Banco HCF

HKF Bank ( Home Credit Bank ) es un banco comercial ruso , uno de los líderes en el mercado ruso de préstamos al consumidor . Nombre completo - Sociedad de Responsabilidad Limitada "Banco de Crédito y Finanzas del Hogar" . La oficina principal está en Moscú .

Historia

El banco fue fundado en 1992 bajo el nombre de "Innovative Bank Technopolis" [5] . En 2002, se llegó a un acuerdo sobre la compra del Technopolis Innovation Bank por parte de Home Credit Group. El 16 de julio del mismo año se emitió en Rusia el primer préstamo bajo la marca Home Credit. En el mismo año, se abrieron la primera oficina de representación y el primer punto de venta.

En 2003, el banco firmó un acuerdo de sociedad con Eldorado y comenzó su expansión geográfica. En 2004, el banco emitió su primera tarjeta de crédito y obtuvo su primera ganancia del año [6] . Se abrieron puntos de venta de Home Credit en todos los distritos federales de Rusia, con la excepción del Lejano Oriente. En 2005, el banco abrió la primera oficina de crédito y caja y emitió el primer préstamo en efectivo.

En 2006, el banco se centró en mejorar el sistema de suscripción y antifraude , y también lanzó un programa de préstamos hipotecarios [7] . En 2007, el banco se convirtió en líder en el mercado de tarjetas de crédito [8] , uno de los primeros en el mercado realizó una campaña 0-0-24. Home Credit comenzó a pasar de un modelo de banco monolínea a un banco minorista universal. Se lanzó el programa de préstamo de autos [9] , se inició la captación de depósitos de personas físicas [10] y se inició la emisión de tarjetas de débito.

En 2008, Home Credit optimizó su estrategia, respondiendo con flexibilidad a la crisis. El banco se centró en los préstamos en efectivo y en los puntos de venta, eliminando gradualmente las hipotecas y los préstamos para automóviles [11] .

En 2009, el banco ingresó al mercado de proyectos salariales [12] , desarrolla una red de cajeros automáticos, ofrece a los clientes servicios de notificación por SMS y banca por Internet [13] . "Home Credit" se convierte en el número 1 en el mercado de préstamos en puntos de venta [14] .

En 2010, el banco continúa su activa expansión regional con la apertura de oficinas bancarias de formatos "light" y utilizando una red de agencias.

En 2011, la red de sucursales del banco cubría toda Rusia [15] . El volumen de préstamos en efectivo emitidos superó el volumen de préstamos POS por primera vez .

En julio de 2012, el banco anunció la transición a una estrategia de tienda financiera [16] [17] . A finales de año, el banco ocupó el tercer lugar en el mercado de préstamos minoristas después de Sberbank y VTB24 [18] , y también entró entre los diez bancos más grandes en términos de cartera de depósitos minoristas [19] . En 2012, el banco logró una ganancia récord según las NIIF durante todo el tiempo de su existencia: más de 19 mil millones de rublos.

En enero de 2013, el banco anunció la adquisición de Home Credit Bank JSC ( Kazajstán ), que también forma parte del grupo Home Credit BV [4] . En abril, Home Credit lanzó el programa de fidelización Polza [20] . En el mismo año, los clientes de Home Credit tuvieron la oportunidad de solicitar un préstamo en efectivo a través del Internet Bank sin visitar la oficina.

En 2016, Home Credit emitió una tarjeta de débito con el programa de fidelización Polza: la tarjeta Cosmos [21] .

En 2017, el banco realizó un cambio de marca : actualizó el logotipo y la identidad corporativa [22] . “Home Credit” comenzó a enfocarse en un público más joven que prefiere en línea, planes de cuotas y “compras inteligentes”. En el verano de 2017, Home Credit Bank lanzó la primera plataforma en línea en Rusia "Bienes a plazos", que combinaba bienes a plazos de tiendas asociadas [23] . En 2017, el banco también emitió una tarjeta a plazos con la capacidad de pagar no solo en la red de socios del banco, sino también en cualquier tienda de la elección del cliente [24] .

