La organización científica del trabajo ( NOT ) es el proceso de mejorar la organización del trabajo basado en los logros de la ciencia y las mejores prácticas. El término "NO" suele caracterizar la mejora de las formas organizativas del uso del trabajo humano en el marco de un único colectivo laboral (por ejemplo, una empresa) o de la sociedad en su conjunto. El objetivo final de aplicar los métodos de organización científica del trabajo es ahorrar tiempo en el proceso de trabajo [1] .
Tareas que se resuelven en el marco del NOT:
Un ejemplo de las actividades del plan de laboratorio NOT de la mina Severo-Gundorovskaya No. 3 del fideicomiso Gundorovugol (URSS) con las recomendaciones de los institutos de investigación de Donetsk ( región de Rostov ) y Shakhty, teniendo en cuenta los materiales de la mina NOT reuniones del consejo y propuestas de los trabajadores [2] :
El resultado final del análisis de la organización real del trabajo fue la determinación de la composición de los procesos y operaciones de trabajo, la secuencia y el tiempo requerido para su implementación, modos racionales de operación de máquinas y equipos, formas racionales de organización laboral y métodos de trabajo. , reservas de productividad laboral y máquinas usadas para cada centro de trabajo.
De acuerdo con este plan, el NOT prevé un aumento de la producción diaria promedio en la mina en un 10,4%, una disminución de la fatiga y la liberación del número de trabajadores en la sección VSHT (in-mine transport) de 35 personas y la logro de un efecto económico de 79,4 mil rublos al año.
El comienzo de la aplicación de nuevos métodos de organización del trabajo de los trabajadores fue establecido por Frederick Winslow Taylor (1856-1915), quien expuso sus puntos de vista en la monografía Principios de la administración científica (1911) [3] .
Sus experiencias de un enfoque científico para la organización del trabajo físico duro y rutinario despertaron un gran interés y sentaron las bases para la búsqueda de formas de racionalizar científicamente los procesos laborales a través de un estudio y diseño exhaustivos de técnicas y métodos laborales utilizando observaciones cronométricas, mejorando la organización. de los lugares de trabajo, estableciendo regímenes razonables de trabajo y descanso, y otras medidas.
Uno de los seguidores de Taylor fue Harrington Emerson (1853-1931), quien conoció a Taylor en 1900.
Uno de los autores más famosos de la organización científica del trabajo fue Alexei Kapitonovich Gastev.
A diferencia de Frederick Taylor , quien enfatizaba el sistema y las organizaciones, y Henry Ford, quien se enfocaba en mejorar las técnicas de producción, Gastev se enfocó en el factor humano , sobre el cual escribió abiertamente en su libro How to Work, señalando, ante todo, a la falta de la cultura del trabajo entre la mayoría de los ciudadanos soviéticos y la necesidad de inculcarla. Creía que el papel principal en el trabajo de la empresa lo desempeña una persona; La efectividad de una organización comienza con la efectividad personal de cada persona en el lugar de trabajo, en particular, con el uso efectivo del tiempo ”.
¿Por qué un alemán trabaja mejor que un ruso? La "conjetura" que siguió a las respuestas de docenas de lectores y debates colectivos, cuyos materiales se publicaron en Pravda y en la revista de Tsitov Organización del Trabajo, se reducía al hecho de que un "alemán" que no conoce la palabra " NO” tiene lo que automáticamente le proporciona una organización calculada del trabajo, una cultura laboral. Y nuestro trabajador todavía necesita ser vacunado. ¡Es inculcar, no predicar! Porque la cultura, en la comprensión de Zitov, no es "lectura", sino destreza, y no se desarrolla mediante la agitación, sino mediante el ejercicio.
El Instituto Central del Trabajo (CIT), creado en el otoño de 1920 bajo el Consejo Central de Sindicatos de toda la Unión, participó en la introducción de la metodología de las actitudes laborales en la práctica , cuyas tareas incluían el desarrollo científico de cuestiones de productividad laboral. y el desarrollo de métodos para el trabajo más productivo de los trabajadores.
