Responsabilidad Social Corporativa

La Responsabilidad Social Corporativa ( abreviada como RSE , también - responsabilidad social empresarial , responsabilidad corporativa ) es un concepto según el cual las organizaciones tienen en cuenta los intereses de la sociedad, haciéndose responsables del impacto de sus actividades en las empresas y otras partes interesadas en el público esfera _

Esta obligación va más allá de la obligación legal de cumplir con la ley e implica que las organizaciones voluntariamente tomen medidas adicionales para mejorar la calidad de vida de los trabajadores y sus familias, así como de la comunidad local y la sociedad en general.

La práctica de la RSE es objeto de mucho debate y crítica [1] . Los defensores argumentan que existe un caso comercial sólido para la RSE y que las corporaciones obtienen numerosos beneficios al operar a un plazo más amplio y más largo que sus propias ganancias inmediatas a corto plazo. Los críticos argumentan que la RSE resta valor al papel económico fundamental de las empresas; algunos argumentan que esto no es más que un embellecimiento de la realidad; otros dicen que es un intento de reemplazar el papel del gobierno como controlador de poderosas corporaciones multinacionales .

Desarrollo

El término RSE en sí comenzó a usarse comúnmente a principios de la década de 1970, aunque este acrónimo era raro. El término " stakeholders " (partes interesadas), es decir, personas que están influenciadas por las actividades de la organización, se ha utilizado para describir a los propietarios corporativos que no son accionistas desde aproximadamente 1989. La RSE comenzó con la ética empresarial, un tipo de ética aplicada que considera los principios éticos y las cuestiones morales o éticas que pueden surgir en el entorno empresarial.

Aproximaciones

Algunos comentaristas han identificado diferencias entre los enfoques de la RSE en Europa continental y los países anglosajones . [2] E incluso en la propia Europa, los debates sobre los enfoques de la RSE son muy diversos. [3]

Un enfoque de la RSE que se está volviendo más común son los proyectos de desarrollo basados ​​en la comunidad, como la participación de la Fundación Shell en el desarrollo de Flower Valley en Sudáfrica . Aquí crearon el Centro de Aprendizaje Temprano para ayudar a educar a los niños de la comunidad local, así como enseñar nuevas habilidades a los adultos. Marks & Spencer también participa activamente en esta comunidad mediante la creación de una red comercial en la comunidad que garantiza un comercio justo regular . A menudo, un enfoque alternativo a esto es establecer instituciones de educación para adultos, así como programas de educación sobre el VIH / SIDA . La mayoría de estos proyectos de RSE se originan en África . Un enfoque más común de la RSE es ayudar a las organizaciones locales ya los más pobres de los países en desarrollo. Algunas organizaciones[ quien? ] no me gusta este enfoque ya que no ayuda a mejorar las habilidades de la población local, mientras que el desarrollo con los intereses de la comunidad local conduce a un medio ambiente más sostenible .

En Rusia, un enfoque común es entender las inversiones sociales de la empresa como una contribución a la transformación sistémica de la vida social de las ciudades donde se ubican sus empresas y viven generaciones de empleados. Por ejemplo, Gazprom Neft involucra a las comunidades locales, las ONG, las autoridades locales y los empleados tanto en el proceso de formación de una cartera de proyectos y programas como en su implementación [4] .

Contabilidad social, auditoría y presentación de informes

Asumir la responsabilidad de su impacto en la sociedad significa, en primer lugar, que la empresa debe rendir cuentas de sus actos, llevar un registro de los mismos. Así, el concepto que describe la relación entre los impactos sociales y ambientales de las actividades económicas de una empresa sobre determinados grupos de interés y sobre la sociedad en su conjunto es un elemento importante de la RSC [5] .

Se han desarrollado una serie de directrices y normas de presentación de informes que sirven como principios básicos de la contabilidad social, la auditoría y la presentación de informes:
- la norma de responsabilidad del AccountAbility Institute (Instituto para la Responsabilidad Social y Ética) AA1000, basada en el resultado final triple (3BL ) principio de información de John Elkington ;
— Consideración del sistema de información relacionado con la sostenibilidad [1] ;
— Guía de elaboración de informes de sostenibilidad de Global Reporting Initiative;
- Guía de seguimiento Verite;
— Norma internacional de responsabilidad social SA8000 ;
— Certificación (estándar), por ejemplo, para hoteles — Green Key (www.green-key.org);
— norma de gestión ambiental ISO 14000 ;
— El Pacto Mundial de las Naciones Unidas ayuda a las empresas a informar en forma de información sobre el progreso. El informe de progreso describe la implementación por parte de la compañía de los diez principios universales del Pacto de Responsabilidad Corporativa y la Declaración de Gobierno Corporativo.