En julio de 2018, el banco fue uno de los primeros en aceptar datos biométricos de los clientes y registrarlos en el Sistema biométrico unificado como parte del programa Economía digital de la Federación Rusa [25] . En el mismo mes, se emitió un préstamo con una identificación completamente remota del cliente [26] . En noviembre de 2018, la tarjeta de pago a plazos del banco recibió nuevas opciones y un nuevo nombre: "Libertad" [27] . En el mismo año, Home Credit fue el primero en el mercado en lanzar préstamos en efectivo con la tarjeta de cualquier banco ruso [28] .

En 2019, el banco lanzó varios productos nuevos, entre ellos la tarjeta de débito premium Polza Travel [29] y el servicio Masspago [30]  , un sistema de envío masivo de pagos de nómina para personas jurídicas.

En 2020, el banco continuó desarrollando servicios remotos: se lanzó el asistente de voz María [31] y comenzó una transición gradual a la aplicación móvil única Home Credit [32] . En abril, se lanzó un proyecto de tarjeta de crédito con un servicio gratuito y un programa de bonificación "Beneficio de crédito" [33] . En el otoño de 2020, se lanzó un proyecto para proporcionar planes de pago a plazos para los usuarios de la red VKontakte que realizan compras utilizando el sistema de pago VK Pay [34] .

A fines de 2020, se lanzó un servicio de transferencias sin intereses desde la tarjeta Polza a una cuenta en Sberbank por número de teléfono [35] .

En la primavera de 2021 comenzó la reestructuración del negocio del banco. Como resultado, se identificaron tres bloques clave: banca diaria (tarjetas de débito, transacciones comerciales, depósitos, productos minoristas de inversión, seguros, aplicación móvil y banca por Internet), desarrollo de asociaciones digitales (construcción de una plataforma digital basada en asociaciones con fabricantes, minoristas e instituciones financieras).) y préstamos al consumo (préstamos POS, préstamos en efectivo para fines generales, préstamos al consumo garantizados, tarjetas de crédito y tarjetas a plazos). Se cree que esta reestructuración permitió al banco optimizar la gestión y aumentar la rentabilidad [36] .

Propietarios y administración

El presidente del consejo de administración y director general era uno de los principales accionistas, el empresario checo Jiří Šmejc [37] [38] [39] .

En marzo de 2015, Yuri Andresov se convirtió en presidente del directorio del banco [40] .

En octubre de 2020, Dmitry Peshnev-Podolsky [41] se convirtió en presidente del directorio del banco .

En abril de 2022, Alexander Antonenko [42] se convirtió en el presidente de la junta del banco , el 15 de julio de 2022, Alexander Skabara [43] lo reemplazó en este puesto .

En mayo de 2022, en el contexto de la invasión rusa de Ucrania , el grupo checo de empresas PPF [44] , propietario del banco , firmó acuerdos para vender sus activos y filiales en Rusia a un grupo de inversores individuales encabezado por uno de los fundadores y presidente de la junta directiva de la Bolsa de San Petersburgo , Ivan Tyryshkin. Además, como parte del acuerdo, el Home Credit del banco kazajo se venderá a los accionistas y altos directivos seleccionados de PPF y Home Credit [45] .

En junio de 2022, Home Credit BV redujo su participación en Home Credit, Home Credit Insurance Insurance Company y Buy Don't Save Microcredit Company al 49,5 % y perdió el control sobre ellas [46] . La empresa recibió alrededor de 26,4 mil millones de rublos por la venta de acciones [47] .

A principios de septiembre de 2022, PPF finalmente cerró el trato para vender la participación restante en Home Credit Bank (49,5%). Quedó completamente bajo el control de un "grupo de inversores rusos" [48] .