El lugar más importante en la implementación de la metodología de los movimientos laborales se le dio a la instrucción. Para ello, se crearon cursos para instructores en el CIT, donde se capacitaron instructores en metalurgia , herrería , máquina herramienta, ensamble y otras materias. Se enviaron instructores capacitados a las fábricas con la tarea de supervisar la implementación de las instalaciones laborales, iniciar el desarrollo de nuevas instalaciones mejoradas e inculcar las habilidades de mejora continua de las instalaciones existentes a todos los trabajadores. Como objeto para estudiar las instalaciones laborales, se eligió una operación elemental: cortar con un cincel y limar. El estudio de esta operación en el CIT duró tres años, se convirtió en 64 problemas científicos independientes, pero nunca se completó. La desventaja del concepto de actitudes laborales de Gastev es la pobre elaboración de la metodología misma de las actitudes laborales, la elección de una base demasiado estrecha para la investigación y el enfoque en la individualidad del trabajador.
Gastev consideró necesario extender las actitudes laborales no solo al proceso de producción, sino también a la vida y cultura general de las personas, llamándolas en este caso no laborales, sino actitudes culturales. Gastev se convirtió en coautor de la idea de Proletkult .
En la década de 1930, se estableció en Japón un instituto especial para estudiar la experiencia de la industrialización soviética. Este instituto se suscribió a absolutamente todas las revistas que se publicaron en la URSS en ruso, dedicadas a los temas de la organización científica del trabajo, la psicología del trabajo y la gestión. Todos estos artículos fueron cuidadosamente estudiados y una gran cantidad de ideas, enfoques y tecnologías desarrolladas en el marco del Instituto Central del Trabajo fueron tomadas prestadas y procesadas creativamente por investigadores japoneses. Las ideas de A. K. Gastev y O. A. Yermansky formaron la base de la producción ajustada.
En el Imperio Ruso y luego en la URSS, uno de los primeros teóricos de la ciencia de la organización fue Alexander Alexandrovich Bogdanov , autor de la obra fundamental “ Tectología. Ciencias Organizacionales Generales ”.
Casi inmediatamente después de la publicación de los "Principios de la Gestión Científica" (1911), se presentaron nuevos sistemas de organización del trabajo en la serie de libros "Biblioteca Administrativa y Técnica", publicada por la editorial del ingeniero Leonty Arnoldovich Levenstern . La Biblioteca tradujo y publicó las obras de autores como F. Taylor, F. Gilbreth , G. Gantt , F. Parkhorst . Asimismo, L. A. Levenstern publicó su obra “Fundamentos científicos del manejo de plantas. Esquema de la organización científica de la planta”, que esbozó las ideas principales de F. Taylor y dio ejemplos de la organización científica del trabajo de la empresa.
En 1914, se publicó el libro del ingeniero, especialista en la teoría del corte de metales A. V. Pankin , "La organización científica del trabajo", publicado originalmente en la revista " Electricidad ", y luego en la serie indicada anteriormente. Detallaba las opiniones de Taylor y esbozaba el alcance de sus construcciones teóricas [4] .
