La manipulación de la conciencia de las masas (cf. “manipulación de la opinión pública”) es una de las formas de controlar a un gran número de personas (colectivos, comunidades, etc.) creando ilusiones y condiciones para controlar su comportamiento .
La misma palabra "manipulación" fue originalmente un término médico para el campo quirúrgico, pero en el siglo XX comenzó a usarse en la mente del público como un elemento semántico clave de las operaciones psicológicas en la guerra de la información .
Esta influencia está dirigida a las estructuras psíquicas naturales y sociopsicológicas de una persona. Se lleva a cabo explícita e implícitamente, su tarea es establecer control sobre el comportamiento, privar al objeto de manipulación de la libertad de pensamiento y dirigirlo en la dirección requerida. Esto se hace cambiando ideas, opiniones, motivos y objetivos, no necesariamente con objetivos destructivos en relación con el objeto de manipulación.
El Diccionario Moderno de Sociología , publicado en Nueva York en 1969, definió la manipulación social como “el ejercicio del poder en el que el poseedor influye en el comportamiento de los demás sin revelar la naturaleza del comportamiento que espera de ellos”.
En la práctica rusa, un vívido ejemplo de discusión pública sobre la manipulación de la conciencia de las masas es el discurso de G. Gref en el XVI Foro Económico Internacional en San Petersburgo (2012). La importancia de este ejemplo es que una discusión de dos minutos sobre la manipulación de la conciencia de las masas en sí misma es tanto una manipulación de la conciencia de las masas como una consecuencia de manipulaciones previas de la conciencia de las masas en la guerra de la información por la organización de la sociedad.
A pesar de la larga experiencia en el uso del concepto de "manipulación", los autores rusos y extranjeros demuestran una variación bien conocida en la comprensión de este término en el contexto de las ciencias políticas. En la monografía del doctor en ciencias psicológicas , profesor y jefe del departamento de psicología general y social de la Universidad Estatal de Tyumen [1] E. L. Dotsenko "Manipulación: fenómeno, mecanismo, protección" [2] , se analizan los contextos de 12 autores.
| No. | Los autores | Definiciones |
|---|---|---|
| una | BN Bessonov | Una forma de influencia espiritual, dominación oculta, llevada a cabo por la fuerza. |
| 2 | D. A. Volkogonov | Dominio sobre el estado espiritual, control del cambio en el mundo interior. |
| 3 | R. Goodin | Uso encubierto del poder (fuerza) contra la voluntad intencionada de otro |
| cuatro | OT Yokoyama | Influencia indirecta engañosa en interés de los manipuladores |
| 5 | L.Proto | Influencia oculta en la toma de decisiones |
| 6 | w. apestoso | Una forma de estructurar el mundo para ganar |
| 7 | J.Rudinov | Iniciar el comportamiento a través del engaño o jugar con las debilidades percibidas de otro |
| ocho | V. N. Sagatovsky | Relación con otro como medio, objeto, instrumento |
| 9 | Schiller | Coerción oculta, programación de pensamientos, intenciones, sentimientos, actitudes, actitudes, comportamiento |
| diez | E. Shostrom | Manejo y control, explotación ajena, uso como objetos, cosas |
| once | PW Robinson | Manejo o uso de dominio |
| 12 | VS Korolev | Sugerencia de la masa deseada |
Sobre esta base, E. Dotsenko identifica 18 signos típicos utilizados por cada autor para determinar la manipulación (que no se dan aquí). Al momento de escribir este trabajo científico, el ahora conocido trabajo de S. G. Kara-Murza aún no había visto la luz, y por lo tanto no entró en la sistematización de E. Dotsenko.
Para controlar a la multitud, el manipulador utiliza sus preferencias y creencias sociales, religiosas, culturales, étnicas y de género, que sirven de base para la autoidentificación general del grupo. Una condición necesaria para la manipulación es la presencia de la imagen del enemigo , organizando a la multitud como un todo. El legendario grito de la multitud: "¡Crucifícalo!" - sirve como la evidencia más antigua de la formación de una multitud controlada basada en actitudes religiosas y una imagen vívida del enemigo.
La formación de una multitud controlada a través de una serie de manipulaciones se convierte en una herramienta clave en el proceso de legitimación y deslegitimación de las instituciones de poder en el mundo moderno.