Actividades

Home Credit Bank participa activamente en el mercado de la banca minorista en Rusia y Kazajstán. A finales de 2020, el banco contaba con unas 1.900 oficinas de diversos formatos y unos 107 mil puntos de venta en Rusia, y unas 10,5 mil oficinas y puntos de venta en Kazajstán. La red de cajeros automáticos en cada país supera los 650 dispositivos [52] .

En julio de 2013, Home Credit casi superó a VTB en términos de volumen de depósitos captados de la población . Durante este mes, HCF Bank atrajo más de 9 mil millones de rublos, VTB, alrededor de 10 mil millones de rublos [53] .

Según los estados financieros preparados de acuerdo con las Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF), tras los resultados de 12 meses de 2020, el beneficio neto del banco ascendió a 8.782 millones de rublos [52] . En la primera mitad de 2021, el banco obtuvo un beneficio neto de 7.362 millones de rublos (casi el doble que en la primera mitad de 2020) [2] .

Según la agencia de calificación " Experto RA ", la proporción de préstamos vencidos del banco al 1 de enero de 2020 era solo del 4,2%, que es uno de los valores más bajos entre los TOP-10 bancos rusos sin participación estatal [54 ] .

Indicadores clave de rendimiento

Rankings y valoraciones

En 2019, la agencia calificadora ACRA asignó al banco una calificación A(RU) con perspectiva estable. Tanto la calificación como el pronóstico fueron confirmados en 2020 y 2021, en 2022 la calificación fue puesta en revisión, el pronóstico está “en desarrollo” [63] .

En 2019, Expert RA Rating Agency asignó a Home Credit Bank una calificación ruA- con perspectiva estable, la cual fue confirmada en 2020 y 2021. En 2022, la calificación se cambió a “ruBBB+”, la perspectiva es “estable” [64] .

En 2020, la agencia Fitch confirmó la calificación del banco en el nivel de "BB-", la perspectiva fue mejorada a "estable" [65] . En 2021, la agencia elevó la calificación del banco a 'BB' con perspectiva 'estable' [66] .

En 2020, el banco ocupó el décimo lugar en la clasificación de los bancos rusos en términos de nivel de digitalización, compilada por la Fundación Skolkovo y VR_Bank [67] .

Según Frank Research Group, a finales de 2019, el banco ocupó el primer lugar en el mercado de préstamos POS (préstamos en puntos de venta) con una participación del 21,8%. El banco ocupó el décimo lugar en el mercado de tarjetas de crédito. En el mercado de préstamos en efectivo no focalizados, el banco ocupó el octavo lugar. En general, Home Credit Bank ocupó el noveno lugar en el mercado de préstamos para clientes privados.

En las clasificaciones anuales de los bancos rusos compiladas por Expert RA, Home Credit se clasificó de la siguiente manera:

En el ranking ESG de empresas financieras públicas elaborado por la Agencia Nacional de Calificación , Home Credit recibió 11,29 puntos ESG y entró en el quinto grupo "Nivel inicial" [69] .

Agenda ESG

Desde 2020, el banco lleva a cabo una transformación ESG de su negocio [70] . En octubre de 2021, Home Credit, el holding de medios RBC y la agencia de calificación NKR anunciaron la creación del Club de Negocios Responsables, una plataforma de discusión para empresas que siguen los principios del desarrollo sostenible [71] .

Como direcciones prácticas para implementar la estrategia ESG, el banco propone la transición de tarjetas plásticas a tarjetas digitales y aplicaciones móviles, reduciendo el consumo de papel y cambiando a una gestión de documentos totalmente electrónica, desarrollando educación financiera y consumo consciente, aumentando el nivel de acceso a préstamos. (incluida la sustitución de préstamos a plazos), la inversión en "proyectos verdes" y la promoción de planes de consumo en forma de suscripciones a determinados servicios [72] .

Reconocimiento

En 2015, la empresa de investigación Frank Research Group reconoció el programa de fidelización “Benefit” como el mejor del mercado [73] .

