Nielsen

Nielsen ( Nielsen Holdings PLC ) es una empresa estadounidense, la firma independiente más grande que realiza mediciones de marketing en la industria de bienes de consumo masivo , mediciones de medios e investigación de consumidores . Oficinas - más de 100 países de todo el mundo [2] , el personal es de más de 44.000 personas. A finales de 2016, los ingresos ascendieron a 6300 millones de dólares [3] .

En 2016, la Asociación Estadounidense de Marketing clasificó a Nielsen en el puesto número 1 en su lista de las 50 principales empresas de marketing en los Estados Unidos [4] .

Actividades

Los informes de la compañía están estructurados en dos áreas comerciales: "lo que ven los consumidores" ( mediciones y análisis de medios ) y "lo que compran los consumidores" (medición de ventas minoristas y análisis).

El  segmento “lo que compran los consumidores” , que representa aproximadamente el 55% de los ingresos de la empresa, ayuda a los fabricantes y minoristas de bienes de consumo masivo a comprender qué están comprando los consumidores en términos de categorías, marcas y productos. El objetivo de Nielsen es medir todas las compras de FMCG, independientemente del canal de venta en el que se realicen [2] . Por ejemplo, con base en los datos de auditoría minorista de Nielsen, es posible conocer el volumen de ventas de Diet Coca-Cola frente a Diet Pepsi, o los pañales Pampers frente a Huggies. Estos datos, recopilados sobre la base de las ventas reales, se complementan en varios países con información de un panel de hogares que contiene información sobre todo lo que compraron los consumidores. Con base en dichos datos, los fabricantes y minoristas de FMCG pueden crear y ajustar estrategias de marketing . Los clientes habituales de Nielsen en este segmento son Coca-Cola , Nestlé , Procter & Gamble , Unilever , Walmart y otros. Nielsen realiza auditorías minoristas en 106 países [2] .

El segmento “lo que ven los consumidores” ( eng.  watch ), que representa aproximadamente el 45 % de los ingresos de la empresa, incluye mediciones de lo que la gente ve (y escucha) en la mayoría de los dispositivos: TV, radio, computadoras, teléfonos móviles, tabletas, etc. Se mide el consumo de medios tanto de software como de contenido publicitario. Con el lanzamiento de la solución Total Audience [5] de Nielsen , la empresa ofreció a la industria la oportunidad de obtener una visión holística de la audiencia y cómo se ve el contenido en todas las plataformas y pantallas. Los anunciantes y los lugares utilizan las calificaciones de Nielsen como base para comprar y vender anuncios. Los principales clientes de este segmento son CBS , NBC , News Corporation , Walt Disney Company y otros Nielsen realiza mediciones de medios en 47 países, que en conjunto acumulan el 80% de la inversión publicitaria global [2] .

Historia

Fundada en 1923 [6] cuando Arthur Nielsen inventó una forma de medir las ventas de bienes de consumo. Sobre la base de las mediciones , Arthur Nielsen en 1932 compiló el llamado "índice minorista", que registró la facturación de productos y bienes en el comercio minorista, y también introdujo el término " cuota de mercado " [7] , que ahora es ampliamente utilizado por empresas para determinar sus propias posiciones en el mercado. Nielsen fue la primera empresa del mundo en realizar estudios de mercado [7] .

Radio y televisión

En 1936, Arthur Nielsen compró un audiómetro, un dispositivo que registraba a qué estaciones de radio estaba conectada la radio a lo largo del día. Después de trabajar con el dispositivo durante varios años, en 1942 la compañía comenzó a medir qué estaciones de radio se escuchaban en 1000 hogares en los Estados Unidos y lanzó una calificación de radio nacional [8] . Luego, los datos se vendieron a anunciantes y estaciones de radio que estaban interesados ​​en obtener información imparcial sobre la popularidad del programa y las características clave de la audiencia. Este momento se considera el nacimiento del concepto de "medida de audiencia" , que luego se aplicó y cobró especial notoriedad en relación con la medición de audiencia televisiva. Hoy en día, estas medidas se conocen como calificaciones de Nielsen .