El Financial Times, junto con la Bolsa de Valores de Londres, publica el índice FTSE4Good , que proporciona una valoración de la eficacia de las empresas en el ámbito de la RSE.

Algunos países tienen requisitos legales para la contabilidad social, la auditoría y la presentación de informes (por ejemplo, Bilan Social en Francia), pero claramente es difícil medir el desempeño social y ambiental. Actualmente, muchas empresas preparan informes anuales auditados externamente que cubren temas de sustentabilidad y RSE ("Informes de triple resultado"), pero los informes varían ampliamente en formato, estilo y metodología de evaluación (incluso dentro de la misma industria); pueden ser tanto externos como externos. uso interno, en forma impresa, en línea, proyecto multimedia, etc.

Ejemplos de informes:
- versión impresa del informe social de Cisco ;
- versión en línea del informe social de Amazon ;
— versión multimedia del informe social de la empresa Kaspersky

Responsabilidad social de las empresas

La responsabilidad social empresarial  es la responsabilidad de las entidades empresariales por el cumplimiento de las normas y reglas implícitamente definidas o no definidas por la legislación (en el campo de la ética, la ecología, la misericordia, la filantropía, la compasión, etc.) que afectan la calidad de vida de grupos sociales individuales y la sociedad en su conjunto.

La responsabilidad surge como resultado del desconocimiento o insuficiente atención de las entidades empresariales a los requerimientos y demandas de la sociedad y se manifiesta en una ralentización en la reproducción de los recursos laborales en los territorios que son la base de recursos para este tipo de negocios.

La Responsabilidad Social Empresarial ( RSE ) es una contribución voluntaria de las empresas al desarrollo de la sociedad en los ámbitos social, económico y ambiental, directamente relacionada con la actividad principal de la empresa y que va más allá de los mínimos establecidos por la ley.

Esta definición es bastante ideal y no puede traducirse completamente a la realidad, aunque solo sea porque es simplemente imposible calcular todas las consecuencias de una decisión. Pero la responsabilidad social no es una regla, sino un principio ético que debe estar involucrado en el proceso de toma de decisiones. La obligación aquí es interna, a uno mismo, y se basa en normas y valores morales adquiridos en el proceso de socialización. Hay organizaciones que alientan a las empresas a ser socialmente responsables, por ejemplo, el proyecto de la Marca de responsabilidad social (SSR) en sí mismo encuentra personas a las que las empresas pueden ayudar y, a cambio de su ayuda, otorgan el derecho a usar su marca registrada Marca de responsabilidad social, que demuestra a los clientes y socios de la empresa que la empresa pertenece al círculo de los socialmente responsables.

Beneficios comerciales potenciales

El alcance y la naturaleza de los beneficios de la RSE para una organización pueden variar según la naturaleza de la empresa y son difíciles de cuantificar, aunque existe una amplia literatura que insta a las empresas a tomar más que solo medidas financieras (por ejemplo, el cuadro de mando integral de catorce puntos de Deming ) . Orlitsky, Schmidt y Reines [6] encontraron una relación entre el desempeño social y ambiental y el desempeño financiero. Sin embargo, las empresas no pueden centrarse en el rendimiento financiero a corto plazo al desarrollar su estrategia de RSE.

La definición de RSE de una organización puede diferir de la definición clara de "impacto en las partes interesadas" utilizada por muchos defensores de la RSE y, a menudo, incluye actividades benéficas y voluntarias . La función de RSC puede tener su origen en los departamentos de RR. HH ., Desarrollo comercial o Relaciones públicas de la organización [7] , o puede ubicarse en una división separada que informe al director ejecutivo o, en algunos casos, directamente a la junta directiva . Algunas empresas pueden utilizar valores de RSE similares sin un equipo o programa claramente definido.

