Psicología de la ingeniería
La psicología de la ingeniería es una rama de la psicología que estudia los procesos y medios de interacción de la información entre una persona y una máquina , así como los medios técnicos de automatización.
Los componentes más importantes de la misma fueron los procesos de percepción y procesamiento de la información operativa, la toma de decisiones en un tiempo limitado y el incremento en el costo de las acciones erróneas. Los fundamentos científicos y prácticos de la psicología de la ingeniería se establecieron en la primera mitad del siglo XX en la psicología del trabajo y la psicotecnia. Pero a fines de los años 40 y especialmente a principios de los 50, el progreso científico y tecnológico, intensificado por las consecuencias de la Segunda Guerra Mundial, llevó a tal nivel de complejidad y automatización de los medios técnicos de trabajo que una persona, como sujeto de trabajo, se encontraba en condiciones de funcionamiento extremadamente difíciles. En la práctica, esto condujo a accidentes y catástrofes, y en la ciencia, al surgimiento del problema del "hombre y la tecnología" y la creación de la psicología de la ingeniería [1] .
Durante un período de medio siglo de investigación y desarrollo en psicología, metodología, teoría y métodos de ingeniería doméstica se han creado, se han logrado resultados prácticos significativos [2] .
Las direcciones principales de la psicología de la ingeniería [3]
- Análisis de tareas humanas en sistemas de control, distribución de funciones entre humanos y sistemas automáticos, incluidos aquellos con inteligencia artificial .
- Ingeniería y diseño psicológico.
- El estudio de las actividades conjuntas de los operadores, los procesos de comunicación e interacción de información entre ellos.
- Análisis de la estructura psicológica de la actividad de los operadores .
- El estudio de los factores que afectan la eficiencia, calidad, precisión, velocidad, confiabilidad de las acciones de los operadores.
- El estudio de los procesos de recepción de información por parte de una persona , el estudio de las "entradas" sensoriales de una persona.
- Estudio de la formación de comandos para la ejecución de acciones de control por parte de una persona, las características del habla y la "salida" motora.
- Análisis de los procesos de procesamiento de información por parte de una persona, su almacenamiento y toma de decisiones , mecanismos psicológicos para regular las actividades de los operadores.
- Desarrollo de métodos de psicodiagnóstico , orientación profesional y selección de operadores especialistas.
- Desarrollo de métodos para proteger a los operadores del desgaste emocional .
- Análisis y optimización de procesos de formación de operadores .
- Uso de los resultados de la investigación para el diseño y operación de sistemas humano-máquina (humano-técnico y humano-información ).
En el proceso de desarrollo de la psicología de la ingeniería, hubo una transición del estudio de los elementos individuales de la actividad al estudio de la actividad laboral en su conjunto, de considerar al operador como un simple eslabón en el sistema de control a considerarlo como un complejo altamente sistema organizado, del enfoque centrado en la máquina al antropocéntrico , y luego al enfoque del sistema .
El progreso científico y tecnológico ha llevado a la extensión de las condiciones que llevaron a la creación de la psicología de la ingeniería, a todo tipo de actividades humanas que requieren profesionalismo. Estas condiciones incluyen:
- un fuerte aumento en el ritmo de la vida social, un aumento significativo en los flujos de información y la incertidumbre asociada
- el crecimiento de las capacidades energéticas civiles y militares gestionadas por un profesional: el precio de los errores de los ejecutantes y líderes incompetentes se ha vuelto demasiado caro :
- el número y variedad de situaciones extremas ha aumentado significativamente , la tensión neuropsíquica de los sujetos laborales ha aumentado
- dispositivos técnicos, medios de procesamiento y visualización de información - comenzaron a mediar en las actividades de las personas en todas partes, incluso en las áreas de estudio tradicionalmente humanitarias.
Así, en la actualidad, en cualquier trabajo, el sujeto de trabajo, un profesional, resulta similar a un operador humano en los sistemas técnico-humanos estudiados en la psicología de la ingeniería. En este sentido, en la nueva realidad técnica e informacional, se hizo necesario (y posible) extender el enfoque y los métodos ingeniero-psicológicos desarrollados en la psicología de la ingeniería a cualquier tipo de actividad profesional compleja [4] .
Como resultado de los cambios que se han producido en la realidad técnica e informacional, el enfoque ingeniero-psicológico del estudio de la actividad profesional y el profesionalismo ha cobrado relevancia en las nuevas condiciones.
Los principales aspectos del enfoque ingenieril-psicológico
Los principales aspectos del enfoque ingeniería-psicológica son los siguientes [5] :
En metodología , es un principio sistémico combinado con paradigmas antropocéntricos , natural-científicos y técnico-tecnológicos .
En teoría , es una combinación de los siguientes conceptos:
- el concepto de actividad como un sistema abierto con propósito y una persona como sujeto de trabajo , incluido un operador
- el concepto de información y los modelos conceptuales (mentales) de la actividad profesional
- el concepto de requisitos para una persona - un profesional
- concepto de confiabilidad humana
- teoría del aprendizaje transformacional
- el concepto de condiciones extremas y rehabilitación de profesionales después de sobrecarga
- concepto de diseño de actividad
así como una serie de otros conceptos
En el conjunto de herramientas metodológicas - métodos de profesiografía (basados en el uso sistemático de profesiogramas ), orientación profesional, selección vocacional, entrenamiento con simuladores y entrenamiento , análisis de curvas de aprendizaje , algoritmización, diseño y evaluación ergonómica de actividades, análisis y optimización de estados mentales de un especialista, que son el resultado de sus actividades profesionales.
ver también
Literatura
- Fundamentos de la psicología de la ingeniería. Libro de texto para tecnología. Universidades / Ed. B. F. Lomova. - M.: Escuela superior, 1986.
- Piskoppel A. A., Vuchetich G. G., Sergienko S. K., Shchedrovitsky L. P. Psicología de la ingeniería (organización disciplinaria y estructura conceptual). -M, 1994.
- Strelkov Yu.K. Ingeniería y psicología profesional. - M.: Academia, 2005.
- Sergeev S.F. Psicología y ergonomía de la ingeniería. - M.: Instituto de Investigación de Tecnologías Escolares, 2008.
- Woodson W., Conover D. Un manual de psicología de la ingeniería para ingenieros y diseñadores. - M.: MIR, 1968
Recursos de Internet
Enlaces
- ↑ Lomov B.F. Hombre y tecnología: Ensayos sobre psicología de la ingeniería. - L. : Editorial de la Universidad Estatal de Leningrado, 1963. - 256 p.
- ↑ Bodrov V. A. Psicología de ingeniería doméstica - 40 años // Revista psicológica. - 1999. - Nº 2 . - Pág. 5 - 20 .
- ↑ Fundamentos de Psicología de la Ingeniería / Ed. B. A. Dushkova. — Un libro de texto para estudiantes universitarios. - Ekaterimburgo: Proyecto Académico, 2002.
- ↑ Druzhilov SA Aplicación de los conceptos de la psicología de la ingeniería a profesiones tradicionalmente no consideradas Operador // Ciencia y educación psicológica www.psyedu.ru. - 2011. - Nº 1 . - S. 170-180 . Archivado desde el original el 16 de enero de 2017.
- ↑ Druzhilov SA Psicología del profesionalismo humano: un enfoque psicológico-ingeniero // Boletín psicológico de Yaroslavl. - 2004. - Nº 12 . - S. 25-32 .