En 2019, Home Credit Bank se ubicó entre los mejores bancos del mundo según la revista estadounidense Forbes [74] . La calificación fue elaborada en conjunto con la empresa de investigación Statista . En el mismo año, la aplicación móvil My Credit encabezó la calificación de los mejores bancos móviles en la categoría Oficina Digital para personas físicas según el Mobile Banking Rank — informe 2019 de la consultora Markswebb [75] , se reconocieron las tarjetas con el programa Benefit como las mejores tarjetas con un programa de lealtad para la versión de Frank RG, y la tarjeta de débito "Polza" se convirtió en la tarjeta bancaria del año según el portal financiero " Banki.ru " [76] .

En 2020, Home Credit fue clasificado entre los mejores bancos del mundo por segundo año consecutivo por la estadounidense Forbes [77] .

En el otoño de 2021, 6 gerentes bancarios fueron incluidos en la calificación anual de la Asociación de Gerentes Rusos (AMR) y la editorial Kommersant (todos en la categoría de Bancos Comerciales ) [78] [79]

En 2021, la revista Forbes incluyó a Home Credit en la clasificación de los mejores empleadores de Rusia en la categoría Plata [80] .

En 2022, entre los ganadores del premio "Banco del año - 2021" ( Banki.ru ) se nombraron la tarjeta de crédito "120 días sin intereses" (nominación "Tarjeta de crédito del año") y la tarjeta de débito "Beneficio" (nominación "Tarjeta de Débito del Año") [ 81] [82] .

En julio de 2022, el banco recibió el premio Frank Contact Centers Award del grupo editorial Frank Media en la nominación “La más alta calidad de consulta en un call center” [83] .

Política social

Guarderías para los hijos de los empleados

Desde 2011, en el complejo de oficinas de la oficina de representación de Obninsk Home Credit Bank, ha habido un jardín de infancia "Invernadero" para los hijos de los empleados. Este es el primer jardín de infancia en Rusia ubicado en la oficina donde trabajan los padres. La crianza de niños de diferentes edades se lleva a cabo de acuerdo con el sistema Montessori , que se basa en un enfoque individual para cada niño, según sus habilidades y motivación. Se gastaron alrededor de 5 millones de rublos en la apertura del jardín de infancia, y aproximadamente la misma cantidad que el banco gasta en él anualmente [84] [85] [86] .

En 2018, el banco abrió un grupo corporativo en el jardín de infantes Winnie the Pooh en Tomsk . El jardín de infancia funciona desde 2004 y tiene el estatus de "Progymnasium". Los niños dominan el programa educativo básico de la educación preescolar. Los maestros desarrollan el habla de los niños, participan en el desarrollo motor y sensorial, las bellas artes, el desarrollo musical y físico de los niños [87] [88] .

Educación financiera

Home Credit Bank está trabajando activamente para mejorar la educación financiera familiar . En 2013, se publicó un libro: un manual de autoaprendizaje sobre educación financiera para niños, preparado por el banco junto con la directora del Instituto de Planificación Financiera, Evgenia Bliskavka.

En 2015, Home Credit Bank realizó por primera vez una serie de juegos de negocios "Dinero útil" para escolares rusos [89] . El juego es el desarrollo del autor de Home Credit Bank y enseña a los niños cómo administrar el presupuesto familiar y distinguir entre los gastos deseados y necesarios.

En 2016, el banco lanzó el portal Niños y Dinero. Está diseñado para padres que quieren inculcar hábitos financieros saludables en sus hijos. En el mismo año, Home Credit Bank lanzó el proyecto FinClass: cursos gratuitos de educación financiera en línea para adultos [90]

El Banco es un participante activo en las Semanas de Educación Financiera de toda Rusia, organizadas por el Ministerio de Finanzas de la Federación Rusa . Cada año , los voluntarios  , empleados de Home Credit Bank, realizan al menos 100 juegos de negocios Good Money en escuelas de diferentes ciudades de Rusia. En los últimos 4 años, han realizado más de 400 juegos, que en total cubrieron a más de 11.000 escolares [91] .

