La ISO 14000 es una norma internacional que contiene los requisitos para un sistema de gestión ambiental, según los cuales se realiza la certificación.
ISO 14000 comparte similitudes con ISO 9000 (una familia de estándares de gestión de calidad ), ambos se refieren al proceso de fabricación de un producto en lugar del producto en sí. Al igual que con ISO 9000, la certificación la realizan terceros y no directamente ISO . Los requisitos de ISO 14000 son una parte integral del Esquema de Auditoría y Gestión Ambiental de la Unión Europea (EMAS). Sin embargo, los requisitos de EMAS son más estrictos en cuanto a la mejora del desempeño ambiental de la organización, el cumplimiento de la legislación ambiental, la responsabilidad y la participación de los empleados [1] .
El surgimiento de estándares para los sistemas de gestión ambiental fue una respuesta al creciente interés por los temas ambientales en la sociedad . Los orígenes de este interés se remontan a 1972 cuando las Naciones Unidas organizaron una conferencia ambiental en Estocolmo , que lanzó el Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente [2] . Estas iniciativas llevaron a la creación de la Comisión Mundial sobre Medio Ambiente y Desarrollo ya la adopción del Protocolo de Montreal y el Convenio de Basilea .
En 1992, se realizó la primera conferencia en Río de Janeiro , denominada Cumbre de la Tierra, cuya tarea fue crear en la sociedad una orientación hacia la conservación del medio ambiente a nivel mundial. Durante la conferencia se adoptó la Agenda 21 , cuyo objetivo es lograr el desarrollo sostenible , es decir, un medio ambiente de alta calidad y una economía sana para todos los pueblos del mundo. Sin embargo, el logro de este objetivo solo es posible con las actividades coordinadas de varios participantes en la vida pública. Como señaló la Unidad de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas, la industria juega un papel clave en el logro de los objetivos de desarrollo sostenible como proveedor de bienes y servicios para la sociedad, como fuente de creación de empleo y como participante activo en la vida comunitaria. [3]
En 1992, el Grupo BSI publicó el primer estándar del mundo para sistemas de gestión ambiental para organizaciones: BS 7750. decisiones de gestión apropiadas . Esta norma se convirtió en la base para el desarrollo de la serie internacional de normas ISO 14000 publicada en 1996 por la Organización Internacional de Normalización ISO .
A partir de 2017, ISO 14001 es utilizada actualmente por al menos 362,610 organizaciones en 181 países. [5]
La familia de normas ISO 14000 incluye principalmente la norma ISO 14001, que es un conjunto fundamental de reglas utilizadas por organizaciones de todo el mundo que diseñan e implementan sistemas de gestión ambiental efectivos (en lo sucesivo, EMS). Otra norma incluida en esta serie es la ISO 14004, que proporciona un conjunto de pautas adicionales para lograr la eficacia del SGA. También contiene normas específicas relacionadas con aspectos específicos de la gestión ambiental . El objetivo principal de la serie de normas ISO 14000 y los requisitos que establecen es promover las prácticas de gestión ambiental más eficaces y eficientes en las organizaciones, así como proporcionar: herramientas útiles, usables, rentables, sistematizadas, flexibles y adaptables para diferentes organizaciones. La serie de normas ISO 14000 también demuestra las mejores prácticas utilizadas para recopilar, presentar y analizar información ambiental . [6]
A diferencia de las reglamentaciones y reglas ambientales anteriores basadas en enfoques coercitivos, luego reemplazadas por enfoques basados en el mercado, ISO 14000 se basó en un enfoque voluntario de la regulación ambiental. La serie de normas ISO 14000 incluye la ISO 14001, que brinda orientación para crear o mejorar un SGA. La norma ISO 14001 heredó muchas de las disposiciones de la norma de gestión de calidad ISO 9000 , que sirvió como modelo para la estructura interna de ISO 14001 (NationalAcademyPress 1999), las cuales se pueden implementar en paralelo en igualdad de condiciones entre sí. Al igual que la ISO 9000 , la ISO 14000 puede servir tanto como una herramienta de gestión interna como una forma de demostrar la responsabilidad medioambiental a sus clientes y consumidores . [7]
Antes del desarrollo de la serie de normas ISO 14000, las organizaciones crearon voluntariamente su propio EMS, pero aparecieron muchas diferencias debido a la fuerza de la influencia de las diferentes empresas en el medio ambiente , por lo tanto, se desarrolló la serie universal de normas ISO 14000. El SGA es definido por ISO como “parte del sistema de gestión de una organización , incluida la estructura organizativa , la planificación de actividades , las responsabilidades, las prácticas, los procedimientos , los procesos y los recursos para el desarrollo, implementación, implementación y gestión de la política ambiental ”. [ocho]
ISO 14001 establece criterios para un SGA. No establece requisitos para el desempeño ambiental, pero describe las reglas básicas que una organización puede seguir para construir un SGA efectivo. Puede ser utilizado por organizaciones para mejorar la eficiencia en el uso de recursos , reducir pérdidas y costos . Utilizando la ISO 14001 es posible demostrar la seguridad de la dirección de la organización y sus empleados. También se puede utilizar para demostrar a las partes interesadas que la empresa está midiendo y mejorando su impacto ambiental. [9] ISO 14001 se puede integrar con otras funciones de gestión para lograr mejor sus objetivos ambientales y económicos.