Un estudio de factibilidad de RSE dentro de una empresa generalmente considera uno o más de los siguientes factores:

Personal

El programa de RSE puede estar dirigido a reclutar y retener personal [8] , en particular, en el competitivo mercado de los graduados universitarios . Los empleados potenciales a menudo preguntan durante una entrevista sobre la política de RSE de una empresa , y tener una política integral puede ser ventajoso. Además, la RSE puede ayudar a mejorar la percepción de una empresa entre su personal, especialmente cuando el personal puede participar a través de la nómina, actividades de recaudación de fondos o trabajo social en la comunidad local.

Gestión de riesgos

La gestión de riesgos  es fundamental para muchas estrategias corporativas. Una reputación que ha llevado décadas construir puede ser destruida en cuestión de horas por incidentes como escándalos de corrupción o desastres ambientales. Estos eventos también pueden atraer la atención no deseada de los tribunales, los gobiernos y los medios de comunicación . Crear su propia cultura de "buen comportamiento" en una corporación puede minimizar estos riesgos [9] .

Diferenciación de la marca del producto

En mercados abarrotados, las empresas se esfuerzan por crear una propuesta de venta única que, en la mente de los consumidores, los diferencie de la competencia. La RSE puede jugar un papel en la construcción de la lealtad del consumidor basada en valores éticos distintivos [10] . Varias marcas importantes , como Co-operative Group, Body Shop y American Apparel [11] , se basan en valores éticos. Las organizaciones de servicios comerciales también pueden beneficiarse al construir una reputación de integridad y mejores prácticas.

Licencia para operar

Las corporaciones buscan evitar la interferencia en sus actividades a través de la tributación y la regulación ( GOST, SNiP , etc. ). Al tomar medidas voluntarias consistentes, pueden convencer a los gobiernos y al público en general de que se toman en serio la salud y la seguridad, la diversidad y el medio ambiente, y así evitar interferencias. Este factor también se aplica a las empresas que buscan justificar ganancias llamativas y altos salarios en los directorios. Las empresas que operan en el extranjero pueden estar seguras de que son bienvenidas al ser actores corporativos de buena fe en términos de estándares laborales e impacto ambiental.

Críticas y problemas

Los críticos y partidarios de la RSE discuten sobre una serie de cuestiones relacionadas. Estos incluyen la relación de la RSE con el propósito fundamental y la naturaleza de la actividad, y las motivaciones controvertidas para participar en la RSE, incluidas las preocupaciones sobre la falta de sinceridad y la duplicidad.

RSC y la naturaleza de los negocios

Las corporaciones existen para producir productos y/o brindar servicios que generan ganancias para sus accionistas [12] . Milton Friedman y otros profundizan en este tema, argumentando que el propósito de una corporación es maximizar los retornos de los accionistas y por lo tanto (en su opinión) solo los individuos pueden ser socialmente responsables, las corporaciones son responsables solo ante sus accionistas y no ante la sociedad en su conjunto. . Si bien reconocen que las corporaciones deben estar sujetas a las leyes de los países en los que operan, argumentan que las corporaciones no tienen obligaciones con la sociedad. Algunas personas perciben la RSE como contraria a la naturaleza y propósito de los negocios, y como una interferencia con el libre comercio. Quienes argumentan que la RSE es anticapitalista y defienden el neoliberalismo dicen que la mejora de la salud, el aumento de la longevidad y/o la reducción de la mortalidad infantil fueron el resultado del crecimiento económico asociado con la libre empresa [13] . Los críticos de esta afirmación perciben el neoliberalismo como opuesto al bienestar de la sociedad y una interferencia con la libertad humana. Afirman que el tipo de capitalismo practicado en muchos países en vías de desarrollo es una forma de imperialismo económico y cultural , señalando que estos países generalmente tenían un menor grado de protección laboral y, por lo tanto, sus ciudadanos corren un mayor riesgo de ser explotados por las corporaciones multinacionales . 14] .

Muchos individuos y organizaciones se encuentran entre estas opiniones polares. Por ejemplo, REALeadership Alliance argumenta que los líderes empresariales (corporativos o de otro tipo) deben cambiar el mundo para mejor [15] . Muchas tradiciones religiosas y culturales plantean que la economía existe al servicio del hombre, por lo que las empresas económicas tienen obligaciones con la sociedad (por ejemplo, la llamada “ Justicia económica para todos ”)."). Además, como se discutió anteriormente, muchos defensores del concepto de RSE señalan que la RSE puede mejorar significativamente la rentabilidad corporativa a largo plazo, ya que reduce los riesgos y las ineficiencias mientras sienta las bases para beneficios potenciales como la reputación de la marca y el compromiso de los empleados.

