Publicidad

La publicidad  (del francés  réclame  - lit. shout out [1] a través de él.  Reklame ) es una dirección en las comunicaciones de marketing [2] , dentro de la cual se difunde información para llamar la atención sobre el objeto de la publicidad con el fin de formar o mantener el interés en él. . “Una definición restringida de publicidad es una comunicación pagada unidireccional y no personal, realizada a través de los medios masivos de comunicación y otras formas de comunicación, haciendo campaña a favor de cualquier producto, marca, empresa, empresa, candidato, gobierno” [3 ] . La función principal de la publicidad es aumentar los ingresos por la venta de un producto o servicio. Una campaña de promoción bien organizada mantiene al público interesado en el producto durante mucho tiempo. Además, hay una promoción de una determinada marca y atracción de una nueva audiencia [4] [5] [6] [7] [8] .

Definición del término

En la Ley Federal de la Federación Rusa "Sobre Publicidad" del 13 de marzo de 2006 No. 38-FZ. la definición del concepto del término publicidad se formula:

“La publicidad es la información difundida de cualquier forma, en cualquier forma y por cualquier medio, dirigida a un círculo indefinido de personas y destinada a llamar la atención sobre el objeto de la publicidad, generar o mantener el interés por él y promoverlo en el mercado” [9 ] .

Historia

Lo más probable es que la publicidad en la sociedad humana se originó simultáneamente con el comercio. Su existencia en tiempos prehistóricos está confirmada, por ejemplo, por un papiro egipcio que anuncia la próxima venta de un esclavo [10] . Se materializó publicidad escrita, además de rollos de papiro y tablillas de cera, inscripciones en piedras al borde de los caminos, así como en edificios. La tradición de la pintura mural se remonta a las pinturas rupestres indias que datan del 4000 a. C. [11] .

Sin embargo, la publicidad probablemente nunca se hubiera generalizado tanto si la humanidad no hubiera descubierto una vez la era de las comunicaciones masivas. El primer impulso para esto fue la tipografía. Entre los iniciadores del negocio publicitario se encuentran el médico y periodista francés Theophrastus Renaudeau , que primero comenzó a publicar anuncios privados en la prensa, y el inglés William Taylor, cuya firma Tayler & Newton, fundada en 1786, actuaba como intermediario entre el anunciante y la impresora. La primera agencia de publicidad fue creada por Volney Palmer en 1842 en los EE.UU. [12] .

Otro hecho importante fue la invención y posterior difusión del arte de la fotografía en todo el mundo a mediados del siglo XIX . La foto sirvió como prueba irrefutable de las bondades del producto anunciado. Pero los eventos más grandiosos en el negocio de la publicidad global se desarrollaron, sin embargo, en el siglo XX. Se puede decir sin exagerar que fue el siglo XX el que se convirtió en la "era de la publicidad"; después de todo, los profundos cambios e innovaciones en el campo de la organización y la tecnología de la publicidad pertenecen a esta época.

En los Estados Unidos, en la década de 1860, hubo una oleada de anuncios relacionados con la patente de productos médicos y medicamentos para aquellos soldados que resultaron heridos durante la guerra. Ha aumentado el número de periódicos y revistas llenos de anuncios. En el país, gracias al desarrollo de la publicidad, también se desarrolla el mercado de consumo nacional. A fines del siglo XIX, el mercado publicitario en Estados Unidos comenzó a desarrollarse intensamente. En 1949, la televisión se convirtió en el principal soporte publicitario. Hay un movimiento de consumismo , centrado en la protección del consumidor [13] . La publicidad televisiva ha seguido desarrollándose activamente en los Estados Unidos. El primer vídeo de televisión de pago se creó en 1964 durante las elecciones presidenciales para apoyar a Lyndon Johnson  , el candidato demócrata. Otro candidato presidencial estadounidense, el senador Barry Goldwater  , dijo que estaba listo para usar la bomba para poner fin a la guerra de Vietnam lo antes posible. La sede de Johnson contrató a la agencia de publicidad Doyle Dane Bernbach (DDB), que creó el comercial. El video también fue dirigido por Tony Schwartz. El video se llamó "Girl with a Daisy" (Ing. Daisy Girl ) . Para este comercial, se decidió hacer un acompañamiento musical de este tipo para que quedara claro para todos los espectadores que Johnson no quería usar armas nucleares. El video se mostró solo una vez: el 7 de septiembre de 1964 en NBC. Luego, los creadores lo retiraron del aire, pero los periodistas comenzaron a comentar el video en los programas de noticias. Como resultado, todos vieron este video y descubrieron que Barry Goldwater estaba listo para usar armas nucleares contra Vietnam, aunque esto no se menciona en el video. Barry Goldwater recibió 52 votos populares, su oponente - 486 votos. Este caso cambió la percepción de la publicidad política en EE.UU. [14] .

