| JSC "TransClassService" "TKS" | |
|---|---|
| Tipo de | empresa privada |
| Base | 2006 |
| Abolido | 28 de diciembre de 2020 |
| Ubicación |
Rusia , 129626, Moscú , 3. Mytishchinskaya , 16 edificio 3 |
| Figuras claves |
Zhukov Ilya Sergeevich (Director General) |
| Industria | transporte ferroviario ( CIIU : 491 ) |
| Productos | transporte interurbano e internacional de pasajeros |
| Rotación | ▼ RUB 428.439 mil (2015) |
| Beneficio operativo | ▼ RUB 216.787 mil (2015) |
| Beneficio neto | ▼ 1407 mil rublos (2015) |
| Activos | ▼ RUB 269.287 mil (2015) |
| Capitalización | ▼ RUB 269.287 mil (2015) |
| Número de empleados | > 500 personas |
| Sitio web | Sitio oficial |
TransClassService es una empresa de transporte rusa que realizaba transporte regular de pasajeros por ferrocarril con su propia flota de coches en tráfico de larga distancia. Las actividades del transportista están autorizadas por el Ministerio de Transporte en toda la Federación Rusa .
El nombre oficial completo de la empresa es Joint Stock Company TransClassService. Nombre corto - JSC "TKS". La oficina principal de la empresa estaba en Moscú .
Sociedad anónima cerrada "TransClassService" fue fundada el 21 de septiembre de 2006. Al inicio de su actividad, la empresa se dedicaba al turismo ferroviario. En particular: la organización de vuelos chárter ferroviarios, el desarrollo de rutas individuales con la formación de la composición a pedido del cliente, la organización de eventos MICE, así como el servicio de pasajeros en el camino. Junto con el operador turístico británico GW Travel, la compañía organizó cruceros ferroviarios en el tren retro turístico Golden Eagle a lo largo de las rutas Trans-Siberian Express (Moscú-Vladivostok) y la Gran Ruta de la Seda (Moscú-Beijing). Según la calificación de la Sociedad Internacional de Viajeros Ferroviarios, el tren Golden Eagle es uno de los 25 mejores trenes del mundo [1] .
Actualmente, la empresa "TransClassService" organiza el transporte de pasajeros turísticos y corporativos en cooperación con la empresa "RZD Tour".
2007: TKS CJSC se convierte en el ganador de la licitación abierta de Russian Railways OJSC y, desde 2008, comienza a atender y brindar servicios a los pasajeros de automóviles de pasajeros que circulan en el tráfico nacional a lo largo del camino.
2009: la compañía comienza a construir sus propios automóviles y desarrolla su propio conjunto de estándares para el servicio de pasajeros a lo largo de la ruta, así como estándares para la apariencia de conductores y equipos para automóviles. El 2 de octubre de 2009, el primer vagón propio de la empresa TransClassService partió en la ruta Samara-Moscú como parte del tren de pasajeros de marca No. 9/10 Zhiguli . En diciembre de 2009, los propios vagones de TKS CJSC se incluyeron en el tren de marca No. 51/52 Sura en la ruta Penza-Moscú-Penza.
2010 - Los autos propios de CJSC "TKS" se incluyen en los trenes de marca: No. 25/26 "Italmas"(Izhevsk-Moscú-Izhevsk), No. 3/4 "Kavkaz" (Kislovodsk-Moscú-Kislovodsk), No. 31/32 "Vyatka" (Kirov-Moscú-Kirov), No. 25/26 "Voronezh" (Voronezh -Moscú- Voronezh), No. 1/2 Volgogrado (Volgogrado-Moscú-Volgogrado), No. 9/10 Saratov (Saratov-Moscú-Saratov), No. 53/54 Chuvashia (Cheboksary-Moscú-Cheboksary).
2011: los automóviles propios de ZAO TKS están incluidos en los trenes de marca: No. 15/16 Ekaterimburgo-Moscú (Ekaterimburgo-Moscú-Ekaterimburgo), No. 21/22 Ulyanovsk (Ulyanovsk-Moscú-Ulyanovsk), 57/58 "Mari-El " (Yoshkar-Ola-Moscú-Yoshkar-Ola), No. 9/10 "Pskov" (Pskov-Moscú-Pskov).
2013: los autos propios de CJSC "TKS" se incluyen en el tren de marca No. 41/42 " Vorkuta " [2] .
2014: los automóviles propios de TKS CJSC están incluidos en los trenes de marca: No. 1/2 "Tatarstan" (Kazan-Moscú-Kazan), No. 71/72 "Belogorye" (Belgorod-Moscú-Belgorod), No. 17/18 ( Saratov-Moscú-Saratov), No. 41/42 "Mordovia" (Saransk-Moscú-Saransk).
2017: los autos propios de TKS JSC se incluyen en el tren de marca No. 30 "Premium" (Novorossiysk-Moscú-Novorossiysk)
2018: los autos propios de TKS JSC se incluyen en el tren de marca No. 59 Volga (San Petersburgo-Nizhny Novgorod-San Petersburgo)
En diciembre de 2018, los vagones de TKS JSC salieron de los trenes 015/016, 025/026 Italmas, 059E/060U Tyumen.
2019: los autos propios de TCS JSC están incluidos en el tren de marca No. 25/26 "Voronezh" (Moscú-Voronezh-Moscú)
En diciembre de 2019, los vagones de TKS JSC salieron de los trenes 52M/52E Sura, No. 71/72 Belogorye.
En enero de 2021, la empresa decidió cambiar su principal línea de negocio y centrarse en el turismo ferroviario: operar su propio tren turístico Golden Eagle y organizar viajes en tren individuales [3] .