RSC y motivos controvertidos

Algunos críticos creen que los programas de RSE son implementados por compañías como British American Tobacco (BAT) [16] , el gigante petrolero BP (muy conocido por sus campañas publicitarias de alto perfil en el campo de los aspectos ambientales de sus actividades) y McDonald's , para desviar la atención pública de las cuestiones éticas, relacionadas con su negocio principal. Sostienen que algunas corporaciones inician programas de RSC por los beneficios comerciales que recibirán al aumentar su reputación a los ojos del público o del gobierno. Creen que las corporaciones que existen únicamente en aras de la maximización de ganancias no pueden actuar en interés de la sociedad en su conjunto [17] . Otro problema es que las empresas que afirman estar comprometidas con la RSE y la sustentabilidad , simultáneamente están incurriendo en prácticas comerciales dañinas. Por ejemplo, desde la década de 1970 la asociación de McDonald's Corporation con Ronald McDonald House fue vista como RSC y desarrollo de relaciones. Recientemente, cuando el concepto de RSE se hizo más popular, la empresa intensificó sus programas de RSE relacionados con el personal, la ecología y otros temas [18] . Sin embargo, en relación a los restaurantes de McDonald's en comparación con Morris & Steel, los jueces Pill (Pill), May (May) y Keane (Keane) dicen que es justo decir que los empleados de McDonald's en todo el mundo "tienen salarios y condiciones de trabajo más bajos" [ 19] , y también que “si una persona come a menudo en McDonald's, su dieta es alta en grasas y otras sustancias, lo que aumenta significativamente el riesgo de enfermedades del corazón” [20] . Del mismo modo, Royal Dutch Shell tiene una política de RSE muy publicitada y fue la primera en utilizar un sistema de informes de resultados triples, pero esto no detuvo el escándalo de información errónea sobre petróleo de 2004  , un evento que dañó gravemente su reputación y generó acusaciones de hipocresía . Desde entonces, la Fundación Shell ha estado involucrada en muchos proyectos en todo el mundo, incluida la asociación con Marks and Spencer (Reino Unido) para ayudar a las comunidades productoras de flores y frutas en África. Los críticos, preocupados por la hipocresía y la falta de sinceridad de las empresas, generalmente creen que la regulación nacional e internacional obligatoria es mejor que las medidas voluntarias para garantizar un comportamiento socialmente responsable de las empresas.

Promoción de la responsabilidad social empresarial

Las corporaciones deciden utilizar prácticas de RSE bajo la influencia de los siguientes incentivos [21] .

Consumismo ético

El aumento de la popularidad del consumo ético en las últimas dos décadas puede deberse a la expansión de las prácticas de RSE. A medida que crece la población mundial, aumenta la presión sobre los limitados recursos naturales necesarios para satisfacer la creciente demanda de los consumidores (Grace y Cohen 2005, 147). La industrialización se está expandiendo en muchos países en desarrollo como resultado de los avances tecnológicos y la globalización . Los consumidores son cada vez más conscientes de la dimensión ambiental y social de sus decisiones de consumo cotidianas y comienzan a tomar decisiones de compra relacionadas con sus preferencias ambientales y éticas. Sin embargo, esta práctica está lejos de ser consistente y universal.

Globalización y fuerzas del mercado

A medida que las corporaciones logran crecer a través de la globalización , se enfrentan a nuevos desafíos que limitan su crecimiento y sus ganancias potenciales. La regulación gubernamental, las tarifas , las restricciones ambientales y los estándares cambiantes de lo que constituye explotación laboral son problemas que pueden costar millones de dólares a las organizaciones. Algunos ven las cuestiones éticas simplemente como una molestia costosa. Algunas empresas utilizan la RSE como una táctica estratégica para obtener apoyo público para su presencia en los mercados globales, ayudándolas a mantener una ventaja competitiva mediante el uso de sus contribuciones sociales para publicitar de manera inconsciente (Fry, Keim, Mieners 1986, 105). La competencia global está ejerciendo una presión particular sobre las corporaciones multinacionales, obligándolas a revisar no solo sus prácticas laborales, sino también sus prácticas en toda la cadena de suministro desde una perspectiva de RSC. La globalización moderna se enfrenta cada vez más al desarrollo desigual de la economía mundial, lo que conlleva riesgos adicionales para las economías nacionales.