En el siglo XX, la publicidad se hizo verdaderamente masiva, principalmente debido a las tasas de crecimiento sin precedentes de la producción industrial mundial, así como a la aparición de medios cada vez más nuevos y sofisticados para crear y distribuir publicidad: impresión multicolor , analógica y luego la radiodifusión digital y la televisión , los medios de comunicación por satélite , finalmente, las computadoras e Internet .

A mediados de la década de 1990, apareció en el Reino Unido el término "publicidad ambiental", que se caracteriza por una ubicación inusual [14] .

Funciones

Según William Wells, la publicidad realiza 6 funciones principales [15] :

  1. Crea conciencia de productos y marcas . Información sobre productos y marcas.
  2. Construye imagen de marca . Formación de la imagen del producto y marca.
  3. convence a la gente. Persuadir a los compradores potenciales para que adquieran bienes.
  4. Crea incentivos para tomar acción. Estimulación de la demanda de bienes.
  5. Proporciona un recordatorio. Proporcionar un recordatorio para comprar bienes.
  6. Refuerza las experiencias de compra pasadas. Reforzar experiencias de compra pasadas.

Papel en la sociedad moderna

Especies

Por destino

También hay tipos de publicidad con fines específicos:

Por lugar y método de colocación

En las comunicaciones de marketing se distinguen los segmentos ATL y BTL . La publicidad ATL es de las denominadas tipologías tradicionales : publicidad en medios , OOH (exterior e interior) e imprenta. El resto de opciones publicitarias se clasifican como comunicaciones BTL .

Publicidad en los medios

El tipo de publicidad más común y tradicional es la publicidad en los medios de comunicación .

Outdoor (publicidad exterior)

La publicidad exterior incluye la publicidad que se coloca en estructuras especiales temporales y/o estacionarias ubicadas en áreas abiertas, así como en las superficies externas de edificios, estructuras, en elementos del equipamiento de la calle, sobre la calzada de calles y caminos o sobre ellos, como así como en las estaciones de servicio.

La publicidad exterior se divide en publicidad en la calle y publicidad en el transporte. Hay muchos formatos y opciones para la publicidad exterior, los más populares son las luces de la ciudad y las vallas publicitarias . La publicidad en el transporte se coloca en el transporte público (basorams [24] ), en automóviles privados , en el metro (la publicidad en tránsito puede ser tanto externa como interna).

Algunas vallas publicitarias son estáticas mientras que otras cambian; por ejemplo, alternando continua o periódicamente un conjunto de anuncios. Las pantallas móviles se utilizan para una variedad de situaciones en las áreas metropolitanas de todo el mundo, que incluyen: publicidad dirigida, campañas de un día y de largo plazo, conferencias, eventos deportivos, inauguraciones de tiendas y eventos promocionales similares, así como publicidad de gran tamaño de pequeñas empresas. [25] .

Indoor (Interior-publicidad)

La publicidad interior se refiere a la publicidad colocada en interiores. En primer lugar, se trata de publicidad en puntos de venta (puntos de venta), aeropuertos y estaciones de tren , cines , centros de negocios, entradas, ascensores, lugares de entretenimiento e instituciones deportivas, educativas y médicas, etc.

Publicidad BTL
  • en la mesa de ayuda
  • Correo directo (también es publicidad de domicilio directo o correo directo )
  • Colocación de productos (del inglés  , colocación de productos ): la introducción de publicidad de un producto o servicio en la historia de una película u otro producto de la industria del entretenimiento. [26]
  • publicidad de fans
  • La publicidad viral (“boca a boca”) es publicidad basada en información transmitida de persona a persona.
  • La promoción  cruzada es una publicidad cruzada de dos o más bienes (servicios) basada en el beneficio mutuo.
  • Terminales de pago: colocación de videos publicitarios en monitores (monitor principal y segundo monitor).

Publicidad de choque

La publicidad de impacto también se denomina publicidad escandalosa o "publicidad de impacto". Su esencia radica en la provocación de la sociedad. Los anunciantes cuentan con el escándalo. Al recurrir a la publicidad impactante, los fabricantes quieren aumentar la conciencia pública de la marca. La publicidad de choque llama la atención sobre los productos de la empresa durante un breve período de tiempo. Se llama uno de los métodos más controvertidos. La publicidad de choque provoca asombro, ansiedad, curiosidad entre los consumidores y se destaca en el contexto de la publicidad clásica [27] .

La tarea principal de este tipo de publicidad es provocar una sacudida emocional en una persona. Para ello se puede utilizar humor provocativo, temas religiosos, imágenes evocadoras. El sistema límbico del cerebro humano es responsable de las emociones, sobre la base de las cuales una persona toma decisiones. Las emociones negativas pueden causar un efecto de "hoja en blanco", cuando, como resultado de la conmoción, la memoria se borra y luego la conciencia se llena con nueva información, lo que provocó tal reacción. Como resultado de las emociones recibidas de la publicidad, el consumidor puede comprar impulsivamente el producto anunciado [28] .

Uno de los primeros en utilizar la publicidad de choque en Italia y Francia fue el fabricante de ropa Benetton, la marca francesa de cosméticos Sisley, la marca de ropa y accesorios de moda Diesel. Olivero Toscani es considerado el pionero de la publicidad de choque. Este hombre ha sido procesado por hacer comentarios duros sobre las agencias de publicidad de Italia. En 1984, a Olivero Toscani le ofrecieron un trabajo en Benetton Fashion House. Allí se convirtió en jefe del departamento de publicidad. Desde entonces, la empresa comenzó a plantear temas más actuales y sociales. Las obras de Toscani promueven la igualdad de las personas, están dirigidas más a cuestiones sociales que comerciales. En otras empresas, la publicidad de choque comenzó a utilizarse para aumentar las ganancias [27] .

La publicidad de choque comenzó a utilizarse en Occidente en la década de 1990. En algunos países, hubo protestas en relación con esto, la noticia fue discutida por periodistas. Esto contribuyó a la popularidad de la marca, que recurrió a la publicidad de choque [28] .

En 2010, la agencia de publicidad Mc Cann Worldgroup creó una impresión para Boots, un fabricante de cremas para los pies. El anuncio compara las rodillas con los senos de las mujeres. La empresa italiana "Diesel" a menudo utiliza métodos de choque y connotaciones sexuales en su publicidad. El eslogan de la campaña publicitaria de Johnny's Seasonings es: "No vuelvas a golpearle el trasero". En 2003, apareció un polémico anuncio de la marca "Puma", aunque la empresa inicialmente negó tener algo que ver con el anuncio. El reconocimiento tuvo lugar después de 3 años. En la campaña publicitaria se utilizó un sketch provocativo. Un anuncio de la cadena de tiendas Rademar creado por la agencia tabasqueña incluye la imagen de un pie siendo "quitado" de su piel. Al mismo tiempo, se expone una zapatilla de deporte de la marca anunciada; esto muestra que los zapatos deportivos no están en la pierna de una persona, sino, por así decirlo, debajo de la piel. La publicidad de choque suele ser utilizada por empresas que recién ingresan al mercado. El disgusto es otra emoción que puede usarse como guía al crear anuncios impactantes. La empresa surcoreana Samsung, al crear una campaña publicitaria para su lavadora Samsung SWF 338 AAB, se centró en la velocidad máxima de rotación de la máquina. La ropa sucia que estaba en la máquina de escribir se enfermó [27] .

La publicidad de choque se caracteriza por un tono neutro que va en contra del contenido del texto o secuencia de video. O también puede haber un tono edificante. La publicidad de choque se caracteriza por la hipérbole. Puede haber escenas transmitidas que violen las normas éticas de la sociedad [29] .

Los casos de publicidad de choque son raros en Rusia [27] .

Etimología

Según Vasmer [30] , llegó al ruso de fr.  réclame a través de él.  publicidad _ El significado original del término francés es "revocar" (literalmente - "llamar de vuelta" , del latín  reclamo : re-  - "volver", clamo  - "llamar" [31] ), también custoda ; la semántica ha cambiado bajo la influencia de uno de los significados del inglés.  reclamar [30]  - "gritar", a través del significado de "protestar en voz alta" [31] (cf. Shlepkov, 1951 [32] ).