La compañía comenzó a realizar telemetría en 1950. Al igual que en el caso de la radio, se utilizó una muestra de hogares para desarrollar los ratings. La información sobre lo que se estaba viendo se recopiló y grabó en un dispositivo que estaba conectado al televisor. En 1953, a los participantes del estudio en otra muestra de hogares se les envió un diario en el que anotaron los programas que vieron durante el día. Al combinar los datos del dispositivo con las entradas de registro, la compañía pudo estimar estadísticamente la cantidad de estadounidenses que miran televisión y sus datos demográficos clave.

En la década de 1980, la compañía lanzó un nuevo instrumento llamado peoplemeter . El dispositivo parecía un control remoto con botones para cada miembro de la familia y botones adicionales para los invitados. El espectador presionaba el botón cuando estaba en la habitación y miraba la televisión, y volvía a presionar cuando salía de la habitación, incluso si la televisión estaba encendida. Esta forma de medición permitió tener datos más precisos sobre quién y cuándo veía la televisión.

En julio de 2008, Nielsen publicó el primer informe trimestral que detalla cómo la gente "consume" contenido multimedia en tres pantallas: televisión, Internet y dispositivos móviles [9] .

En septiembre de 2016, Nielsen anunció [10] que, a mediados de 2017, las revistas de televisión en papel se reemplazarán completamente por métodos de medición electrónicos.

De empresa privada a empresa pública

En 1984, Dun & Bradstreet Corporation se hizo cargo de Nielsen , que en 1996 dividió la estructura de larga data en dos partes: Nielsen Media Research , que se dedicó exclusivamente a los índices de audiencia televisivos, y AC Nielsen, que se dedicó a la investigación. de consumidores, compradores y el mercado FMCG . En 1999, Nielsen Media Research fue comprada por la VNU holandesa (Verenigde Nederlandse Uitgeverijen) [11] . Posteriormente, VNU compró AC Nielsen y fusionó las dos empresas en 2001. Durante este tiempo, VNU vendió sus participaciones en periódicos a Wegener y en revistas a Sanoma . VNU combinó los activos de Nielsen con otras empresas con valiosas tecnologías de investigación y recopilación de datos, incluidas BASES, Claritas, HCI y Spectra.

De 2006 a 2011, Nielsen siguió siendo una empresa privada. El 25 de enero de 2011, la compañía ingresó a la oferta pública inicial en la Bolsa de Valores de Nueva York [12] y , como resultado, recibió 1.800 millones de dólares.

Fusiones, adquisiciones, alianzas estratégicas

En 2004, Nielsen entró en una empresa conjunta con AGB, competidor de WWP, llamada AGB Nielsen Media Research [13] .

En 2006-2007, VNU adquirió acciones en Buzzmetrics, una empresa que mide la actividad del consumidor en línea [14] . Al mismo tiempo, Nielsen adquirió Telephia, una empresa de medición de medios móviles, así como la turca Bilesim Medya, que desarrollaba tecnologías en el campo de la eficacia publicitaria [15] .

En 2006, VNU fue comprada por un grupo de seis firmas de capital privado: Kohlberg Kravis Roberts ,  Thomas H. Lee Partners ,  Blackstone Group ,  Carlyle Group , Hellman & Friedman y  AlpInvest Partners [16] por £ 5 mil millones [17] . Al mismo tiempo, el grupo contrató a David Calhoun de General Electric como director general de la empresa [18] . En 2007, David cambió el nombre de VNU a The Nielsen Company.

En 2008, Nielsen adquirió IAG Research, que midió la interacción de la audiencia con los anuncios de televisión [19] . En el mismo año, Nielsen realizó una inversión estratégica en la empresa californiana NeuroFocus , que aplicaba tecnologías de neurociencia en el campo de la investigación del consumidor (ver neuromarketing ), y en 2011 la compró por completo [20] . En 2009 y 2010, Nielsen vendió su negocio de prensas impresas; e5 Global Media se hizo cargo de los activos de entretenimiento popular .

En 2009, Nielsen compró la firma de consultoría de gestión The Cambridge Group .

En junio de 2010, Nielsen se asoció con McKinsey & Company para crear una consultoría de redes sociales llamada NM Incite [21] . NM Incite tenía presencia en 13 países (EE. UU., Reino Unido, Alemania, España, Italia, Australia, Nueva Zelanda, China, Japón, India, Brasil, Canadá y Corea).

En agosto de 2011, Nielsen adquirió Marketing Analytics, ampliando la capacidad de la empresa para medir el retorno de la inversión en marketing ( Marketing Mix Analytics ).