Concientización pública y educación

El papel de las partes interesadas corporativas en el trabajo conjunto para ejercer presión sobre las corporaciones está cambiando. Los propios accionistas e inversores a través de la inversión en responsabilidad socialpresionar a las corporaciones para que se comporten de manera responsable. Las ONG también están desempeñando un papel cada vez mayor, utilizando el poder de los medios de comunicación e Internet para aumentar su control y activismo colectivo en la conducta corporativa. A través de la educación y el diálogo, está creciendo el papel de la comunidad en hacer que las empresas rindan cuentas por sus actividades (Roux 2007).

Capacitación en ética

El crecimiento de la capacitación en ética en las corporaciones, a menudo de acuerdo con los requisitos del gobierno, es otra motivación asociada con el cambio del comportamiento y la cultura de las corporaciones. El propósito de esta capacitación es ayudar a los empleados a tomar decisiones éticas cuando las respuestas a las preguntas no son claras. Stalberg cree que la capacidad de engañar y manipular es inherente a una persona (Trivers 1971, 1985), y la necesidad de estudiar los valores normativos y las reglas del comportamiento humano está asociada con esto (Tullberg 1996). El beneficio más directo es una reducción en la probabilidad de manos sucias (Grace y Cohen 2005), multas y daños a la reputación debido a violaciones de leyes y normas morales. Las organizaciones también ven beneficios secundarios en una mayor lealtad de los empleados y orgullo organizacional. Caterpillar y Best Buy son ejemplos de organizaciones que han tomado tal acción (Thilmany 2007) . Las empresas están cada vez más interesadas en procesos que ayuden a demostrar sus políticas y actividades de RSE . Un método que está ganando cada vez más popularidad es el uso de programas de formación bien fundamentados en los que la RSE es el tema principal, y el modelo de negocio puede desempeñar un papel en esto. .

Legislación y regulación

Otro motivo de la RSE es el papel de los intermediarios independientes, en particular los gobiernos, para garantizar que las empresas no perjudiquen el bien social común, incluidas las personas y el medio ambiente. Críticos de la RSE como Robert Reich, argumentan que los gobiernos deberían definir un sistema de responsabilidad social a través de la legislación y la regulación que permita a las empresas comportarse de manera responsable.

Las cuestiones relacionadas con la regulación gubernamental plantean varias cuestiones. La regulación por sí sola no es capaz de cubrir de manera integral todos los aspectos de las actividades de una corporación. Esto da como resultado procesos legales engorrosos que involucran interpretación y áreas grises contenciosas (Sacconi 2004). General Electric es un ejemplo de una corporación que no pudo limpiar el río Hudson después de liberar contaminantes orgánicos. La empresa continúa insistiendo en la demanda sobre la distribución de la responsabilidad, mientras se lleva a cabo la limpieza (Sullivan & Schiafo 2005). El segundo tema es la carga financiera que la regulación puede imponer a la economía nacional. Esta opinión es compartida por Bulkeley, quien cita como ejemplo las acciones del gobierno federal australiano para evitar el cumplimiento del Protocolo de Kioto en 1997 debido a preocupaciones sobre pérdidas económicas e intereses nacionales. El gobierno australiano argumentó que la firma del Pacto de Kyoto traería a Australia más daño económico que a cualquier otro país de la OCDE (Bulkeley 2001, p. 436). Los críticos de la RSE también señalan que las organizaciones pagan impuestos al estado para asegurarse de que sus actividades no tengan un impacto negativo en la sociedad y el medio ambiente.

Un ejemplo de la inclusión de las empresas en la responsabilidad social bajo la influencia de la legislación es un proceso como las cuotas de trabajo . Las cuotas de empleo son la asignación de un número mínimo de puestos de trabajo en las empresas para la contratación de ciudadanos necesitados de protección social y con dificultades para encontrar trabajo: personas con discapacidad y jóvenes en categorías de cuota. En la Federación Rusa, las cuotas están reguladas por leyes como la Ley de la Federación Rusa del 24 de noviembre de 1995 No. 181-FZ "Sobre la Protección Social de las Personas Discapacitadas en la Federación Rusa" , la Ley de la Federación Rusa de abril 19, 1991 No. 1032-1 "Sobre el empleo en la Federación Rusa" , la Ley de la Ciudad de Moscú "Sobre las cuotas de trabajo" de fecha 22 de diciembre de 2004 No. 90 (modificada el 8 de abril de 2009) .