Industria publicitaria

En la actualidad, el desarrollo de la publicidad ha llevado a que la publicidad se haya transformado en una institución social especial que satisface la necesidad pública de servicios publicitarios. La base de producción de este instituto es un complejo de actividades, que suele definirse con el concepto de " industria publicitaria ". El concepto de "industria publicitaria" comenzó a tomar forma en la economía moderna con la adquisición de actividades publicitarias masivas. La realización sistemática de actividades publicitarias, la interacción sistemática de las entidades del mercado publicitario con participantes en diversos sectores de la economía, la presencia de empresas que producen productos publicitarios y brindan servicios publicitarios, sugiere que la publicidad ha adquirido las características de una industria.

Reglamento

En la publicidad, los diferentes intereses financieros y políticos chocan inevitablemente. El consumidor está interesado en reducir la cantidad de publicidad y reducir su intrusividad, mientras que el fabricante, por el contrario, está interesado en aumentar tanto la cantidad de publicidad como el alcance de la audiencia, sin embargo, también son posibles soluciones de compromiso, por ejemplo, colocar publicidad en objetos inmobiliarios en locales mutuamente beneficiosos con las condiciones de vivienda de las asociaciones de propietarios y propietarios. [33]

Redunda en interés de la sociedad en su conjunto proteger a los consumidores de la publicidad engañosa y desleal. Los mismos intereses dictan la necesidad de promoción de ventas, cuyo principal medio es solo la publicidad. La naturaleza contradictoria de estos intereses requiere una regulación cuidadosa. La legislación publicitaria en todos los países es un compromiso entre los intereses anteriores.

Restricciones legislativas

Por lo general, la publicidad está limitada en términos de volumen (participación), método, lugar y tiempo de distribución, y se introduce una prohibición de publicidad deliberadamente falsa, injusta, poco ética y de otro tipo inapropiada. A veces, las actividades de los productores de publicidad y los distribuidores de publicidad están sujetas a licencia.

En la Federación Rusa , la publicidad comercial y social está regulada por la Ley Federal "Sobre la Publicidad", la publicidad política - por las Leyes Federales "Sobre los Partidos Políticos" y "Sobre las Asociaciones Públicas", las campañas electorales - por la legislación electoral. Se prevé responsabilidad administrativa por violaciones en esta área (Artículos 5.9 , 5.12 , 5.48 , 6.13 , 14.3 del Código de Infracciones Administrativas de la Federación Rusa ).

Anuncios de productos específicos

En muchos países, la publicidad de productos específicos (bebidas alcohólicas, productos de tabaco) está prohibida por ley sin una inscripción adecuada de que estos productos son perjudiciales para la salud.

Publicidad oculta

Oculto es un anuncio que no está designado como tal, colocado bajo la apariencia de material informativo, editorial o de derechos de autor, disfrazado como un mensaje personal u otra información no publicitaria. Se ha hecho ampliamente conocida una leyenda urbana sobre la existencia de una tecnología para introducir publicidad invisible, que supuestamente opera a nivel subconsciente ( 25th frame y otras opciones).

Asimismo, la publicidad oculta es aquella que tiene un efecto inconsciente en el consumidor debido al método de transmisión.

En la mayoría de los países, la publicidad encubierta está prohibida, pero su definición es bastante complicada y se desconoce la práctica de sancionar la publicidad encubierta.

La llamada colocación de productos a veces se denomina publicidad oculta . A diferencia de otras publicidades ocultas, suele estar permitida.

"Jeans" es un término periodístico que implica la colocación deliberada de publicidad oculta o antipublicidad bajo la apariencia de material protegido por derechos de autor.