La justificación teórica de las técnicas de manipulación tiene una larga historia y se basa en el antiguo concepto griego de una estratagema como un truco militar , un truco diseñado para engañar al enemigo y lograr la victoria sin recurrir a la batalla. Este concepto fue utilizado por los antiguos historiadores griegos Herodoto y Jenofonte (tratado Sobre el mando de la caballería ), así como por el antiguo autor romano Sexto Frontino ( Estrategias ). El tratado chino Treinta y seis estratagemas , a pesar de sus casi dos mil años de historia, sigue siendo una colección clásica de técnicas de manipulación [3] . En la actualidad, la base teórica de las tecnologías manipulativas es la teoría de las estructuras disipativas y la teoría del caos, en las que, en particular, se basan los modelos de manipulación de la sociedad civil para transformar y deslegitimar las instituciones estatales y públicas [4] .
El núcleo de la manipulación: un mensaje oculto, un comando a un objeto diseñado para cambiar su comportamiento, es, ante todo, un producto intelectual de alta calidad diseñado para eludir las barreras psicológicas protectoras, integrarse en el sistema ( Mimetismo ), obtener control sobre sus actividades en un segmento dado. Una analogía aquí es la actividad de un virus en un organismo celular.
El algoritmo de manipulación incluye varias etapas principales:
1) Análisis de las características culturales y psicológicas del público objetivo o informante clave, elaborando un retrato cultural y psicológico del público objetivo. Se utilizan varias encuestas, grupos focales y entrevistas en profundidad con representantes de grupos objetivo con la participación de analistas y psicólogos militares.
2) Construcción en los medios de una imagen virtual de un evento determinado, compatible con las actitudes psicológicas y la cosmovisión de la audiencia objetivo y que lo lleve al modelo de comportamiento deseado dentro del objetivo de la manipulación. Hoy en día, una imagen virtual se forma utilizando tecnologías informáticas avanzadas y los logros de la cinematografía, que, como señalan los investigadores (Baudrillard, 1991) [5] , la hace más real y vívida en la percepción masiva que la verdadera realidad [6] .
3) Planificar un evento real que tenga un significado simbólico y sirva como disparador , obligando al público objetivo a creer en la realidad de una imagen virtual dada desde el exterior y actuar de acuerdo con ella.
4) Control sobre los medios: gestión de filtros de información, destinados a sincronizar los flujos de información en los medios y consolidar los resultados positivos de la manipulación. Un elemento importante de la manipulación es la planificación de eventos que distraen e impactan para apagar la capacidad de pensar críticamente, aumentar el nivel de sugestión de la audiencia objetivo, convirtiéndola en una multitud dirigida por el instinto de rebaño y controlada desde el exterior.
Si el objetivo principal de la guerra clásica es la destrucción física del enemigo, entonces el objetivo de la guerra de la información librada a través de diversas tecnologías de manipulación es la destrucción del enemigo en el aspecto espiritual mediante la destrucción de sus valores, así como el contexto semántico en el que se encuentra. que estos valores están enraizados. Un elemento necesario aquí es la manipulación de la memoria histórica: la devaluación en la conciencia de las masas de los acontecimientos históricos que tienen un significado simbólico y unen a las personas en una comunidad sociocultural. Los investigadores revelan una gama significativa de manipulaciones de la memoria histórica en los medios modernos ( Volodikhin, D. , Eliseeva, O., Oleinikov, D. History of Russia in small polka dots, 1998.-256 p.).
La condición para una manipulación exitosa es que, en la gran mayoría de los casos, la gran mayoría de los ciudadanos sirvan como un objeto pasivo de la influencia de la información: no desperdicien su fuerza espiritual y mental, ni tiempo para cuestionar los informes de los medios . Un cambio intencional en el sentimiento público crea un campo de oportunidad para la implementación de un programa manipulador.