De acuerdo con la ley "Sobre el empleo en la Federación Rusa", los empleadores deben informar al servicio de empleo todos los meses sobre la disponibilidad de vacantes para personas con discapacidad de acuerdo con la cuota establecida [22] . En Rusia, se ha establecido la responsabilidad administrativa por violar la ley sobre cuotas de trabajo, lo que implica la imposición de una multa administrativa a los funcionarios por un monto de cinco mil a diez mil rublos (Artículo 5.42 del Código de Infracciones Administrativas de la Federación Rusa) [23] [24] .

Las cuotas de puestos de trabajo en la ciudad de Moscú están reguladas por la Ley de la Ciudad de Moscú de fecha 22 de diciembre de 2004 No. 90 "Sobre cuotas de puestos de trabajo", así como el Decreto del Gobierno de Moscú de fecha 04.08.2009 N 742-PP "Sobre la aprobación del Reglamento sobre Cuotas de Empleo en la Ciudad de Moscú".

En Moscú, para los empresarios con una media de empleados de más de 100 personas, se establece una cuota del 4 % de la media de empleados: 2 % para el empleo de personas con discapacidad y 2 % para el empleo de jóvenes.

El empleador calcula de forma independiente el tamaño de la cuota en función del número medio de empleados empleados en Moscú.

En Moscú, los empleadores deben enviar información mensual sobre la disponibilidad de puestos de trabajo y vacantes al Centro de Empleo . Esto se aplica a cualquier vacante, no solo a las que tienen cuotas, sino que la obligación también se aplica a los empresarios individuales. El Centro de Empleo, de acuerdo con la solicitud del empleador, selecciona a los candidatos idóneos, organiza ferias de empleo especializadas, selecciones abiertas y evaluaciones [25] .

Véase también

• Audiencia social
• Caridad
• Mercadeo social
• economía constitucional
• Economía política
• Sociedad civil
• Ambiental, social y de gobierno corporativo