Argumentos a favor y en contra

Por
  • Como parte de las comunicaciones integradas de marketing aumenta la eficiencia de la empresa:
    • Cuando se utiliza una estrategia de liderazgo en costos que apunta a lograr economías de escala, la publicidad como parte de la combinación de marketing puede promover el consumo masivo , que a su vez es un requisito previo para la producción en masa . Un ciclo largo y continuo de producción en masa reduce el costo unitario de producción, lo que en última instancia conduce a precios más bajos para el consumidor. Así, la publicidad actúa como un factor necesario para bajar el nivel de precios [34] .
    • Al utilizar una estrategia de diferenciación , un complejo de comunicaciones de marketing, que también incluye publicidad, le permite lograr una retroalimentación a partir del enfoque en un sector de ventas específico, logrando la continuidad del negocio y la rentabilidad .
  • Como parte de las comunicaciones integradas de marketing , contribuye al desarrollo de tecnologías modernas, promueve el progreso tecnológico , crea una mayor demanda en la economía de bienes anunciados, contribuyendo así al crecimiento económico , la actividad empresarial y un aumento en el nivel de vida .
Contra
  • Desde un punto de vista ético y legal :
    • La publicidad impone al consumidor bienes y servicios cuya necesidad no existe.
    • La publicidad impone un sistema de valores al consumidor, en relación a la evaluación de las bondades del producto.
    • Ver anuncios en la gran mayoría de los casos no es deseable y voluntario (es imposible negarse a ver anuncios, es imposible elegir ver sin anuncios).
    • Partiendo de las tesis anteriores, la publicidad es un instrumento de violencia oculta contra la voluntad .
    • En algunos casos, la eficacia de la publicidad se logra mediante la explotación activa de los instintos humanos para controlar la atención y formar asociaciones positivas con el objeto anunciado.
    • Afecta negativamente la conciencia y el subconsciente de una persona. Los partidarios de esta declaración presentan argumentos sobre un cambio global en el comportamiento humano bajo la influencia de la publicidad.
    • El publicista Sergei Kara-Murza en su libro "Manipulación de la conciencia" considera a la publicidad moderna como el primer paso hacia el control oculto de la sociedad (ver también: Manipulación de la conciencia de masas ).
  • Desde un punto de vista económico :
    • Aumenta los costos (los costos de publicidad están incluidos en el precio del producto), lo que lleva a un aumento en el precio al consumidor.
    • Contribuye a la monopolización del mercado. Los pequeños productores no pueden brindar a sus productos un soporte publicitario comparable al de las grandes corporaciones . A menudo incluso se afirma que el objetivo de la actividad publicitaria de las corporaciones no es aumentar sus propias ventas, sino crear una "barrera publicitaria" que impida la aparición de nuevos jugadores en el mercado. [35]
    • La publicidad infla la demanda de un producto, y luego te permite inflar los precios. Un buen ejemplo es la situación con la caída de los precios de los automóviles o las computadoras que han perdido (anunciado, impuesto por la publicidad) el estatus de una novedad superior.
    • El aumento constante de la publicidad conduce a una disminución en el uso de un método antagónico de promoción: el método de venta personal .

Véase también

Notas

  1. Diccionario de palabras extranjeras. - M .: " idioma ruso ", 1989. - 624 p. ISBN 5-200-00408-8
  2. Junto con promoción de ventas , relaciones públicas , venta personal , patrocinio , etc., véase Ponomareva S. V. Publicidad. - San Petersburgo: "Neva" , 2004. - S. 9, ISBN 978-5-7654-3302-7
  3. Sharkov F. I. Comunicología: diccionario enciclopédico-libro de referencia. - M. : Corporación de Publicaciones y Comercio "Dashkov and Co", 2009. - S. 508. - 768 p. - ISBN 978-5-394-00101-7 .
  4. Wells W. Publicidad: principios y práctica = Publicidad: principios y práctica. - San Petersburgo. : Pedro , 2001. - 736 p. - ISBN 978-5-469-01172-9 .
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  10. Behal, Vikas; Sareen, Sania (2014). “Marketing de guerrilla: una estrategia de marketing de bajo coste” . Revista Internacional de Investigación en Gestión y Estrategia Empresarial . 3 . Archivado desde el original el 25 de mayo de 2022 . Consultado el 25 de mayo de 2022 . Parámetro obsoleto utilizado |deadlink=( ayuda )
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  25. Nelson, Ricardo. Publicidad Exterior (Publicidad RLE) : [ ing. ]  / Richard Nelson, Anthony Sykes. — Routledge, 2013-05-02. - ISBN 978-1-136-66930-9 .
  26. Estrictamente hablando, de acuerdo con la Ley Federal "Sobre Publicidad" (Artículo 2, cláusula 9) , la colocación de productos no es publicidad :

    Esta Ley Federal no se aplica a... las referencias a un producto, los medios de su individualización, el fabricante o el vendedor del producto, que estén integrados orgánicamente en obras de ciencia, literatura o arte y no sean en sí mismos información promocional.

  27. 1 2 3 4 Publicidad de choque en el ámbito comercial: experiencia rusa y extranjera . Archivado el 25 de marzo de 2020.
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  33. Los residentes saben mejor. ¿Cuál es el beneficio de los moscovitas de la publicidad en la casa? Copia de archivo fechada el 26 de octubre de 2009 en Wayback Machine Rossiyskaya Gazeta No. 5021(197), 19 de octubre de 2009
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