Al igual que otras normas, la ISO 14001 es voluntaria. Su objetivo principal es ayudar a las empresas a mejorar su desempeño ambiental cumpliendo con la legislación vigente. Las organizaciones son responsables de establecer sus metas, darles seguimiento y lograrlas. La norma sirve como ayuda para el logro de las metas y objetivos de la empresa, así como para su seguimiento y medición . [diez]
El estándar se puede aplicar a varios niveles de actividad de la empresa, desde la organización hasta la producción y los niveles de servicio [11] . En lugar de centrarse en medidas y objetivos específicos para el desempeño ambiental, la norma destaca lo que una organización debe hacer para lograr esos objetivos. El éxito del sistema depende en gran medida de la participación de todos los niveles de la organización, especialmente de la alta dirección, que debe participar en el desarrollo, la implementación y la gestión del SGA.
ISO 14001 tiene características genéricas de estándares de sistemas de gestión útiles para las organizaciones que desean mejorar sus operaciones y administrar los recursos de manera más eficiente. Es adecuado para:
Todos los estándares son revisados periódicamente por ISO para determinar su relevancia para los requisitos actuales del mercado. [12]
Previo a la implementación de la ISO 14001, se recomienda realizar un análisis de los requisitos de la norma para los procesos actuales de la organización, esto facilitará la identificación de elementos de los procesos existentes y futuros de la empresa que interactúan con el medio ambiente . Estos elementos están determinados por aspectos ambientales. Los aspectos ambientales pueden ser tanto directos, los que se forman como resultado de la producción, como indirectos, los asociados con el suministro de materias primas y materiales. Esta revisión inicial ayuda a las empresas a establecer sus metas y objetivos ambientales, que deben poder medirse con precisión; permite desarrollar procedimientos y procesos de gestión; ayuda a identificar los requisitos legales pertinentes, que luego se pueden incorporar a la política de la organización. [13]
Acción - Procesos de implementaciónDurante esta fase, la empresa determina los recursos necesarios y el personal organizacional responsable de la implementación y control del SGA. La etapa incluye la documentación de todos los procesos y procedimientos; incluyendo el control de operaciones y documentos ; establecer procedimientos de emergencia ; y procesos de capacitación de los empleados para garantizar que hayan implementado los procesos requeridos y registren las observaciones. [14] El involucramiento y participación de todos los niveles de la organización, especialmente de la alta dirección, es una condición vital durante la fase de implementación, ya que la efectividad de todo el SGA depende de la participación activa de todo el personal de la organización.
Validación - procesos de medición, seguimiento y elaboración de informesDurante la fase de verificación, el desempeño se monitorea y mide periódicamente para garantizar que se cumplan las metas y objetivos ambientales de la organización. Además, se realizan auditorías internas con regularidad para determinar si el SGA se implementa correctamente y si los procesos y procedimientos se miden y gestionan adecuadamente. [quince]
Impacto: tomar medidas para mejorar el desempeño del SGA en función de los resultados obtenidosDespués de la fase de revisión, se lleva a cabo una revisión planificada del desempeño de la organización para garantizar que se alcancen los objetivos del SGA, que se cumplan, que las relaciones se manejen adecuadamente y que los cambios en las condiciones externas (p. requisitos reglamentarios) se evalúan para obtener más recomendaciones para mejorar el funcionamiento del sistema. Estas recomendaciones se tienen más en cuenta durante la fase de planificación para mejorar el SGA como resultado de su implementación.
