Sector servicios
El sector servicios es una parte de la economía que incluye todo tipo de servicios comerciales y no comerciales ; una categoría general consolidada que incluye la reproducción de varios tipos de servicios proporcionados por empresas , organizaciones , así como por individuos . El resto de la economía se considera producción - industria y agricultura .
Es costumbre incluir cultura , educación , salud , servicios al consumidor en el sector servicios [1] .
La industria de servicios a menudo se conoce como una estructura económica posindustrial debido a su infraestructura moderna avanzada . Es el sector servicios el que, en los países económicamente desarrollados , constituye el grueso de la economía en términos de número de empleados (más del 60%).
Infraestructura de la economía
Infraestructura de la economía ( lat. infra "abajo, bajo" + structura "estructura, ubicación") -
un conjunto de industrias y actividades que sirven a la producción y la economía en su conjunto, creando para ellas, por así decirlo, una base común, un apoyo. La infraestructura de la economía incluye instalaciones de transporte y comunicación, almacenamiento, suministro de energía y agua, etc. La gama de industrias clasificadas como la infraestructura de la economía se define de manera diferente en diferentes países. Su propósito general es simplificar y hacer más eficiente el flujo de bienes y servicios entre vendedores y compradores. Algunos autores también incluyen la ciencia, la salud y el sistema educativo como la infraestructura de la economía, llamándolos la infraestructura no productiva (social) de la economía.
— Diccionario de Economía y Matemáticas [2]El alcance de los servicios incluye:
- sector de servicios (servicios de infraestructura para los sectores de producción y servicios de la economía)
- esfera social (servicios de no producción y esfera legal y financiera de la economía)
Industria de servicios
- Vivienda y servicios comunales
- Servicios de construcción ( ingeniería de redes , etc.)
- Apoyo técnico
- Fuente de alimentación
- Suministro de gas
- Suministro de calor
- Abastecimiento de agua y alcantarillado
- Servicios de transporte y servicios de mantenimiento de transporte
- Servicios de comunicación y telecomunicaciones y servicios de reparación de electrodomésticos y digitales
- Servicios comerciales
- Servicios de banquetería
- Servicios del hogar (sastrería, peluquería, limpieza, etc.)
- Seguro
Servicios sociales
- Servicios de alquiler
- Servicios médicos - sanatorios
- Servicios educativos e iluminación.
- Servicios de información ( consultoría informática , etc.)
- Servicios jurídicos
- Servicios financieros
- Servicios de traducción
- Servicios Hoteleros
- Servicio de entrega
- Servicios de seguridad
- servicios turisticos
- Entretenimiento y recreación
- Servicios íntimos en estados donde la prostitución es oficialmente legal
Los trabajadores empleados en el campo de los servicios sociales y que atienden directamente a los clientes se denominan personal de servicio .
Historia
En la antigüedad , la prestación de servicios públicos estaba poco desarrollada. El intercambio y el comercio de mercancías se llevaban a cabo principalmente en forma de resultados prefabricados del trabajo agrícola o artesanal.
Con la evolución de la sociedad humana, el progreso científico y tecnológico, la mecanización y automatización del trabajo físico, el sector servicios está ganando impulso en su desarrollo y convirtiéndose en un sector clave de la economía. En la economía posindustrial, los principales problemas no resueltos se encuentran precisamente en el campo de la gestión tecnológica, organización y distribución de productos terminados.
En el siglo XXI , el trabajo humano intelectual adquiere especial desarrollo y valor. La división del trabajo intelectual crea una enorme cantidad de especialidades y profesiones que requieren una alta formación científica, una gran cantidad de puestos de trabajo, un alto grado de integración de los esfuerzos humanos conjuntos y el crecimiento del bienestar social.
Estas tendencias están directamente relacionadas con el sector de servicios y gestión, lo que conduce a su crecimiento acelerado en relación con las áreas más antiguas de la actividad humana. El sector de servicios se caracteriza por mayores ganancias que el industrial, y más aún, los sectores agrícolas de la economía. La gama de servicios está en constante expansión y ocupa un lugar cada vez mayor en el PNB de los estados.
Nivel (clase) de servicios
Dependiendo del nivel de servicios prestados (normalmente incluidos en el paquete de servicios ), se dividen en determinadas clases ( Class of Service ), que pueden ser:
- tercera;
- segundo;
- el primero;
- clase económica ;
- clase ejecutiva ;
- más alto;
- prima (lujo).
Hay un sistema de estrellas en los hoteles .
Véase también
- Mercadeo de servicios
- Consultante
- Día de los trabajadores del comercio, servicios al consumidor de la población y vivienda y servicios comunales
- Trabajador de Honor de Servicios al Consumidor de la Federación Rusa
Notas
- ↑ Sector de la economía // Gran enciclopedia rusa : [en 35 volúmenes] / cap. edición Yu. S. Osipov . - M. : Gran Enciclopedia Rusa, 2004-2017.
- ↑ Diccionario de Economía y Matemáticas (enlace no disponible desde el 14/06/2016 [2331 días])
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