Cualquier manipulación de la conciencia es una interacción. Una persona puede convertirse en víctima de la manipulación solo si actúa como coautor, cómplice. La manipulación no es sólo una violencia psicológica oculta , sino también una tentación . Aquí juega un papel importante el uso de líderes de opinión que influyen en la formación de opiniones dentro de su grupo. El modelo básico aquí es la teoría de la propagación de información en múltiples etapas de Paul Lazarsfeld (Lazarsfeld, 2004). Sobre la base de este modelo, se realizan campañas de movilización en las redes sociales, que sirven como uno de los elementos principales del impacto informativo en la conciencia de las masas. Un cálculo preciso del tema y la elección de los informantes clave conduce al hecho de que la campaña de información entra en modo autocoherente con una expansión en forma de ola de la audiencia masiva. En función de las emociones que aparecen en el objeto de manipulación, es posible distinguir las formas de manipulación:
El objetivo de aquellos que desean manipular la conciencia es dar a los objetos signos tales que, habiendo construido estos signos en el contexto , cambien la imagen de este contexto en su percepción , transformen su imagen del mundo en una dirección dada desde el exterior. Al objeto de la manipulación se le sugieren tales conexiones de su texto o acto con la realidad, se le impone tal interpretación para que la idea de realidad se distorsione en la dirección deseada por el manipulador. Esto significa que esto también afectará el comportamiento, y los objetos estarán seguros de que están actuando de acuerdo con sus propios deseos.
El propósito del manipulador es privar al objeto de la libertad de elección: la capacidad de pensar críticamente y tomar decisiones racionales, conduciendo suavemente a una elección dada desde el exterior como la única posible, supuestamente indiscutible, para el objeto. Esta elección no es libre e inconsciente, lo que permite controlar externamente el comportamiento del objeto contra su voluntad. Principio básico: Una situación percibida como real es real en sus consecuencias (Thomas, 1928). Cualquier quimera, una ilusión creada deliberadamente se convierte en una guía para la acción, si la haces creer.
Una de las formas de contrarrestar la manipulación es un análisis crítico de la información entrante, la organización de la obtención de información de varias fuentes.
Maneras de contrarrestar la manipulación en los medios:
Formas de contrarrestar la manipulación directa:
El análisis automatizado a gran escala de los comentarios sociales le permite identificar a los manipuladores cibernéticos. Hay una serie de signos de este tipo de “ataque de manipulación”, por ejemplo, la aparición en un corto período de tiempo en el espacio de información de un gran número del mismo tipo (a menudo, los resúmenes contenidos en ellos están duplicados palabra por palabra). word) publicaciones, comentarios, preguntas, etc. en varias discusiones públicas, unidos por una idea común o dirigidos a un objetivo (a menudo, incitar un conflicto o iniciar la intolerancia en la dirección necesaria para los manipuladores). Dichos mensajes suelen tener un colorido emocional y expresivo, la transición a personalidades, insultos y amenazas es bastante común. Estructuralmente, tales publicaciones se basan en la idea de que los manipuladores necesitan en forma de una tesis simplificada, cuya argumentación a menudo no está determinada por el sentido común, sino por silogismos y técnicas sofísticas (los llamados "clichés de propaganda"). Si el ataque está dirigido a una determinada persona pública cuyo punto de vista es objetable para los manipuladores, entonces el acoso en Internet, la intimidación , los intentos de divulgar información confidencial, el troleo, el ataque de llamas (llenar deliberadamente públicos en las redes sociales que pertenecen al objetivo del ataque con una masa de mensajes vacíos y provocativos), con el objetivo de desacreditar al objetivo a los ojos de los suscriptores, causando daño psicológico y, al final, distrayendo al objetivo de participar en una discusión pública y dirigiendo sus esfuerzos a la “solución de problemas”). . Se utilizan los métodos de "ruido de información" y "caos de información": llenando el espacio público con miles de artículos, historias, temas, noticias, discusiones "ahogadas" y discusiones en miles de comentarios vacías de información. Algún punto de vista común, promovido de esta manera a través de miles de noticias y discusiones falsas, le da al individuo la falsa impresión de que "todo el mundo piensa así". Un análisis sistemático de la publicación de dichos mensajes informativos y comentarios le permite reconocer rápidamente la acción en curso y hacer suposiciones sobre su objetivo aproximado.
Hay bastantes métodos de manipulación mental utilizados en los medios de comunicación. Entre ellos hay formas de manipulación tanto burdas y primitivas como sutiles, basadas en un buen conocimiento de la psicología humana individual y los mecanismos sociales. Los más comunes y obvios: