Un modelo de negocios inclusivo es un esquema de negocios económicamente viable que incluye a los pobres ( base de la pirámide ) como consumidores, compradores, trabajadores, productores y empresarios en todas las etapas de la cadena de valor , asegurando un desarrollo mutuamente beneficioso para todos sus participantes [1] [2] [3] [4] .
Aunque la caridad ( filantropía ), así como la responsabilidad social empresarial [2] , tienen características comunes con un modelo de negocios inclusivo, este término es más consistente con la definición estrecha de emprendimiento social si la solución al problema de la pobreza está incluida en las metas. de tal organización / persona [ 5] [6] .
El término "modelo de negocios inclusivos" comenzó a ser ampliamente utilizado en trabajos científicos a mediados de la década de 2000 y fue formalizado por el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo : "Iniciativa de Crecimiento de Mercados Inclusivos" en 2008.
El informe de las Naciones Unidas de 2014, Garantizar el progreso humano para el desarrollo sostenible: reducir la vulnerabilidad y aumentar la resiliencia, establece que 2200 millones de personas viven en el umbral de la pobreza o por debajo de este [7] . Según estimaciones del Banco Mundial para 2015, el 12 por ciento de los habitantes del mundo vive en la pobreza; casi mil millones de personas viven con menos de US$1,25 al día [8] . Más de mil millones de personas en el mundo no tienen acceso a agua limpia, 1,6 mil millones (para 2015 - 1,4) - a electricidad y 5,4 - a Internet [1] [7] ; 2.500 millones de personas no tienen cuentas en instituciones financieras [8] .
Sin embargo, el potencial de los pobres en consumo, producción, innovación y actividad empresarial prácticamente no se aprovecha [1] .
En la forma de un concepto formalizado y respaldado globalmente, un modelo de negocio inclusivo se presentó por primera vez el 1 de julio de 2008 [9] en el informe de la ONU “ Creación de valor para todos: estrategias para hacer negocios con los pobres ) [1] . El informe fue elaborado por el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo : “Inclusive Market Growth Initiative” con la participación del Consejo Asesor, que incluía al International Business Leaders Forum ( Foro de Líderes Empresariales Internacionales en inglés ), la Corporación Financiera Internacional , los principales donantes internacionales de las Naciones Unidas ( Agencia de Estados Unidos para el Desarrollo Internacional y AFD), el Consejo Empresarial Mundial para el Desarrollo Sostenible , la Universidad de Michigan y la Escuela de Negocios de Harvard .
El informe “Beneficios para Todos” analizó más de 50 casos específicos de todo el mundo, experiencia práctica sistematizada y formalizada, que sirvieron de base para la definición y características de un modelo de negocio inclusivo [1] .
También incluyó una evaluación de riesgos. En particular, se estipula que hacer negocios con los pobres es difícil, arriesgado y costoso para las empresas [1] . Hay cinco problemas principales en esta área: información limitada sobre los mercados, regulación ineficaz, infraestructura deficiente, falta de conocimiento y experiencia, acceso limitado a productos y servicios financieros [1] .
Como resultado, se han identificado cinco estrategias comerciales que se han utilizado con éxito para superar las barreras más comunes para hacer negocios con los pobres [9] :
Como resultado, el grupo de trabajo permanente "Iniciativa de Crecimiento de Mercados Inclusivos" propuso y desarrolló herramientas que ayudan al desarrollo práctico de un modelo de negocios inclusivo [1] [3] .