Premios

El trabajo voluntario del banco para mejorar la educación financiera ha recibido varios premios. Entre ellos:

• Diploma "Por el trabajo activo para mejorar la educación financiera" en el marco del Premio Nacional de Banca - 2017, organizado por la Asociación de Bancos Rusos (ARB) [92] ;
• diploma de primer grado en la categoría "Mejor Campaña de Voluntariado" del Premio Eventiada IPRA GWA - 2018 (juego de negocios "Dinero Útil") [93] ;

Actividades benéficas

Desde 2009, Home Credit Bank ha estado implementando el proyecto benéfico Blue Bird [94] . Según el banco, el objetivo de este proyecto es ayudar a los graduados escolares talentosos y prometedores que se encuentran en circunstancias sociales y económicas difíciles a tomar la decisión correcta: ingresar a la universidad y obtener una educación superior. Los estudiantes que han logrado pasar la selección reciben una beca mensual del banco durante todo el período de estudio, participan en capacitaciones y se van de vacaciones juntos en Rusia y en el extranjero en verano e invierno.

Durante el programa, unos 200 estudiantes de 19 regiones de Rusia se convirtieron en sus becarios. Cobertura geográfica del programa a lo largo de su historia: Territorio de Krasnoyarsk, Territorio de Khabarovsk, Territorio de Altai, Territorio de Perm, Territorio de Krasnodar , República de Karelia , República de Bashkortostán , Región de Rostov, Región de Volgogrado, Región de Kaluga, Región de Oriol, Región de Murmansk, Región de Arkhangelsk , Región de Nizhny Novgorod , Óblast de Novosibirsk, Óblast de Sverdlovsk, Óblast de Irkutsk , Primorsky Krai y Óblast de Tomsk .

Según los términos del programa, cualquier solicitante puede ingresar , independientemente de la especialización elegida. Además, en 2018, por primera vez durante el programa, sus organizadores realizaron una capacitación de orientación profesional para escolares, estudiantes en los grados 10-11 en la región de Irkutsk [95] .

Premios

El programa benéfico Blue Bird obtuvo el primer lugar en la nominación "Mejor Proyecto Voluntario" del premio internacional Eventiada IPRA GWA - 2019 [96] .

Unión

A fines de 2009, el banco creó una organización sindical primaria (PPO) del sindicato de toda Rusia de personal de oficina y gerencia, trabajadores creativos e intelectuales "Juntos". Después de la notificación del presidente de la junta del banco, Ivan Svitek, sobre la creación de un sindicato, el presidente de la PPO y los miembros del comité sindical recibieron avisos de reducción.

En respuesta a la solicitud de Vedomosti con respecto al sindicato recién creado, el servicio de prensa del banco envió el siguiente mensaje a la redacción: [97]

“El Banco mantiene activamente una atmósfera de comunicación abierta con todos sus empleados a través de una comunicación directa constante dentro de la empresa. Este ambiente no solo motiva y orienta a nuestros empleados hacia los resultados, sino que también proporciona condiciones de trabajo cómodas y desarrolla su cultura corporativa. El proceso de comunicación con los empleados es permanente, es una política clave del banco y no depende de la presencia o ausencia de sindicatos”.

Según el presidente del MP del banco, la reacción de la dirección del banco a la creación de un sindicato fue agresiva: [97]

“Dado que el banco tiene raíces checas, supuse que la actitud hacia el movimiento sindical debería ser más bien europea, democrática. Pero la reacción fue agresiva. Estuve presionado durante varias horas en el servicio de seguridad como si estuviera siendo interrogado por la Gestapo. Llamaron a las personas con las que hablé. Dijeron sin rodeos: no habrá sindicato en el banco; encontrarán una razón para despedir a todos los miembros del sindicato.