En diciembre de 2012 se conoció la próxima compra de la empresa Arbitron , especializada en el estudio de audiencias radiales, por $1.260 millones [22] . La adquisición se completó con éxito en septiembre de 2013.

En febrero de 2014, Nielsen compró Nexium, líder en monitoreo de tiendas minoristas y análisis de ventas minoristas [23] .

En octubre de 2014, Nielsen adquirió la firma internacional Affinova, que ha fortalecido la capacidad de Nielsen para respaldar los lanzamientos de nuevos productos y FMCG [24] .

En enero de 2015, Nielsen adquirió Brandbank, una empresa líder en la recopilación, el almacenamiento y la distribución de datos digitales sobre las características de los artículos básicos entre los bienes de consumo [25] .

En marzo de 2015, Nielsen adquirió Exelate, un proveedor de datos y tecnología para comprar y vender publicidad programática [26] .

En mayo de 2015, Nielsen compró Innerscope Research, que se especializaba en neurociencia del consumidor utilizando biometría , tecnología de seguimiento ocular y codificación facial. Todas las capacidades de neurociencia de Nielsen se consolidaron en un negocio llamado Nielsen Consumer Neuroscience [27] .

En junio de 2016, Nielsen compró Repucom, líder mundial en mediciones para la industria del deporte. Con esta adquisición, Nielsen se convirtió en la principal fuente mundial de información y análisis para la industria del deporte [28] .

En noviembre de 2020, Nielsen firmó un acuerdo con la firma de capital privado Advent International para vender su división Global Connect por 2700 millones de dólares, mientras que Nielsen conservará su división de medición Global Media. Una vez completada la transacción en 2021, la división Global Connect pasará a llamarse NielsenIQ [29] .

Relaciones corporativas

La FIFA eligió a Nielsen como socio analítico oficial para la Copa FIFA Confederaciones 2017 y la Copa Mundial de la FIFA 2018 [30] .