| una. | Primero piense en todo el trabajo a fondo. | Plan |
| 2. | Prepare todas las herramientas y accesorios necesarios. | vacío |
| 3. | Retire todo lo innecesario del lugar de trabajo, elimine la suciedad. | Pureza |
| cuatro | Organice la herramienta en un orden estricto. | Ordenar |
| 5. | Cuando trabaje, busque una posición corporal cómoda: observe su instalación, siéntese si es posible; si está de pie, entonces separe las piernas para que haya un apoyo económico. | Instalación |
| 6. | No tome el trabajo a la fuerza, vaya a trabajar gradualmente. | Iniciar sesión para trabajar |
| 7. | Si necesita encajar mucho, entonces primero ajuste, pruebe la mitad de su fuerza y luego tómelo con poder y fuerza. | |
| ocho. | No trabaje hasta que esté completamente cansado. Tome descanso regular. | Modo |
| 9. | No coma, beba ni fume mientras trabaja. Hágalo durante sus descansos de trabajo. | |
| diez. | No tienes que tomar un descanso del trabajo para otra cosa. | |
| once. | Trabaje sin problemas, trabaje en ataques, estropee precipitadamente tanto el trabajo como su carácter. | Extracto |
| 12 | Si el trabajo no funciona, no se preocupe: debe tomar un descanso, calmarse y volver al trabajo. | |
| 13 | Es útil en caso de falla interrumpir el trabajo, poner las cosas en orden, ordenar el lugar de trabajo, encapricharse con él y volver al trabajo. | |
| catorce. | Cuando el trabajo se realiza con éxito, no intentes mostrarlo, es mejor tener paciencia. | |
| quince. | En caso de falla total, mire el asunto con más calma, intente contenerse y comience a trabajar nuevamente. | |
| dieciséis. | Terminar el trabajo y ordenar todo hasta el último clavo, y limpiar el lugar de trabajo. | Una vez más la limpieza |
Un teórico importante en el campo de la organización del trabajo en los primeros años del poder soviético fue el profesor Osip Arkadyevich Yermansky (1866-1941), quien introdujo el término "organización científica del trabajo" o "NO" en la circulación científica. En 1918 , se publicó su libro The Taylor System. Luego, el libro "La organización científica del trabajo y la producción y el sistema de Taylor", que pasó por cinco ediciones desde 1922 hasta 1925, fue traducido en Alemania , Austria , Suiza y otros países. En él, escribió que el problema de la organización científica del trabajo "representa una rara combinación de profundo interés teórico con el significado práctico de una tarea sumamente urgente". La obra más famosa de O. A. Yermansky fue Teoría y práctica de la racionalización, publicada en 1925 y reimpresa cinco veces hasta 1933.
Aleksei Kapitonovich Gastev (1882-1939) fue una figura prominente en el campo de la organización científica del trabajo y la producción, un destacado investigador y organizador de la ciencia, y autor de más de 200 artículos científicos . Sus principales obras científicas: "Cómo trabajar" (1921), "Instalaciones laborales" (1924). "Racionamiento y organización del trabajo" (1929), "Organización científica del trabajo" (1935). A. K. Gastev fue un científico y escritor original. Pero su principal “obra” fue el Instituto del Trabajo que creó en el Consejo Central de Sindicatos de Toda la Unión, que creó en 1920, transformó en 1921 en el Instituto Central del Trabajo (CIT), del cual fue el líder permanente hasta su arresto y trágica muerte.
En 1955 se creó el Instituto de Investigaciones Científicas del Trabajo - Instituto de Investigaciones del Trabajo , cuyos problemas de investigación incluían temas de organización, regulación, remuneración y condiciones de trabajo.
Actualmente, en Rusia, los temas de la organización efectiva del trabajo y los procesos comerciales en general en el marco del Proyecto Nacional - Productividad Laboral y Apoyo al Empleo son manejados por el Centro Federal de Competencia [5] .
Entre 1948 y 1975, los ejecutivos de Toyota , Taiichi Ohno , Shigeo Shingo y Eiji Toyoda , desarrollaron los principios de una sólida gestión de la fabricación, que más tarde se denominó Sistema de producción de Toyota .
El sistema se basó en el concepto Just-in-Time previamente desarrollado e implementado , complementado con una filosofía y práctica de gestión denominada Toyota's Dao.
El Sistema de Producción de Toyota, a su vez, es el precursor del concepto más general de Lean Manufacturing , que está siendo implementado por muchas organizaciones.
La eficiencia económica es uno de los factores clave para el desarrollo e implementación de herramientas de organización científica del trabajo. La mayoría de las áreas y herramientas conocidas de la organización científica del trabajo, incluido el taylorismo , la gestión de operaciones, la investigación de operaciones , la ingeniería industrial , la logística , la reingeniería de procesos comerciales, la fabricación ajustada , Six Sigma , etc., están dirigidas a aumentar la eficiencia económica.
NOT comenzó a desarrollarse en una era en la que ya se utilizaba la mecanización y la automatización , pero su uso aún estaba en pañales. El desarrollo de NOT jugó un papel importante en la transición de la producción artesanal a la industrial, así como de la producción en la que los trabajadores eran los principales actores, a la introducción de la producción con una participación humana mínima.