Investigación de mercado : acciones secuenciales para recopilar información sobre mercados o consumidores. Es un componente muy importante en el desarrollo de una estrategia comercial [1] . La investigación de mercados debe distinguirse de la investigación de mercados, ya que la investigación de mercados se refiere al proceso de marketing , mientras que la investigación de mercados se refiere solo a los mercados [2] .
La investigación de mercado remonta su historia a mediados de la década de 1920 [3] cuando comenzó el auge de la publicidad en los programas de radio en los Estados Unidos . Los anunciantes comenzaron a comprender la importancia de la demografía al elegir los programas de radio que patrocinaban.
La investigación de mercado debe proporcionar respuestas a las preguntas sobre lo que los consumidores quieren, necesitan y confían. La investigación también puede incluir el estudio de las acciones del consumidor, el comportamiento en varias etapas del proceso de compra, etc.
Al iniciar un nuevo negocio, especialmente importante:
La principal información del mercado son los precios de los proveedores del mercado estudiado, la situación de la oferta y la demanda. Dicha información debe obtenerse de fuentes independientes, en varios formatos.
La segmentación del mercado es la división del mercado en subgrupos, unidos según una o más características esenciales. A menudo se utilizan las siguientes segmentaciones: geográfica, de género, demográfica, etc.
Es necesario tener en cuenta las tendencias de crecimiento o declive del mercado estudiado en un determinado periodo de tiempo. Es bastante difícil estimar el tamaño del mercado cuando se inicia un nuevo negocio, ya que se necesitan estadísticas históricas y datos expertos de personas internas. En este caso, puede intentar obtener cifras derivadas del número de consumidores potenciales dividiéndolos en segmentos.
La secuencia universal de cualquier análisis de mercado: (Fuente: ¿Cómo hacer un buen análisis de mercado? Resumen de mejores prácticas
| Lugar | Compañía | Volumen de ventas en 2009 (millones de $ ) |
Adelgazar % |
|---|---|---|---|
| una | Compañía Nielsen | 5,000.0 | 2.6 |
| 2 | Grupo WPP - Grupo Kantar, TNS, Millward Brown, BMRB, IMRB International y Ziment Group | 2,000 | 2.5 |
| 3 | IMS Salud Inc. | 1.958,6 | 8.9 |
| cuatro | GfK AG | 1.397,3 | 5.5 |
| 5 | Ipsos | 1,077.0 | 6.5 |
| 6 | Sinovato | 739.6 | 9.5 |
| 7 | IRI | 665.0 | 6.6 |
| ocho | Westat | 425.8 | 0.8 |
| 9 | Arbitrón | 400.0 | 5.9 |