El marketing de interrupción (o de salida) (del inglés -interrupt marketing ) es una forma de promocionar un producto a través de publicidad constante , que incluye varias promociones , cobertura mediática y ventas [1] . Este tipo de marketing se considera una versión más agresiva del marketing tradicional , donde las empresas se enfocan en encontrar clientes apoyándose en la publicidad.
El marketing de interrupción a menudo se denomina marketing de salida , lo que crea ambigüedad porque el término solía tener un significado diferente. Significaba la difusión de información sobre el producto terminado, la difusión del entorno de clientes potenciales que mostraron interés en el producto, es decir, la promoción del producto a través de comunicaciones de marketing estándar [2] .
El marketing de interrupción se puede hacer usando herramientas como:
El nivel de utilidad del marketing de interrupción depende directamente de lo que la empresa quiera lograr. Si una empresa tiene suficientes fondos para invertir en una campaña publicitaria y la administración se enfoca en obtener resultados rápidos, entonces el marketing de interrupción puede ser la mejor opción. La mayoría de las empresas ganan dinero mediante el uso de marketing de interrupción. Los autores de Site Pro News señalan que la principal diferencia entre el marketing de referencia y el marketing de interrupción es que este último produce resultados más rápidos y permite un enfoque más científico para medir las ventas. Problemas relacionados con la interrupción del marketing.
Los especialistas en marketing saliente deben encontrar diferentes formas de manejar el rebote de clientes potenciales. Además, cada campaña publicitaria tiene un período de validez limitado, y luego de que vence, la campaña debe lanzarse nuevamente. Así, el porcentaje de retorno de la inversión invertido en campañas publicitarias es bastante bajo en la mayoría de los casos. El marketing saliente a menudo se considera un método mal orientado porque no se puede personalizar para un público objetivo específico . Además, la publicidad distrae a los clientes de su ocupación actual y, por lo tanto, a menudo la ven de forma negativa.
El marketing permisivo , a diferencia del marketing de interrupción, se centra en lograr que los clientes encuentren información sobre un producto por sí mismos. El contenido , la optimización de motores de búsqueda y las redes sociales son los principales componentes del marketing permisivo . A través del marketing permisivo, una empresa puede construir relaciones a largo plazo con los consumidores que serán beneficiosas a largo plazo . Además, el inbound marketing te permite atraer al público objetivo a los sitios , lo que ayuda a aumentar la tasa de conversión . Con el desarrollo de tecnologías modernas, el marketing permisivo se está convirtiendo en una estrategia cada vez más eficaz y menos costosa para la promoción de productos.
Brian Halligan , director y fundador de HubSpot , señaló que la técnica del marketing de interrupción pierde efectividad con el tiempo . Dijo lo siguiente:
“Todos los días, la persona promedio se encuentra con más de 2000 ejemplos de marketing saliente y utiliza constantemente formas cada vez más creativas para bloquearlos, como el identificador de llamadas, un filtro de spam, TiVo o la radio satelital Sirius. También es mucho más fácil ahora obtener información sobre un nuevo producto o comprarlo en línea (utilizando motores de búsqueda, blogs o redes sociales) que asistir a un seminario en un hotel Marriott o volar a una feria comercial en Las Vegas".
Sin embargo, muchos se han acostumbrado a las tácticas de interrumpir el marketing, razón por la cual las empresas prefieren gastar sus presupuestos publicitarios en outbound marketing. Para agregar valor, algunas empresas combinan marketing entrante y saliente, y usan múltiples canales de promoción para llegar a una audiencia más amplia.