Yandex.Salud

Yandex.Salud

Tipo de	servicio web , aplicación móvil
Desarrollador	Yandex
Sistema operativo	iOS , Android
Idiomas de la interfaz	ruso
Primera edición	7 de noviembre de 2016
Estado	trabaja y se desarrolla
Sitio web	salud.yandex.ru

Yandex.Health es un servicio comercial para consultas en línea con médicos [1] . El servicio permite recibir una consulta de un médico calificado, independientemente de la ubicación. La comunicación con el médico se realiza a través de chat o enlace de video [2] [3] [4] .

Funcionalidad

A partir del 28 de septiembre de 2017, terapeutas, ginecólogos, pediatras están disponibles en Yandex.Health y se proporciona un servicio para transcribir pruebas. También puede obtener el asesoramiento de un veterinario . El servicio envía una solicitud de consulta al primer especialista disponible para reducir el tiempo de espera.
Al finalizar la sesión de consulta, el usuario recibe un informe que contiene:
- información general de antecedentes sobre las posibles causas de su ansiedad,
- recomendaciones sobre las medidas preventivas generales que generalmente se deben tomar en tal situación antes de una cita médica presencial,
- recomendación de la especialidad del médico a consultar [5] .
Yandex.Health cuenta con una aplicación para dispositivos móviles basada en los sistemas operativos iOS y Android [6] .
Puede utilizar el servicio de consulta en línea desde cualquier país. Las consultas se llevan a cabo en ruso. El dinero se debita al final de la consulta [7] .

Principios de la telemedicina en servicio

Las restricciones actuales en la legislación de la Federación Rusa sobre telemedicina imponen serias restricciones al desarrollo del asesoramiento a distancia. Los especialistas no prescriben medicamentos a distancia, no prescriben tratamientos, dan recomendaciones y tampoco hacen un diagnóstico, sino que nombran las posibles causas de la mala salud. El nuevo proyecto de ley sobre telemedicina en la Federación Rusa ampliará significativamente las posibilidades de asesoramiento remoto. Los cambios entrarán en vigor el 1 de enero de 2018, y la cláusula que permite la emisión de recetas electrónicas a partir del 1 de enero de 2019. Un subgrupo de trabajo creado por la administración presidencial bajo el liderazgo del CEO de Yandex , Alexander Shulgin, estaba preparando una hoja de ruta para la introducción de TI en el cuidado de la salud [8] .
La experiencia laboral promedio de los especialistas que participan en Yandex.Health es de 7 años. Para comenzar, los médicos toman cursos especiales, la calidad de las consultas es evaluada selectivamente por una comisión médica especial. Los expertos que brindan consultas son supervisados. Los datos de consulta están protegidos y no se divulgan [9] .

Entrega de medicamentos

El 7 de agosto de 2017, apareció la sección Medicamentos en Yandex.Health, a través de la cual puede encontrar descripciones detalladas de los medicamentos, averiguar el costo y la disponibilidad, y luego ordenarlos en una farmacia adecuada. La base de datos total de medicamentos es de 13 mil artículos. La descripción, las indicaciones de uso, las contraindicaciones y los análogos de los medicamentos están disponibles para su estudio. El monto mínimo del pedido para enviar medicamentos a la farmacia requerida es de 500 rublos rusos. El pago del pedido entregado se realiza en la farmacia. La reserva de mercancías se realiza a través del sistema ZdravCity, que pertenece a la firma CJSC CV Protek [10] [11] [12] [13] .

Registro electrónico en clínicas privadas en Moscú

El servicio Yandex.Health planeó hacer una cita con un médico en una clínica privada sin llamar a la recepcionista. La grabación está disponible en cualquier momento del día. El servicio está disponible:

Una prueba que ayuda a determinar a qué especialista debe acudir el usuario;
Mapa con clínicas, datos sobre clínicas (precios, horarios, información general), lista de médicos;
Recordatorios de que el usuario tiene una visita programada;
Evaluación de la visita al médico;
Historial de visitas.

A fines de 2016, más de cien clínicas privadas en Moscú planeaban inscribirse . Al seleccionar clínicas, la demanda de clínicas se evaluó mediante consultas de búsqueda [14] .

Durante la visita del Presidente de la Federación Rusa V. V. Putin a la oficina de Yandex, el servicio de Salud divulgó información sobre el número de consultas - 15.000 consultas realizadas de mayo a septiembre de 2017 [15] .

Según la investigación de Yandex , las consultas sobre salud y belleza ocupan el primer lugar en popularidad en las búsquedas en teléfonos inteligentes y tabletas; esto representa aproximadamente el 9% de todas las consultas en la búsqueda móvil. En los dispositivos de escritorio, esta categoría es la tercera más popular. En los dispositivos móviles, el número de consultas relacionadas con la medicina ha crecido entre un 10 % y un 40 % en los últimos años, mientras que en la web el número de consultas sobre medicina casi no crece [16] .

Notas

Enlaces

Sitio web del servicio Yandex.Health

Yandex

Gente

Fundadores	Arkadi Volozh Ilya Segalovich Arkadi Borkovski
inversores	leonid boguslavsky
Gerentes y empleados	Elena Bunina Esther Dyson Andrey Sebrant Alejandro Voloshin Gref alemán Andrei Raigorodsky albert shiryaev