El concepto de mejora continuaEl requisito principal del concepto de mejora continua difiere del requisito del estándar de sistemas de gestión de calidad. ISO 14001 especifica 3 áreas del concepto de mejora continua:
En general, el concepto de mejora continua implica una transición de las actividades ambientales operativas convencionales a un enfoque estratégico para resolver problemas ambientales.
ISO 14001 se desarrolló principalmente para reducir el impacto de las actividades de las organizaciones en el medio ambiente. Además del hecho de que las organizaciones podrán mejorar su desempeño dentro de los estándares ambientales, también reciben una serie de beneficios económicos, incluido un mayor nivel de cumplimiento de los requisitos legislativos y legales mediante el uso de la norma ISO . En primer lugar, al reducir los riesgos de multas ambientales y reglamentarias y aumentar la eficiencia de una organización, lo que a su vez conduce a una reducción del desperdicio y el uso de recursos, una organización puede reducir los costos operativos. En segundo lugar, debido a que el estándar es reconocido internacionalmente, muchas organizaciones en todo el mundo pueden certificarse según ISO 14001, omitiendo múltiples certificaciones para diferentes estándares. En tercer lugar, la última década ha sido testigo del resentimiento de los consumidores hacia las organizaciones. Los consumidores exigen cada vez más regulaciones ambientales más estrictas, lo que significa que ISO 14001 es esencial para la viabilidad comercial a largo plazo. Por lo tanto, proporciona a las empresas una ventaja competitiva frente a las organizaciones que no han implementado el estándar. Esto, a su vez, puede tener un impacto positivo en el valor de los activos de la organización y conducir a una mayor lealtad de los clientes, lo que le permitirá ingresar a los mercados internacionales. La certificación ISO 14001 puede significar tener un enfoque innovador y con visión de futuro para los consumidores y futuros empleados; La certificación ISO 14001 puede aumentar la proporción de consumidores y socios; puede reducir el costo del seguro de responsabilidad civil. Las organizaciones pueden beneficiarse de la implementación de un EMS al identificar proyectos lean más amplios (por ejemplo, que pueden reducir drásticamente los costos de energía). ISO 14001 puede ser una herramienta muy eficaz para que algunas organizaciones valoren los ahorros. Algunas empresas pueden tener dificultades durante la fase de planificación, descubrir que no existe una función de alta dirección o no entender cómo implementar la norma ISO 14001. Eventualmente, pueden descubrir que están gestionando un SGA ineficaz. Las mejoras que las organizaciones pueden hacer incluyen:
ISO 14001 se puede implementar en su totalidad o en parte para ayudar a una organización (ya sea comercial o no comercial) a mejorar su interacción con el medio ambiente. Si todos los elementos de la norma ISO 14001 se incluyen en el proceso de gestión, la organización puede gestionar estos elementos para demostrar el pleno cumplimiento de la norma ISO 14001 utilizando una de las cuatro opciones enumeradas [5] :
Todas estas posibilidades son incomparables entre sí. Cada función responde a diferentes necesidades en el mercado. Cada organización determina por sí misma la función que es más necesaria en una situación dada. La primera característica a veces se denomina erróneamente "autocertificación" o "autocertificación". Esto no es aceptable en términos de terminología ISO y puede generar confusión en el mercado [7] . La segunda función se denomina auditoría de segunda parte, que es un término aceptable dentro de la norma. La tercera función implica la existencia de un tercero independiente (cuando éste, a su vez, no esté acreditado por un organismo certificador internacional) que audite a la organización. La cuarta función también implica la presencia de un tercero independiente y es la más utilizada entre todas las organizaciones. La certificación también se conoce en algunos países como "Registro". Los proveedores de servicios de certificación están acreditados por un organismo de certificación nacional (por ejemplo, UKAS- en el Reino Unido).
La ISO 14001 se ocupa de cuestiones medioambientales. Aunque es un estándar de sistema, requiere que una organización identifique y evalúe los aspectos ambientales de sus actividades y ejerza control para reducir el impacto negativo en el medio ambiente. Muchas organizaciones necesitan hacer todo lo posible para establecer objetivos ambientales, por lo que contratan consultores de ISO 14001 para resolver problemas ambientales técnicos. La preparación es el primer paso hacia la implementación de la norma ISO 14001. Después de la preparación, una organización puede recurrir a las empresas de consultoría de ISO 14001. [5]
| Normas ISO | |
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| 1 a 9999 |
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| 10000 a 19999 |
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| 20000+ | |
| Ver también: Lista de artículos cuyos títulos comienzan con "ISO" | |
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