El método de recompensa y castigo , comúnmente conocido como el método de la "zanahoria y el palo" , es un método que combina varios métodos de influencia o estimulación: negativa (" palo ") y positiva (" zanahoria ").
El método de estímulo y castigo se usa en pedagogía [1] , pero también se usa en política [2] (“ hard power ”), gestión (management) [3] , psicología y otras áreas de la vida. En la práctica investigativa de los organismos encargados de hacer cumplir la ley, el método del "palo y la zanahoria" se conoce como el " investigador (policía) del bien y del mal ".
La expresión "zanahoria y palo" de una forma u otra está presente en diferentes idiomas. En el periodismo ruso, esta expresión aparece a principios de los siglos XIX y XX, inicialmente en forma de "látigo y zanahoria" (como un papel de calco del idioma alemán, a veces en el idioma original "Peitsche und Zuckerbrot" [ 4] , por ejemplo, V. Lenin en el “Proyecto de Programa nuestro partido” menciona tanto la propia expresión alemana como el papel de calco, considerando “dádivas” a quienes, debido a mejoras parciales e individuales en su situación económica, renuncian a su política demandas como "zanahoria" [5] ). En inglés, se usa en la forma "carrot and stick" ("zanahoria y palo"), asociándose con las formas en que puede hacer que un burro obstinado se mueva [6] [7] . En latín, en tales contextos, se contrastan el pan y la piedra: por ejemplo, Plauto escribe “Él dice pan con una mano, tiene una piedra en la otra”, y S. Jerome - "¿De verdad no te damos pan, porque golpeamos el cerebro de los herejes con una piedra?"
Este método de motivar al personal es uno de los más antiguos y mejorado (en particular, el fundador de la organización científica del trabajo F. Taylor trató de aumentar la eficiencia de la "zanahoria" ofreciendo pagar el trabajo en proporción a la producción [8] ) es utilizado por muchos gerentes hasta el día de hoy [9] . Al mismo tiempo, se cree que en la actualidad el método es ineficaz [10] [11]
El psicólogo social Douglas McGregor cree que el método del "palo y la zanahoria" funciona bien solo si las necesidades básicas de una persona no están satisfechas: seguridad y alimentación . Cuando se alcanza un nivel de existencia adecuado, aparecen necesidades de nivel superior , por ejemplo, en el amor y el respeto por uno mismo , que hacen ineficaz el método. Además, una persona puede tener circunstancias especiales en las que las necesidades de alto nivel no se ven suprimidas por la insatisfacción de las necesidades básicas. [12]