Personal o agencia de contratación : un intermediario en el mercado laboral , una organización que brinda servicios a los empleadores en la búsqueda y selección de personal y / o brinda servicios a los solicitantes de empleo en la búsqueda de un trabajo y empleo, así como otros servicios relacionados.
Si una organización, como intermediario del mercado laboral , solo se dedica a la búsqueda y selección de personal por orden de los empleadores , dicha organización es una agencia de contratación , si el intermediario del mercado laboral busca trabajo por orden de los solicitantes, es una agencia de empleo . El término "agencia de contratación" se puede utilizar para referirse tanto a las agencias de empleo como a las agencias de contratación.
Las agencias de contratación pueden seleccionar tanto personal no calificado como la alta dirección de las empresas. Todo depende de la especialización en los servicios prestados. Hay agencias que seleccionan personal por profesionalidad, calificación o afiliación a la industria.
Existen las denominadas agencias de colocación “mixtas” que brindan tanto servicios de búsqueda de empleo a quienes buscan trabajo como servicios de contratación a empleadores. Estas agencias cobran tarifas tanto de los solicitantes como de los empleadores.
La actividad de una agencia de reclutamiento consta de tres componentes principales: búsqueda, evaluación y selección de personal para determinadas vacantes que tienen los empleadores. Se presta especial atención a la conformidad de las competencias profesionales y personales del candidato con los requisitos del cliente.
La agencia de contratación averigua el nivel profesional del candidato y sus características psicológicas - motivación , flexibilidad y capacidad de adaptación en el equipo. La agencia también asume la tarea de verificar las recomendaciones . De particular dificultad es la selección de especialistas, en particular, contadores . En la gran mayoría de los casos, el jefe de la empresa no tiene la oportunidad de evaluar de forma independiente la profesionalidad del contador jefe, pero esto puede hacerlo una agencia de contratación.
Los líderes en el mercado de recursos humanos se adhieren a estándares de precios claros , según los cuales el costo de contratar personal está determinado únicamente por factores objetivos. El costo promedio de los servicios de contratación en Moscú es de 1 a 5 salarios de un especialista (del 10 al 35% de los ingresos anuales de un especialista). Este orden de precios también se presenta en las regiones de Rusia , con una diferencia en los valores de los salarios mismos : en las regiones son más bajos.
Tanto las agencias de empleo como las agencias de contratación y las agencias de contratación mixtas pueden prestar los denominados servicios conexos a empleados y empleadores. Por regla general, las agencias de empleo están completamente dirigidas a los solicitantes de empleo y solo les ofrecen servicios relacionados. Los dos tipos restantes de empresas de personal pueden proporcionar servicios adicionales tanto a los empleados como a los empleadores al mismo tiempo. Los servicios relacionados ofrecidos por estas organizaciones a los empleadores incluyen consultoría de personal, auditoría de personal , entrenamiento , capacitación, capacitación y desarrollo de personal, evaluación de personal, motivación de personal , subcontratación y alquiler de personal , subcontratación de actividades de personal, incluidas funciones de contabilidad y gestión de personal. Trámites , outplacement y otros. Los servicios relacionados proporcionados a los solicitantes pueden incluir servicios de redacción y traducción de currículums , capacitaciones , servicios de consultoría, etc.
Empleo a través de una agencia: ¿quién paga a quién?