La oficina central de la empresa estaba en Moscú. En el territorio de la Federación Rusa, funcionó una red de subdivisiones regionales separadas en las ciudades: Volgogrado, Kazan, Kirov, Novorossiysk, Penza, Saratov.
Forma de propiedad: empresa privada , sociedad anónima . Director General de JSC "TKS" - Zhukov Ilya Sergeevich.
Las principales actividades de la empresa “Transclassservice” fueron:
Los vagones de TKS JSC circulaban en trenes en 14 direcciones.
| tren no. | Ruta de navegación | Clase |
|---|---|---|
| 001G/002Y | ||
| Kazán — Moscú — Kazán | cupé | |
| 001J/001I | ||
| Volgogrado — Moscú — Volgogrado | SV / cupé | |
| 030Y/030S | ||
| Novorossiysk — Moscú — Novorossiysk | SV / cupé | |
| 009Ж/009 | ||
| Sarátov — Moscú — Sarátov | SV / cupé | |
| 017Ж/017М | ||
| Sarátov — Moscú — Sarátov | cupé | |
| 021Y/022Y | ||
| Uliánovsk — Moscú — Uliánovsk | SV / cupé | |
| 031G/032G | ||
| Kirov — Moscú — Kirov | SV / cupé | |
| 041M/042V | ||
| Vorkuta — Moscú — Vorkuta | Coupe / asiento reservado | |
| 041Y/042Y | ||
| Saransk — Moscú — Saransk | SV / cupé | |
| 053J/054G | ||
| Cheboksary — Moscú — Cheboksary | cupé | |
| 058E/058G | ||
| Yoshkar-Ola — Moscú — Yoshkar-Ola | SV / cupé | |
| 025I/025V | ||
| Vorónezh — Moscú — Vorónezh | cupé | |
| 126H/126I | ||
| Cherepovéts — Moscú — Cherepovéts | cupé | |
| 059A/059G | ||
| San Petersburgo — Nizhny Novgorod — San Petersburgo | cupé |
La propia flota de TransClassService constaba de 160 vagones producidos por Tver Carriage Works y Zircon-Service Research and Production Enterprise. Todos los automóviles de TCS JSC están diseñados de acuerdo con proyectos individuales.
En noviembre de 2009, TransClassService aprobó la certificación del sistema de gestión de calidad por el cumplimiento de los requisitos de la norma internacional ISO 9001:2008 . El certificado de conformidad se confirmaba anualmente.
Con base en el estándar de la industria OST 32-24-93, la empresa creó un instructivo interno que regula el trabajo de los conductores en términos de apariencia, servicio al pasajero y preparación de los autos para un vuelo [4] . El control de calidad del trabajo de los conductores en JSC "TKS" lo lleva a cabo su propio Departamento de Control. En 2012, la empresa "TransClassService" se convirtió en ganadora del diploma del Premio del Gobierno de la Federación Rusa en el campo de la calidad [5] .
A fines de diciembre de 2018, el personal de JSC "TKS" recibió un diploma honorífico del Ministerio de Transporte de la Federación Rusa por lograr altos resultados de producción en la mejora de la eficiencia y la calidad de los servicios de transporte. El diploma fue entregado por el Ministro de Transporte E.A. Dietrich.
Desde 2009, todos los conductores de TCS JSC vienen realizando cursos de formación básica (una vez) y de perfeccionamiento (una vez cada tres años) en el centro de formación y metodología Express según programas aprobados por la Empresa Federal de Pasajeros.
En julio de 2010, con el fin de brindar capacitación y capacitación avanzada para el personal de línea y gerencia, la empresa estableció su propio centro de capacitación JSC "TKS" [6] . La capacitación avanzada del personal de línea se lleva a cabo de acuerdo con los programas:
Además, el centro de capacitación de JSC "TKS" implementa programas de capacitación avanzada para el personal de línea en el formato de aprendizaje a distancia. En enero de 2019, el transportista ferroviario de pasajeros TKS JSC abrió un conjunto de cursos gratuitos para capacitar a la profesión de "asistente de automóviles de pasajeros" para principiantes.
El programa de capacitación de TCS incluyó:
TCS JSC proporcionó empleo, al completar con éxito el curso, para todos los estudiantes. TCS se esforzó por evaluar objetivamente la contribución profesional de cada especialista y brinda oportunidades de carrera justas para los empleados de todas las categorías. En abril de 2019, apareció un video en la red con la participación del conductor de TKS JSC, trabajando en la ruta Vorkuta-Moscú-Vorkuta. El video, en el que el conductor siguió instrucciones claras para atender a los pasajeros en el camino, ha acumulado más de 10 millones de visitas. El director de TCS recibió el título no oficial de "El director más amable" e instantáneamente se ganó el amor de la audiencia [7] [8] [9] .
En abril de 2010, se lanzó el programa de incentivos TKS-Bonus, que permite a los pasajeros acumular "puntos" por viajes en los vagones de la empresa TransClassService y canjearlos por boletos premio gratuitos [10] . Los puntos de bonificación le permiten canjear parcialmente el costo de los boletos.
Desde 2010, la empresa ha proporcionado material gratuito y apoyo informativo al internado especial (correccional) de Cheboksary para niños ciegos y con discapacidad visual [11] [12] . En septiembre de 2019, JSC "TKS" y 1087 pasajeros recolectaron la cantidad de 500,000 rublos, que se entregaron en apoyo del internado Cheboksary para niños ciegos y con discapacidad visual. Los fondos recaudados se utilizan para realizar trabajos de reparación local, principalmente la reconstrucción del techo del edificio.
| Compañías de pasajeros que brindan transporte en la red de Ferrocarriles Rusos | |
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| Comunicación interregional y suburbana |
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Transporte de larga distancia e internacional |
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