Crítica

En 2006, Rospotrebnadzor , sobre la base de los resultados de la verificación de la queja del prestatario, presentó una demanda ante Home Credit Bank por el cobro de una comisión por la apertura de una cuenta de préstamo en el marco de un contrato de préstamo de consumo [98] . El tribunal de arbitraje confirmó la validez de las reclamaciones de Rospotrebnadzor. Posteriormente, bajo la influencia del mercado, así como de la práctica judicial prevaleciente, el banco se negó a cobrar comisiones por la apertura y mantenimiento de una cuenta de préstamo [99] .

Rospotrebnadzor también presentó demandas contra el banco por la inclusión en el contrato de préstamo de una cláusula sobre jurisdicción contractual en la ubicación del banco en Moscú [100] . Siguiendo la práctica judicial emergente, en 2010 las condiciones de jurisdicción contractual también fueron modificadas por el banco.

En mayo de 2007, Oleg Shein , miembro de la facción Rusia Justa , presentó una solicitud de diputado a la Oficina del Fiscal General y al FSB para investigar las actividades del banco por actividades fraudulentas [101] . En su consulta parlamentaria, Shein expresó su preocupación de que los ciudadanos más pobres, que constituyen el público objetivo principal de Home Credit Bank, podrían convertirse en víctimas de esquemas crediticios dudosos, desde su punto de vista. Sobre la base de esta solicitud, se llevó a cabo un control del fiscal , así como controles del servicio antimonopolio y del Banco de Rusia . Según los resultados de las inspecciones, no se revelaron violaciones en las actividades del banco.