Notas

1. ↑ [1] Archivado el 2 de septiembre de 2016 en Wayback Machine en Nielsen.com , 26 de febrero de 2015
2. ↑ 1 2 3 4 Informe anual de Nielsen 2016 . Nielsen (2015). Consultado el 10 de febrero de 2017. Archivado desde el original el 24 de octubre de 2016. (indefinido)
3. ↑ Nielsen informa los resultados del cuarto trimestre y del año completo de 2016 , Business Wire  (9 de febrero de 2017). Archivado desde el original el 13 de febrero de 2017. Consultado el 13 de febrero de 2017.
4. ↑ The AMA Gold Report : 2016 Top 50 Market Research Firms  . www.ama.org. Consultado el 10 de febrero de 2017. Archivado desde el original el 10 de febrero de 2017.
5. ^ Medición de audiencia total de Nielsen . Nielsen . Consultado el 10 de febrero de 2017. Archivado desde el original el 11 de febrero de 2017. (indefinido)
6. ↑ Recepción de celebración de los 90 años de Nielsen Company en Chicago el miércoles 21 de agosto - Y dijo la gente común // ChicagoNow. - 2013. - 20 de agosto.
7. ↑ 1 2 Gillespie, María. Nielsen hace que los espectadores cuenten viéndolos mirar televisión // Chicago Sun-Times. - 1989. - 9 de abril.
8. ↑ Basler, Bárbara. AC Nielsen, quien ideó el sistema que califica los programas de televisión, muerto  //  The New York Times. - 1980. - 4 junio.
9. ↑ Brian Stelter . Cualquiera que sea la pantalla, la gente está mirando Archivado el 21 de junio de 2013 en Wayback Machine en nytimes.com , 8 de julio de 2008
10. ↑ Nielsen entregará mediciones totalmente electrónicas a los mercados de TV locales en 2017 y retirará los diarios de TV en papel en 140 mercados locales. . Consultado el 10 de febrero de 2017. Archivado desde el original el 7 de febrero de 2017. (indefinido)
11. ↑ Papa, Kyle. VNU comprará Nielsen Media por $ 2.5 mil millones: acuerdo para ayudar a la empresa holandesa a acelerar su transición a la información Preocupación  //  The Wall Street Journal . - 1999. - 17 de agosto.
12. ↑ Lee Spears . Nielsen Holdings, Demand Media Shares Gain After IPOs Archivado el 22 de enero de 2015 en Wayback Machine en bloomberg.com , 25 de enero de 2011
13. ↑ Creación de AGB Nielsen Research . WPP . Fecha de acceso: 11 de febrero de 2017. Archivado desde el original el 2 de julio de 2017. (indefinido)
14. ↑ Nielsen adquirirá las acciones restantes de BuzzMetrics (2008). Archivado desde el original el 9 de junio de 2008. (indefinido)
15. ↑ Plunket, Jack W. (2008). Plunkett's Advertising and Branding Industry Almanac 2008: investigación de mercado de la industria de la publicidad y las marcas, estadísticas, tendencias y empresas líderes. - Plunkett Research, Ltd. - ISBN 1-59392-109-8 .
16. ↑ Singer, Jason y Berman, Dennis K. VNU obtiene la aprobación de la junta para la venta a un grupo de empresas de capital privado  //  The Wall Street Journal . - 2006. - 8 de marzo.
17. ↑ Incisive to buy VNU Business Publications  // The Daily Telegraph,. - 2007. - 6 de febrero. Archivado desde el original el 20 de junio de 2017.
18. ↑ Richard Siklos. A Medida  // Fortuna. - 2008. - 20 de febrero. Archivado desde el original el 6 de julio de 2017.
19. ↑ STUART ELLIOTT. La última compra de Nielsen es una empresa de investigación de audiencias  //  The New York Times. - 2008. - 8 de abril. Archivado desde el original el 25 de agosto de 2017.
20. ↑ Holmes, Gary. Nielsen realiza una inversión estratégica en NeuroFocus, un líder innovador en investigación de neuromarketing // Nielsen Media Research. - 2008. - 7 de febrero.
21. ↑ Nielsen une fuerzas con McKinsey para consultoría de inteligencia social Archivado el 17 de junio de 2010. vía blogs.forrester.com , 14 de junio de 2010
22. ↑ Arbitron será propiedad de Nielsen Holdings por $1260 millones . Archivado el 4 de octubre de 2013 en Wayback Machine (ruso) en profi-forex.org , 18 de diciembre de 2012. 
23. ↑ NIELSEN REFUERZA LAS CREDENCIALES DE MARKETING DE COMPRADORES CON LA ADQUISICIÓN DE NEXIUM (26 de febrero de 2014). Consultado el 11 de febrero de 2017. Archivado desde el original el 8 de octubre de 2016. (indefinido)
24. ↑ Nielsen adquiere Affinnova (29 de octubre de 2014). Consultado el 11 de febrero de 2017. Archivado desde el original el 12 de febrero de 2017. (indefinido)
25. ↑ NIELSEN ADQUIERE BRANDBANK (22 de enero de 2015). Consultado el 11 de febrero de 2017. Archivado desde el original el 7 de junio de 2017. (indefinido)
26. ↑ NIELSEN ADQUIERE EXELATE (3 de abril de 2015). Consultado el 11 de febrero de 2017. Archivado desde el original el 12 de febrero de 2017. (indefinido)
27. ↑ Roger Dooley. Nielsen apuesta por Neuro  // Forbes. - 2015. - 3 de junio. Archivado desde el original el 29 de julio de 2017.
28. ↑ Nielsen completa la adquisición de Repucom (enlace descendente) (21 de junio de 2016). Consultado el 11 de febrero de 2017. Archivado desde el original el 12 de febrero de 2017. (indefinido) 
29. ↑ Nielsen vende su división de investigación de mercado por 2700 millones de dólares . Kommersant (2 de noviembre de 2020). Consultado el 2 de noviembre de 2020. Archivado desde el original el 7 de noviembre de 2020. (Ruso)
30. ↑ Nielsen proporcionará un estudio de mercado oficial para la Copa FIFA Confederaciones 2017 y la Copa Mundial de la FIFA 2018™   // FIFA . - 2016. - 7 de octubre. Archivado desde el original el 1 de mayo de 2017.

Enlaces

• nielsen.com - Sitio oficial de Nielsen
• Cotización de la empresa en la Bolsa de Valores de Nueva York
• Ingresos y ganancias de la empresa en yahoo.brand.edgar-online.com
• Empresa en forbes.com

en redes sociales	Gorjeo Facebook