Notas

1. ↑ Botagoz Buralkieva: “Ser socialmente responsable desde el punto de vista económico”  (enlace inaccesible)
2. ↑ Williams, Cynthia A.; Ruth V. Aguilera. Responsabilidad Social Corporativa en una Perspectiva Comparada // The Oxford Handbook of Corporate Social Responsibility  (Inglés) / Crane, A., et.al. - Oxford: Oxford University Press , 2008. - ISBN 0199211590 .
3. ↑ Habisch, André; Jan Jonker, Martina Wegner, R. Schmidpeter (eds.). Responsabilidad Social Corporativa en toda  Europa . - Heidelberg: Springer, 2005. - ISBN 978-3-540-23251-3 .
4. ↑ Sobre el programa de inversión social . rodnyegoroda.ru. Consultado el 13 de octubre de 2015. Archivado desde el original el 24 de enero de 2016. (indefinido)
5. ↑ RH Gray, DLOwen & KTMaunders, Corporate Social Reporting: Contabilidad y responsabilidad (Hemel Hempstead: Prentice Hall, 1987) p. IX.
6. ↑ Orlitzky, Marc; Frank L. Schmidt, Sara L. Rynes. Desempeño social y financiero corporativo: un metanálisis  (inglés)  // Estudios de organización: revista. - Londres: Publicaciones SAGE , 2003. - vol. 24 , núm. 3 . - Pág. 403-441 . -doi : 10.1177 / 0170840603024003910 . Archivado desde el original el 29 de septiembre de 2007. Copia archivada (enlace no disponible) . Fecha de acceso: 2 de enero de 2011. Archivado desde el original el 29 de septiembre de 2007. (indefinido) 
7. ↑ Responsabilidad Social Corporativa y Carreras Éticas . Servicio de Carreras de la Universidad de Edimburgo . Fecha de acceso: 7 de marzo de 2008. Archivado desde el original el 22 de marzo de 2012. (indefinido)
8. ↑ Bhattacharya, CB, Sankar Sen y Daniel Korschun (2008), "Using Corporate Social Responsibility to Win the War for Talent", MIT Sloan Management Review, 49(2), 37-44; The Good Company , The Economist  (20 de enero de 2005). Archivado desde el original el 22 de febrero de 2008. Consultado el 7 de marzo de 2008.
9. ↑ Kytle, Beth; paramveer singh . Responsabilidad Social Corporativa como Gestión de Riesgos: Un Modelo para Multinacionales (PDF). Documento de Trabajo de la Iniciativa de Responsabilidad Social No. 10. . Cambridge, MA: Escuela de Gobierno John F. Kennedy , Universidad de Harvard (2005). Fecha de acceso: 7 de marzo de 2008. Archivado desde el original el 22 de marzo de 2012. (indefinido)
10. ↑ Paluszek, John Ética y valor de marca: diferenciación estratégica (PowerPoint). Reunión de la Asociación de Ética Empresarial y Organizacional . Centro Markkula de Ética Aplicada , Universidad de Santa Clara (6 y 7 de abril de 2005). Fecha de acceso: 7 de marzo de 2008. Archivado desde el original el 22 de marzo de 2012. (indefinido)
11. ↑ Dra. 'Cómo hacer' en 30 segundos de Tantillo: cómo marcar la RSE al estilo de American Apparel" Archivado el 29 de abril de 2013. Blog médico de marketing. 28 de marzo de 2008
12. ↑ Malloy, DC Comprender la naturaleza de la ética y los propósitos de la ley y el cuidado de la salud empresarial // El deporte que queremos  (neopr.) . - Centro Canadiense para la Ética en el Deporte , 2003. - S. 59-79.
13. ↑ Friedman, Milton . La responsabilidad social de las empresas es aumentar sus beneficios , The New York Times Magazine  (13 de septiembre de 1970). Archivado desde el original el 12 de marzo de 2008. Consultado el 7 de marzo de 2008.
14. ↑ cf, Aquino, MP, Nuestro Clamor por la Vida. Teología Latinoamericana desde la Perspectiva de la Mujer (San José, Costa Rica: Departamento Ecuménico de Investigaciones, 1992), et al.
15. ↑ Alianza de Liderazgo Real . Consultado el 17 de abril de 2022. Archivado desde el original el 10 de agosto de 2019. (indefinido)
16. ↑ Informe de British American Tobacco muestra la verdad detrás del lavado verde , Amigos de la Tierra , 2005-04-28 , < http://www.foe.co.uk/resource/press_releases/british_american_tobacco_r_27042005.html > . Consultado el 7 de marzo de 2008. Archivado el 16 de mayo de 2008 en Wayback Machine . 
17. ↑ McKibben, Bill . esperanza contra Hype , Mother Jones  (noviembre/diciembre de 2006). Archivado desde el original el 6 de marzo de 2008. Consultado el 7 de marzo de 2008.
18. ↑ Información de CSR de McDonald's Corporation (enlace no disponible) . Consultado el 2 de enero de 2011. Archivado desde el original el 10 de abril de 2010. (indefinido) 
19. ↑ [Sentencia de apelación p247]
20. ↑ [Sentencia p264]
21. ↑ Responsabilidad social empresarial: ya no es una opción . Consultado el 17 de abril de 2022. Archivado desde el original el 10 de julio de 2013. (indefinido)
22. ↑ Ley de la Federación Rusa "Sobre el empleo en la Federación Rusa" del 19 de abril de 1991 N 1032-1 (última edición) / ConsultantPlus . Fecha de acceso: 30 de diciembre de 2019. Archivado desde el original el 30 de diciembre de 2019. (indefinido)
23. ↑ Código de Infracciones Administrativas de la Federación Rusa Artículo 5.42. Violación de los derechos de las personas con discapacidad en el ámbito laboral y laboral / ConsultantPlus . Consultado el 30 de diciembre de 2019. Archivado desde el original el 29 de septiembre de 2018. (indefinido)
24. ↑ Cuotas de trabajo para discapacitados y jóvenes - Departamento de Trabajo y Protección Social de la Población de la Ciudad de Moscú . Fecha de acceso: 30 de diciembre de 2019. Archivado desde el original el 30 de diciembre de 2019. (indefinido)
25. ↑ Servicios para ciudadanos | “Mi trabajo” del Centro de Empleo . Consultado el 30 de diciembre de 2019. Archivado desde el original el 5 de diciembre de 2019. (indefinido)

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En catálogos bibliográficos	TIERRA : 7697760-2 J9U : 987007541850905171 LCCN : sh90005735 NDL : 00983763 NKC : ph257195