Notas

1. ↑ 1 2 3 Banco de Rusia: Sociedad de responsabilidad limitada "Home Credit and Finance Bank", 2021 .
2. ↑ 1 2 3 4 5 Home Credit and Finance Bank LLC: informe financiero de 6 meses de 2021 . Consultado el 9 de septiembre de 2021. Archivado desde el original el 9 de septiembre de 2021. (indefinido)
3. ↑ Banco Central de la Federación Rusa: Personas bajo el control o influencia significativa de las cuales es una institución de crédito . Consultado el 7 de octubre de 2020. Archivado desde el original el 9 de octubre de 2020. (indefinido)
4. ↑ 1 2 Home Credit and Finance Bank LLC (Rusia) adquiere Home Credit Bank JSC (Kazajstán) . Consultado el 12 de marzo de 2013. Archivado desde el original el 16 de marzo de 2013. (indefinido)
5. ↑ Sobre el banco - Historia (enlace inaccesible) . // homecredit.ru. Consultado el 5 de noviembre de 2014. Archivado desde el original el 5 de noviembre de 2014. (indefinido) 
6. ↑ El beneficio neto de Home Сredit & Finance Bank ascendió a 407 millones de rublos en 2004 frente a una pérdida de 243 millones de rublos a finales de 2003  // Finmarket . - 2005. - 31 de marzo. — Fecha de acceso: 14/12/2020.
7. ↑ Hipotecas ligeras de Home Credit . Fecha de acceso: 10 de febrero de 2012. Archivado desde el original el 5 de octubre de 2013. (indefinido)
8. ↑ El crecimiento del mercado de tarjetas de crédito se desaceleró
9. ↑ Svetlana Dementieva. HCF-Bank inició préstamos para automóviles: con condiciones demasiado liberales  // Kommersant . - 2007. - 19 de junio. — Fecha de acceso: 14/12/2020.
10. ↑ Home Credit Bank comenzó a aceptar depósitos a plazo  // Bankir.ru . - 2007. - 13 de diciembre. — Fecha de acceso: 14/12/2020.
11. ↑ "Home Credit" suspendió la emisión de créditos hipotecarios INFOLINE . Fecha de acceso: 19 de febrero de 2013. Archivado desde el original el 15 de abril de 2013. (indefinido)
12. ↑ Home Credit Bank ingresó al mercado de proyectos salariales
13. ↑ "Home Credit" lanzó un banco por Internet . Consultado el 10 de febrero de 2012. Archivado desde el original el 15 de enero de 2012. (indefinido)
14. ↑ El líder ha cambiado en el mercado de préstamos exprés en cadenas minoristas: nuevos jugadores ingresaron a los cinco primeros: Alfa-Bank y Rusfinance Bank  // Rusbase . - 2009. - 7 de diciembre. — Fecha de acceso: 07.10.2020. — Cita: "A fines del tercer trimestre, con una participación de mercado del 24,2%, HKF Bank se convirtió en el nuevo líder en este segmento".
15. ↑ Yuri Andresov. Expansión permanente: HKF Bank comenzó como un banco monolínea especializado en préstamos en puntos de venta, pero a medida que el negocio se expandía, comenzó a desarrollar su propia red minorista. El surgimiento de nuevas oficinas en esta etapa de la vida del banco es un proceso constante  // " Banking Review " : revista. - 2011. - 11 de abril. — Fecha de acceso: 07.10.2020.
16. ↑ Home Credit Bank implementa un innovador modelo de negocio de tienda financiera . Consultado el 19 de febrero de 2013. Archivado desde el original el 26 de febrero de 2013. (indefinido)
17. ↑ Elena Nekrasova. Sergei Novitsky: "Jugamos en la Premier League"  // "Director del Servicio de Información"  : revista. - 2013. - Nº 1-2 (enero-febrero). — Fecha de acceso: 08.10.2020.
18. ↑ Los diez mejores bancos en 2012 // Investkafe . Consultado el 12 de marzo de 2013. Archivado desde el original el 16 de marzo de 2013. (indefinido)
19. ↑ Calificación de bancos por el volumen de depósitos de la población-resultados de 2012 // Calificación RIA . Consultado el 12 de marzo de 2013. Archivado desde el original el 16 de marzo de 2013. (indefinido)
20. ↑ El dinero se beneficiará  // Banki.ru . - 2013. - 25 de abril. — Fecha de acceso: 08.10.2020. — Cita: “Como se supo en el portal Banki.ru, Home Credit Bank lanzó su propio programa de fidelización “Polza”. Al pagar productos y servicios con el mismo nombre, el cliente recibe el 1% de su costo de vuelta a su cuenta en forma de puntos.
21. ↑ Home Credit Bank ofreció la tarjeta Cosmos con Beneficio . Banki.ru Consultado el 12 de febrero de 2019. Archivado desde el original el 13 de febrero de 2019. (indefinido)
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38. ↑ Home Credit: 25 años de trabajo en el mercado internacional
39. ↑ Organización: Jiri Shmeits
40. ↑ 1 2 3 Home Credit Bank nombró a Yuri Andresov como Presidente de la Junta: Desde el 2 de febrero de 2015, Yuri Andresov ha actuado como Presidente de la Junta del Banco.  // " RIA Novosti ". - 2015. - 26 de marzo. — Fecha de acceso: 08.10.2020. — Cita: “La Junta Directiva de Home Credit Bank nombró a Yury Andresov como presidente de la junta de esta institución de crédito después de la aprobación de su candidatura por el Banco de Rusia”.
41. ↑ Evgeny Kalyukov. El exjefe del BCS se ha convertido en el nuevo jefe del Crédito para el Hogar de Rusia: Dmitry Peshnev-Podolsky asumirá el cargo de presidente de la junta del Banco de Crédito para el Hogar después de acordar su candidatura al Banco Central  // RBC . - 2020. - 30 de octubre. — Fecha de acceso: 31.10.2020.
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Enlaces

• homecredit.ru - sitio web oficial del banco HCFB
• Sociedad de responsabilidad limitada "Home Credit and Finance Bank"  // Banco de Rusia . - 2021. - 1 de enero. — Fecha de acceso: 03/02/2021.
• Todo comenzó con préstamos para la población: la historia del banco, que no se escribirá en libros, pero se recordará: una conversación franca con un alto gerente de Home Credit Bank  // 63.ru  : edición en línea. - 2020. - 17 de diciembre. — Fecha de acceso: 14/12/2020.

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