VAS , o Servicios de Valor Agregado , es un término popular en la industria de las telecomunicaciones para los servicios proporcionados no por el núcleo de la red, sino por plataformas adicionales. En la literatura extranjera, VAS se suele denominar VAS ( Servicios de Valor Agregado ) . En diferentes ramas de las telecomunicaciones, el término DVO puede significar diferentes conceptos. Por ejemplo, en telefonía móvil, este término suele hacer referencia a todos los servicios que no son de voz y no están relacionados con la transmisión de datos CSD y fax (incluidos los más comunes como SMS , MMS , GPRS , etc.).
En telefonía tradicional y digital ( RDSI , VoIP ), se entiende por servicios adicionales servicios tales como retención de llamadas ("segunda línea"), desvío de llamadas, teleconferencia, solicitud de devolución de llamada ( CallBack , USSD CallBack ), provisión de un número adicional , etc. PAGS.
Ciertas funciones se implementan directamente en el teléfono o en un terminal de usuario final específico (por ejemplo, en una consola de operadora, como en la ilustración de la derecha). Otros tipos de VAS están disponibles en función de la PBX o debido a la integración de un teléfono o número de teléfono en la PBX con la computadora del usuario o los sistemas de telefonía IP.
Por lo general, los VAS en la red telefónica pública se proporcionan a nivel de conmutador y dependen del contrato firmado (plan de tarifas) del suscriptor. El acceso a varios VAS en este caso a menudo se determina automáticamente en el nivel de interacción con el sistema de facturación . En redes internas, VAS está disponible debido a las funciones de PBX y aparatos telefónicos.
En telefonía IP, el uso de ciertos VDO depende de las capacidades de un conmutador de software ( softswitch ).
Entre los servicios prestados en telefonía como VDO se conocen:
En telefonía digital ( RDSI y VoIP ), las videollamadas y las videoconferencias también están ganando popularidad . En comunicaciones móviles:
En las redes móviles de última generación se reduce el número de restricciones técnicas de los servicios VAS. Por lo tanto, se espera la aparición de nuevos tipos de servicios.
Los proveedores de contenido brindan servicios adicionales en las redes de comunicación móvil. Los operadores de telecomunicaciones comparten parte de los ingresos con dichas empresas, dependiendo de las condiciones operativas de cada operador. Los proveedores de contenido, a su vez, desarrollan y promueven dichos servicios. Además de vender contenido para teléfonos móviles , los servicios de voz IVR , los servicios de información y los micropagos se consideran áreas prometedoras .
Según la agencia de investigación iKS-Consulting, el volumen total del mercado de servicios VAS en Rusia en 2005 ascendió a unos 1.500 millones de dólares. Según Comnews Research, tras los resultados de 9 meses de 2007, el valor del mercado de servicios de valor agregado en las redes celulares de Rusia alcanzó los $1.937,5 millones, lo que representa el 13,2% de los ingresos totales por servicios celulares en el país. Comnews Research predice que los ingresos totales de VAS en 2007 podrían superar los 2750 millones de dólares.
Según el grupo de empresas Streamline, en Bielorrusia el mercado de servicios VAS en 2006 ascendió a 11,7 millones de dólares, en 2007 a 26,6 millones de dólares.
En 2009, los expertos predijeron una disminución en el ingreso promedio por suscriptor de telefonía móvil por mes, alrededor de $2.
El tamaño total del mercado celular en Rusia alcanzó los $ 30 mil millones en 2008. Al mismo tiempo, el 15% de los ingresos totales fue obtenido por el campo de los servicios de comunicación de valor agregado - VAS.
Los suscriptores gastaron $ 4,4 mil millones en SMS y el reemplazo de pitidos en su teléfono móvil con canciones populares, melodías, así como en la compra de juegos, etc. ptp) suscriptores entre sí. El 50% restante del volumen del mercado de servicios de valor añadido se reparten áreas como WAP, Internet móvil y contenidos para móviles.
La alineación de fuerzas aquí se vio de la siguiente manera: aproximadamente por igual, 15% cada uno, trajo WAP e Internet. La mayoría de los dispositivos móviles de los suscriptores rusos, alrededor del 80%, admiten tecnología GPRS, el 60%, tecnología EDGE. Actualmente, el número de usuarios se acerca a los 30 millones de personas. En Europa, el nivel de penetración de Internet móvil es del 30%, mientras que en Rusia el número de sus usuarios ronda los 40 millones.
El 20% restante del mercado VAS - $ 880,000 fue ganado por el sector de contenido móvil. El ARPU (ingreso promedio por usuario) de los Tres Grandes en 2008 fue de $15,5 por mes para suscriptores de MegaFon, $13,5 para VimpelCom y $11 por mes para MTS, respectivamente.
RBT (reemplazo de pitido) es especialmente exitoso en el mercado VAS : 30% de las ganancias en el mercado de contenido móvil. RBT es uno de los servicios de más rápido crecimiento en el mercado de contenido ruso. Luego siguen los micropagos - 20%; música, imágenes, etc. - 15%; juegos también −15%; video - 5%, otros servicios trajeron el 15% de la ganancia.
Los principales agregadores de SMS en la actualidad son las siguientes empresas:
Cabe señalar que el 80% del volumen del mercado de servicios VAS es compartido por 10 empresas líderes. I-Free e Infon de San Petersburgo se especializan en brindar la gama completa de servicios VAS. En cuanto a los detalles de la especialización de los jugadores de Moscú en el mercado de contenido móvil, Aggregator brinda servicios en el campo de los micropagos (lo que explica su éxito, teniendo en cuenta las tendencias anteriores); los juegos móviles son prerrogativa de Next Media; El proveedor "Iricom" se especializa en programas de afiliados WAP. Los proveedores de contenido con sede en Moscú Avant Mobile y SMS Media Solution se especializan principalmente en proyectos de medios interactivos.