital. Los resultados muestran que la clase, el desconocimiento y la inexperiencia siguen afectando el acceso a la formación que puedan necesitar los estudiantes de las universidades sudafricanas. [95]